Сообщений в теме: 39

[Ello4ka]

Смс приходят, а  на e-mail нет. Причем клиенту тоже.

[velena168]

Тоже. И вчера не все, а как-то частично. Хуже всего что клиенту не приходят.

[mikola]

Ello4ka (21 Апрель 2013 - 12:27) писал:

Смс приходят, а  на e-mail нет. Причем клиенту тоже.

добрый день.
сделал тестовый заказ на имя test.storeland.ru проверьте данное сообщение пришло к вам?

[velena168]

Mikola (21 Апрель 2013 - 13:12) писал:

добрый день.
сделал тестовый заказ на имя test.storeland.ru проверьте данное сообщение пришло к вам?

Mikola (21 Апрель 2013 - 13:12) писал:

добрый день.
сделал тестовый заказ на имя test.storeland.ru проверьте данное сообщение пришло к вам?

Заказ
№3017 в админке есть, смс получиила, а сообщения в почте нет.

[mikola]

velena168 (21 Апрель 2013 - 13:20) писал:

Заказ
№3017 в админке есть, смс получиила, а сообщения в почте нет.

1. проверьте в настройках емайл уведомления
2.посмотрите возможно данные письма уходят  в папку спам.,или другие папки с  вкл. фильтрами

[velena168]

Mikola (21 Апрель 2013 - 13:34) писал:

1. проверьте в настройках емайл уведомления
2.посмотрите возможно данные письма уходят  в папку спам.,или другие папки с  вкл. фильтрами

Естественно, все давно проверено. Все нормально.

[Ello4ka]

Mikola (21 Апрель 2013 - 13:12) писал:

добрый день.
сделал тестовый заказ на имя test.storeland.ru проверьте данное сообщение пришло к вам?

Смс есть, на e-mail нет.
В настройках проверила, все ок.

[mikola]

Ello4ka (21 Апрель 2013 - 13:40) писал:

Смс есть, на e-mail нет.
В настройках проверила, все ок.

посмотрите возможно данные письма уходят  в папку спам.,или другие папки с  вкл. фильтрами

[Ello4ka]

Mikola (21 Апрель 2013 - 13:48) писал:

посмотрите возможно данные письма уходят  в папку спам.,или другие папки с  вкл. фильтрами

Проверила -нет.

[velena168]

Вы бы реальный e-mail при тесте указали и увидели, что не приходят.

Прикрепленные изображения

• 
• 

[mikola]

velena168 (21 Апрель 2013 - 14:03) писал:

Вы бы реальный e-mail при тесте указали и увидели, что не приходят.

Сделал заказ.

Контактное лицо: Mikola
Телефон для связи: 88800333
E-mail: mikola@mikola.test.ru

[velena168]

Mikola (21 Апрель 2013 - 14:19) писал:

Сделал заказ.

Контактное лицо: Mikola
Телефон для связи: 88800333
E-mail: mikola@mikola.test.ru

Заказ есть, сообщений нет.

velena168 (21 Апрель 2013 - 14:22) писал:

Заказ есть, сообщений нет. А Вам пришло уведомление?

[skanderbeg]

Аналогично!
Всегда ориентировался на почту - зашел в админку, заказ есть, а на почту не пришло

[Тамерлан]

Ужас просто!!! На email не приходят ни уведомления о заказах, ни из формы обратной связи. Менял email - то же самое. Что-то с сервером storeland.

P.S. У меня быстрая покупка через форму обратной связи делается, поэтому надеюсь сообщения хотя бы в очередь на вашем исходящем email сервере попали и отправятся когда все исправите.

[Тамерлан]

На gmail.com тоже сообщения не приходят, так что это не только с mail.ru такая катавасия.

[mikola]

Тамерлан (21 Апрель 2013 - 18:52) писал:

На gmail.com тоже сообщения не приходят, так что это не только с mail.ru такая катавасия.

в данный момент проверяем и решаем данную проблему..
в ближайшее время проблема будет исправлена

[sergey85]

Тоже не приходит на почту информации о новом заказе.

[Svet-lana]

У меня аналогичная ситуация - не приходят письма  покупателям и  на мою почту. Шаблон  Пластик.

[Тамерлан]

Сегодня в 6.35 утра на почту пришло одно из вчерашнего множества тестовых извещений через форму обратной связи. Одно из 10 примерно.

[velena168]

Тоже парочка пришла, причем 1 из тех заказов, к-рый уже доставлен. Покупатели ведь обалдеют, если им будут запоздалые сообщения приходить