support

В датацентре в Германии произошёл сбой с электричеством, там недоступна сеть и много серверов, зацепило и другие проекты. Из наших там зацепило около 20 серверов, большинство из них уже поднялись. На данный момент не доступно 2 наших ключевых сервера, отчего сайт сейчас сильно тормозит. Работники ДЦ уже частично подняли сеть, сервера потихоньку появляются онлайн. Как только подымут и эти 2, всё начнёт работать как и прежде, без тормозов.

Santos (24 Октябрь 2017 - 15:52) писал:

Лучше поставить новую ссылку с https

Pavill (25 Октябрь 2017 - 18:56) писал:

Просто мы отключили автоматическую переадресацию, это сделано, для того, чтобы поисковики успели проиндексировать сайт на https и переход был плавным, без потерь в поисковой выдаче. С начала ноября на большинстве сайтов включится автоматическая переадресация с http на https. Сейчас выжидаем, пока поисковики успеют с индексацией сайта.

samogonoff (09 Октябрь 2017 - 18:39) писал:

Инструкций пока нет, т.к. многие вещи мы автоматизируем. Основной ручной подход пока в том, чтобы

• нажать в браузера правой кнопкой мыши
  
• выбрать пункт "Просмотреть код"
  
• Выбрать вкладку network
  
• На столбцах нажать правой кнопкой мыши и добавить галочку напротив "Scheme"
  
• Обновить страницу
  
• Отсортировать запросы по схеме
  
• Смотреть, какие файлы грузятся через http, вместо того, чтобы грузиться через https.
  
• Далее смотреть откуда они загружаются, находить место в коде сайта или контенте и менять его на https если такой протокол поддерживаться на домене, либо скачивать этот файл, если это например картинка или css/js файл к себе на сайт и грузить по https-у, либо если ничего из этого не подходит, либо искать альтернативу загружаемому ресурсу, например если это счётчик mail.ru, то поставить счётчик от Яндекс.Метрики или Google.Analytics, либо если альтернативы нет, то подумать как бы убрать эту загрузку и при этом не навредить работе сайта.

Если что-то оказывается не решаемым, то тогда можете написать нам, мы вместе продумаем как работать с указанной проблемой.

Основное, чем мы сейчас заняты, это проработкой ссылок для HTML контента, загруженном пользователями и некоторыми видами кэша, который сохраняет ссылки в http формате. В ближайшие 2-3 дня надеюсь, что с этим закончим.

support (06 Октябрь 2017 - 11:51) писал:

Обновили 2521 уникальных ссылок в настройках магазинов. Все, на которых поддерживается https поменяли с http на https, где поддерживается и то и то, поменяли на ссылки без схем вида

//site.ru/

Ссылки счётчики, которые не работают по https, например от mail.ru:

db.cb.be.a1.top.mail.ru/counter?id=12345

SSL сертификатов не имеют и если они стоят на сайте, то всегда будут вызывать сообщение "подключение к сайту защищено не полностью"

На самом деле, если хочется эту проблему решить, чтобы сайт всегда отображался с зелёной схемой соединения в строке браузера и сообщение
"подключение к сайту защищено не полностью" не появлялось, то я бы рекомендовал все лишние загрузки картинок и скриптов с таких ресурсов убрать, либо заменить.

Всего ссылок, которые не могут работать по https нашлось в настройках всех сайтов 788. Несколько примеров таких ссылок:

http://data.redhelper.ru/myrocking/default/style.css
http://d7.c0.b2.a2.top.mail.ru/counter?js=na;id=123451;t=230
http://scripts.mycounter.ua/counter2.0.js
...

Для шаблонов магазинов таких уникальных ссылок сейчас найдено 17224 шт.

Тут вариант решения только такой, что нужно будет убирать их из кода страницы, либо заменять на работающие по https, чтобы ошибка "подключение к сайту защищено не полностью" исчезла.

По текущим планам работ.
Теперь будем работать по модернизации ссылок в html данных сохранённых на сайтах (Описаниях товаров, категорий, новостей, контент-страниц, акций, описаниях доставки, оплаты и т.д.) скорее всего эта работа займёт пару-тройку дней... О результатах работ напишу в этой ветке.

