Сообщений в теме: 3

[Lev]

Приветствую !
Почему письма , короые оповещают покупателя о заказе в Gmail приходят в спам а не во входящие?

[Stasya]

Здравствуйте. Уведомления на почту покупателям приходит с адреса <noreply@magazin.ru>. Это происходит из-за того что Вы поставили соответствующую галочку в разделе Настройки-> Основные. Яндекс видит, что этой почты не существует и поэтому письма отправляются в спам. Чтобы это исправить Вам необходимо зарегистрировать почту вида pochta@magazin.ru либо через google  либо через Яндекс. Это уже на Ваш выбор. Это Вы можете сделать в разделе Настройки-> Домен. Там напротив Вашего домена нажмите шестеренку и выберите один из вариантов регистрации( Goodle или Яндекс) . После того как Вы зарегистрируете почту письма покупателям перестанут попадать в спам.

[Cancerva]

У нас тоже определенная часть писем уходит в спам, спецом опрашивали покупателей. Гугл зверствует больше всех...

[support 2.0]

Cancerva (12 Октябрь 2013 - 17:44) писал:

У нас тоже определенная часть писем уходит в спам, спецом опрашивали покупателей. Гугл зверствует больше всех...

Выше модератор написал решение этой проблемы. Все дело в том, что, если Вы ставите отправление с почты @вашсайт.ru, то желательно эту почту все равно создать, чтобы письма не попадали в спам. Иначе, почтовые сервера видят, что этой почты не существует и письма отправляет в тот список.