Сообщений в теме: 90

[mikola]

otdyh-i-son.ru (10 Март 2013 - 12:40) писал:

У меня тоже замечания по мееееееедленной работе сайта, собиралась открывать новую темку, а тут эта как раз подвернулась.

И не уговаривайте меня. что что-то не так у меня лично
До переезда сайт "летал", а сейчас вообще не грузится почти, по 30-40 секунд реакция на сохранение товара в бек офисе. витрина работает не лучше...

оочень благодарю всю команду сторленда, за всю Вашу работу и профессинальную помощь, но вы ведь понимаете, что быстрая работа сайта - залог успеха интернет магазина.

Да конечно мы всё понимаем..
Мы делаем всё, что бы ваш сайт работал на все 100%..
Скажите в данный момент есть проблемы с открыванием и работой сайта??
Возможно есть страницы которые очень медленно открываются

[sibulba]

Mikola (10 Март 2013 - 22:04) писал:

Да конечно мы всё понимаем..
Мы делаем всё, что бы ваш сайт работал на все 100%..
Скажите в данный момент есть проблемы с открыванием и работой сайта??
Возможно есть страницы которые очень медленно открываются

в данный момент очень медленно работает редактор шаблонов.
ну не в данный момент а пол часа назад точно было очень медленно или вообше не работало

[support 2.0]

sibulba (10 Март 2013 - 22:05) писал:

в данный момент очень медленно работает редактор шаблонов.
ну не в данный момент а пол часа назад точно было очень медленно или вообше не работало

сейчас данная проблема еще наблюдается?

[sibulba]

support 2.0 (11 Март 2013 - 14:17) писал:

сейчас данная проблема еще наблюдается?

нет конечно) не будут же в дневное время работы такие проводиться)

[Flor@@]

у нас периодически застывает на месте редактирвоание описаний товаров, то есть меняешь описание, нажимаешь "сохранить" и ждеееешь....

[mikola]

otdyh-i-son.ru (11 Март 2013 - 15:59) писал:

у нас периодически застывает на месте редактирвоание описаний товаров, то есть меняешь описание, нажимаешь "сохранить" и ждеееешь....

По данным ситуациям может много причин..,много факторов которые нужно проверять
Если брать платформу Storeland.ru., то мы каждый день занимаемся оптимизацией работы сайтов..

[Flor@@]

Mikola (11 Март 2013 - 21:25) писал:

По данным ситуациям может много причин..,много факторов которые нужно проверять
Если брать платформу Storeland.ru., то мы каждый день занимаемся оптимизацией работы сайтов..

дык понятно (спасибо), просто сообщила. раз спрашивали про конкретные моменты

[551]

Добрый день. Не отображается статистика за сегодня:



Почему?

[sibulba]

у меня статистика уже больше недели не отображается

[551]

sibulba (12 Март 2013 - 10:05) писал:

у меня статистика уже больше недели не отображается

Советуете мне не париться?

[support 2.0]

551 (12 Март 2013 - 11:26) писал:

Советуете мне не париться?

Советуем Вам немного подождать с этой проблемой. Как известно, решаются проблемы перехода на другие сервера, поэтому вскоре все вернется на свои места, но постепенно, приносим извинения за временные неудобства

[sibulba]

551 (12 Март 2013 - 11:26) писал:

Советуете мне не париться?

конечно
статистика вообще вещь такая неточная))))))))))

[support]

sibulba (12 Март 2013 - 10:05) писал:

у меня статистика уже больше недели не отображается

Больше недели это довольно странно, т.к. задержка сейчас для общей статистики ~ пол дня, для статистики по товарам - сутки. За прошлые дни всё должно отображаться. Проблема связана с тем что за последние 2 месяца общая посещаемость платформы увеличилась в 2 раза и сборщик и обработчик статистики не справляется с нагрузкой, не успевает обсчитывать данные. Наши разработчики уже несколько дней трудятся над написанием нового модуля статистики, надеюсь в ближайшую неделю-две можно будет её увидеть. Простите за доставленные неудобства, когда раньше всё это писалось видимо не закладывали запас прочности для нескольких миллионов запросов в сутки.

[551]

Статистика так и не заработала.

[support]

otdyh-i-son.ru (10 Март 2013 - 12:40) писал:

У меня тоже замечания по мееееееедленной работе сайта, собиралась открывать новую темку, а тут эта как раз подвернулась.

И не уговаривайте меня. что что-то не так у меня лично
До переезда сайт "летал", а сейчас вообще не грузится почти, по 30-40 секунд реакция на сохранение товара в бек офисе. витрина работает не лучше...

оочень благодарю всю команду сторленда, за всю Вашу работу и профессинальную помощь, но вы ведь понимаете, что быстрая работа сайта - залог успеха интернет магазина.

Мы это прекрасно понимаем, а вот наш датацентр этого никак не поймём, они нас заваливают очень недалёкими повторяющимися вопросами, похоже там боты сидят с одним и тем же ответом: "а чего не устраивает то?". В общем мы переезжаем, простите за ситуацию. Изображения мы уже все перенесли, сейчас прошерстим что ещё тут осталось, чтоб данных никаких не потерять и переведём сайт целиком в Европу.

551 (12 Март 2013 - 14:51) писал:

Статистика так и не заработала.

Статистика  работает с задержкой, над этим мы тоже работаем. Разработчики уже 3й день пишут новую систему статистики, старая с нагрузкой в условиях тормозных каналов не справляется.

[551]

Сегодня с моим сайтом особенные проблемы. Он просто не работает. Включается на какое-то время и опять отключается. Метрика закидала меня смс о недоступности сайта. В админку также попасть не могу.

[551]

Судя по новым темам - у всех все с сайтами впорядке. Почему же мой лежит??

[Flor@@]

551 (15 Март 2013 - 10:27) писал:

Судя по новым темам - у всех все с сайтами впорядке. Почему же мой лежит??

позвоните в поддержку??
У нас тоже с переменным успехом, но не лежит это точно.

[velena168]

Я то не заметила, но Я.Метрика начеку:
Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта:
a----.ru (15 марта в 10:03).

Рекомендуем проверить работоспособность сайта.
А, вот админка, по сравнению со вчерашнним днем, ЛЕТАЕТ как никогда... Хоть-бы так было всегда!

551 (15 Март 2013 - 10:27) писал:

Судя по новым темам - у всех все с сайтами впорядке. Почему же мой лежит??

Открывается быстро.  Не лежит.

[support]

551 (15 Март 2013 - 10:09) писал:

Сегодня с моим сайтом особенные проблемы. Он просто не работает. Включается на какое-то время и опять отключается. Метрика закидала меня смс о недоступности сайта. В админку также попасть не могу.

Какой-то энтузиаст с невероятным усердием ддосил сайт одного из наших клиентов, ffi-bolgrad.storeland.ru видимо кому-то неугодил, атаки шли большими волнами, скрипт блокировки реагировал на них с задержкой в минуту, поэтому нам тоже пришло порядка 40 SMS то о нагрузке, то о очень медленном открытии страниц сайта. Переписали систему бана, теперь она работает немного иначе, блокирует их сразу и проверяет со значительно меньшей задержкой. Ну и плюс их ддос наложился на то что мы базу данных статистики перекачивали, надеюсь к вечеру развернём на новых серверах и к сл. неделе обсчитаются оставшиеся данные. По графикам сайт сильно тормозил в районе 15 минут около 7 утра, сейчас проблем с этим нет, по идее в 11 утра проблем не было, последний час по графикам всё работает довольно стабильно.