Сообщений в теме: 28

[Landing Page]

Привет народ. Вот сайт http://премиум-ланч.рф

Указал почту для уведомления о заказах в настройках. Но когда оформляешь заявку, то на почту не приходит уведомления о заказе. Хотя в админке во вкладке "Заказы" появляется сам заказ. В чем может быть проблема?

[Vaccina]

Попробуйте проверить папку спама в вашем почтовом ящике.

[chuprik]

Да, у меня тоже не приходят, ни на телефон, ни на email, сам проверял несколько раз. И еще клиенту тоже не приходит на почту его заказ.

[Ботаникус]

Vaccina (23 Апрель 2013 - 04:25) писал:

Попробуйте проверить папку спама в вашем почтовом ящике.

Что Вы ерунду говорите, уведомления не приходили вчера весь день, я жее тму создавала.  Сегодня стали приходить, но вчерашние письма так и не пришли, и обратная связь не работала.

[Yurren]

Уведомления просто перестали приходить. Думал меня обошла сия участь - а нет! Со вчерашнего дня перестали приходить любые уведомления на e-mail. Приходит только по смс. Шаблон сияние.
... И папка спама пуста!

[мистка]

тоже самое

[Ботаникус]

И обратная связь не работает!

[chuprik]

Смс сегодня тоже не приходит.

[Landing Page]

Vaccina (23 Апрель 2013 - 04:25) писал:

Попробуйте проверить папку спама в вашем почтовом ящике.

Проверял - пусто...

[Landing Page]

Ребята, ни уведомление из корзины, ни с фиидбек не работает...

[Кристина]

такая же бЯда
заказ оформили 22.04 в 17.30, письмо об этом пришло сутки спустя
23.04 2 заказа, уведомлений на почту нету

[Landing Page]

опять не работает форма заказа, люди звонят и говорят почему не отвечаем на письма. Решил сам отправить письмо через обратную связь и действительно, письма не приходят!

[Сake]

Вам ответили тут http://forum.storela...чту/#entry64045
Пожалуйста, не дублируйте сообщения.

[Landing Page]

Я надеюсь что обратная связь работает с задержкой, потому что опять не приходят уведомления...

[Koderhan]

Korolev Andrey (20 Май 2013 - 02:14) писал:

Я надеюсь что обратная связь работает с задержкой, потому что опять не приходят уведомления...

На что не приходят уведомления ?

[Landing Page]

Скажите, с какой задержкой приходят сообщения через обратную связь? Пол часа назад написал через обратную связь своего сайта, письмо на почту так и не пришло...

И еще, письма всегда доходят через обратную связь? Или есть вероятность потери?


На данный момент обратная связь опять не работает! Админа прошу обратить на это внимание и исправить задержку или потерю сообщений через обратную связь, если такова потеря имеется.

[Stasya]

Сообщения в обратную связь приходят почти сразу же и задержка минимальная. Проверьте внимательно в настройках правильно ли указана почта для оповещений о новых заказах.

[support 2.0]

Korolev Andrey (05 Июнь 2013 - 00:03) писал:

Скажите, с какой задержкой приходят сообщения через обратную связь? Пол часа назад написал через обратную связь своего сайта, письмо на почту так и не пришло...

И еще, письма всегда доходят через обратную связь? Или есть вероятность потери?


На данный момент обратная связь опять не работает! Админа прошу обратить на это внимание и исправить задержку или потерю сообщений через обратную связь, если такова потеря имеется.

Все письма на почту приходят, проверьте их в разделе спам или в разделе бэк-офиса -> настройки -> основные -> E-mail для уведомлений

[Landing Page]

Спасибо, неоднократно приходится проверять обратную связь и заметил, что после 9 вечера письма приходят с задержкой в 20-50 минут.

[velena168]

Korolev Andrey (06 Июнь 2013 - 00:05) писал:

Спасибо, неоднократно приходится проверять обратную связь и заметил, что после 9 вечера письма приходят с задержкой в 20-50 минут.

Тоже заметила задержку писем вечером.