Сообщений в теме: 5

[Natalya_28]

Покупатель оставляет хороший отзыв о товаре, на почту приходит письмо, что отзыв в целом отрицательный, хотя на самом деле отзыв положительный.

Прикрепленные файлы

•  ошибка.bmp   740,44К   378 Количество загрузок:

[sVs]

меня тоже волнует этот вопрос

[Ирина345]

sVs (16 Август 2015 - 15:11) писал:

меня тоже волнует этот вопрос

Здравствуйте, к сожалению, данный шаблон не предоставляет покупателю возможность выбрать параметр "в целом отзыв", положительный или отрицательный, поэтому по умолчанию выставляется "отрицательный", если вы хотите что бы по умолчанию отображалось, "положительный", найдите в шаблоне Товар код

<span class="title"><label>Оценка товара</label></span>
<div class="inner">
<div id="goodsDataOpinionTableRating">
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="1" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=1 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Ужасный" />
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="2" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=2 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Очень плохой"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="3" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=3 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Плохой"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="4" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=4 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="ниже среднего"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="5" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=5 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Средний"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="6" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=6 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Выше среднего"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="7" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=7 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Хороший"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="8" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=8 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Очень хороший"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="9" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=9 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Отличный"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="10" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=10 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Превосходный"/>
</div>
<span class="goodsDataOpinionMsg"></span>
</div>
</div>

после вставьте

<div style="display:none"><label for="goods_opinion_generally_is_good1">В целом Ваш отзыв</label></div>
<div style="display:none">
<div class="generally">
<input id="goods_opinion_generally_is_good1" name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD}]" type="radio" value="1" {% IF FORM_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD=1 %}checked="checked"{% ENDIF %}/> <label for="goods_opinion_generally_is_good1">Положительный</label>
<br/>
<input id="goods_opinion_generally_is_good0" name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD}]" type="radio" value="0" {% IF FORM_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD=0 %}checked="checked"{% ENDIF %}/> <label for="goods_opinion_generally_is_good0">Отрицательный</label>
</div>
</div>

[sVs]

Ирина345 (17 Август 2015 - 15:52) писал:

Здравствуйте, к сожалению, данный шаблон не предоставляет покупателю возможность выбрать параметр "в целом отзыв", положительный или отрицательный, поэтому по умолчанию выставляется "отрицательный", если вы хотите что бы по умолчанию отображалось, "положительный", найдите в шаблоне Товар код

<span class="title"><label>Оценка товара</label></span>
<div class="inner">
<div id="goodsDataOpinionTableRating">
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="1" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=1 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Ужасный" />
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="2" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=2 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Очень плохой"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="3" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=3 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Плохой"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="4" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=4 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="ниже среднего"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="5" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=5 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Средний"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="6" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=6 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Выше среднего"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="7" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=7 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Хороший"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="8" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=8 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Очень хороший"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="9" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=9 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Отличный"/>
<input name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_RATING}]" type="radio" value="10" {% IF FORM_GOODS_OPINION_RATING=10 %}checked="checked"{% ENDIF %} title="Превосходный"/>
</div>
<span class="goodsDataOpinionMsg"></span>
</div>
</div>

после вставьте

<div style="display:none"><label for="goods_opinion_generally_is_good1">В целом Ваш отзыв</label></div>
<div style="display:none">
<div class="generally">
<input id="goods_opinion_generally_is_good1" name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD}]" type="radio" value="1" {% IF FORM_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD=1 %}checked="checked"{% ENDIF %}/> <label for="goods_opinion_generally_is_good1">Положительный</label>
<br/>
<input id="goods_opinion_generally_is_good0" name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD}]" type="radio" value="0" {% IF FORM_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD=0 %}checked="checked"{% ENDIF %}/> <label for="goods_opinion_generally_is_good0">Отрицательный</label>
</div>
</div>

А почему по той оценке в виде звезд, которую ставит клиент, нельзя автоматически определять отзыв как положительный/отрицательный? Так было бы логичнее, на мой взгяд

[Smailer]

sVs (17 Август 2015 - 23:01) писал:

А почему по той оценке в виде звезд, которую ставит клиент, нельзя автоматически определять отзыв как положительный/отрицательный? Так было бы логичнее, на мой взгяд

... "Up"

[Vaccina]

Как вариант, можно в JS прописать функцию проверки какой рейтинг выставляют при написании отзыва и от него производить псевдоклик в блоке "В целом ваш отзыв...", но для этого необходимо вернуть стандартный блок:

<div style="display:none"><label for="goods_opinion_generally_is_good1">В целом Ваш отзыв</label></div>
<div style="display:none">
<div class="generally">
<input id="goods_opinion_generally_is_good1" name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD}]" type="radio" value="1" {% IF FORM_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD=1 %}checked="checked"{% ENDIF %}/> <label for="goods_opinion_generally_is_good1">Положительный</label>
<br/>
<input id="goods_opinion_generally_is_good0" name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD}]" type="radio" value="0" {% IF FORM_GOODS_OPINION_GENERALLY_IS_GOOD=0 %}checked="checked"{% ENDIF %}/> <label for="goods_opinion_generally_is_good0">Отрицательный</label>
</div>
</div>