В теме одно сообщение

[fortuna]

Добрый день!

У меня возникла проблема при работе с клиентской базой:
Клиент, сделавший уже 1 покупку, оформил новый заказ. У меня есть накопительная скидка, которая почему-то не сработала. Я стала разбираться - оказалось, что клиент введен в систему заново, не как повторная покупка, а как первая. Видимо, как-то по-другому клиент ввел свои данные. Но это пол-беды - я, оказывается, и вручную не могу добавить клиенту второй заказ. Это ОЧЕНЬ нужно, помогите, пожалуйста.

[support]

Для того чтобы заказ точно оформлялся на нужного клиента ему будет достаточно авторизоваться на сайте. В случае с вашим клиентом, есть большая вероятность что он вбил другие данные, по которым система не смогла его опознать и ей пришлось создать нового клиента. Я думаю вопрос со скидкой на данный момент можно решить добавив её персонально к его заказу. А вот перевести заказ с одного клиента на другого пока возможности нет, но поскольку она нужна я записал в задачник задачу на создание модуля указания вручную в панели управления принадлежности заказа тому или иному клиенту, так что мы о ней не забудем и сделаем через какое-то время.