Обновление ссылок в шаблонах пользователей закончили. Всего обновили:

• 5298  уникальных ссылок вида

  url(http://site.ru)

  
  
• 6092  ссылки в одинарных кавычках вида

  'http://site.ru'

  
  
• 75053 уникальных ссылки в двойных кавычках вида

  "http://site.ru"

Всего получилось 86443 уникальных ссылок и почти пол миллиона их повторений. Так что загрузка контента теперь идёт корректно, через правильный протокол.
Если на сайте не обновился, например, файл стилей, то будет достаточно в любом место добавить пробел или перенос строки. Например было так:

.valignMiddle			   {vertical-align:middle !important;}
.valignTop				  {vertical-align:top !important;}
.alignCenter				{text-align:center !important;}

а станет так:

.valignMiddle			   {vertical-align:middle !important;}
.valignTop				  {vertical-align:top !important;}

.alignCenter				{text-align:center !important;}

и затем сохранить. В этом случае закэшированный файл обновится и начнут использоваться правильные ссылки.

Теперь загружаемый контент, например, картинки или javascript плагины на сайтах остались только из разделов "Настройки" > "Основные" > "Код для вывода на всех страницах" и в контенте-описании. Но тут уже должно быть проще, т.к. все файлы, которые копируются извне автоматически закачиваются к нам на сервера и начинаются отдаваться от нас. Такой механизм сделан для того, чтобы не возникало ситуаций, когда пути на сторонних сайтах меняются и на нашем сайте мы видим 404 ошибку и как результат "битую картинку" или того хуже заглушку вместо старой картинки с текстами "эта картинка украдена оттуда-то".

По текущим планам
1) Сегодня и в ближайшие дни мы постараемся добить раздел Настройки > Основные, поправим ссылки.
2) Доработаем вывод и сохранение контента для товаров, категорий, новостей/статей, акций, контент-страниц и других разделов, где используются формы с разрешённым html кодом.

После этого работа по преобразованию ссылок будет закончена и сообщение "подключение к сайту защищено не полностью" должно пропасть. Если этого не произойдёт, будет достаточно просто доработать код в ручном режиме, для этого просто напишите нам в тех. поддержку, мы поможем с правкой ссылок.

grappp (27 Сентябрь 2017 - 14:02) писал:

Дело в том, что некоторый контент на сайте загружается через http. В ближайшее время сделаем автоматическое обновление, чтобы свести эту работу к минимуму.

status (03 Октябрь 2017 - 17:36) писал:

В ближайшее время сделаем форму, для указания своего сертификата, купленному отдельно. Если требуется добавить сертификат быстрее, то можем внести его в базу вручную, но в любом случае пока всё ещё ведём работы по настройке сайтов, чтобы всё работало корректно и без ошибок.

support (27 Сентябрь 2017 - 00:30) писал:

Пункт 1 закончили полностью, все шаблоны обновили.
Пункты 2, 3 выполнили на более чем 90%. Для уже существующих сайтов сделали обновление ссылок, чтобы они, где это возможно, стали поддерживать https соединение. Сегодня произвели замену 72415 уникальных ссылок на сайтах пользователей. Где это было возможно перевели ссылки на https, где потенциально возможно перевели на использование ссылок без указания схемы, вида

//site.ru/

вместо

http://site.ru/

где https не поддерживался, изменений не производилось, нужно будет менять ссылки руками, если при заходе на сайт этот контент создаёт сообщение "подключение к сайту защищено не полностью". Для многих сайтов такая проблема уже устранена, для тех, у кого всё ещё пишет это сообщение постараемся до конца недели закончить работы по автоматическому обновлению механизмов загрузки контента.

Пункт 4 сделали, сейчас вроде всё работает как ожидается.
Пункт 5. Ошибок пока приходит относительно не много, те что приходили в большинстве своём исправили.
Пункты 6,7,8 и 9 пока в процессе.

На самом деле пришлось немного задержаться на изменении ссылок, т.к. их оказалось больше, чем мы ожидали и поэтому процесс затягивается. Думаю к концу этой недели уже точно закончим работу со ссылками и приступим к последующим пунктам работ.

grappp (26 Сентябрь 2017 - 21:41) писал:

С переходом на https это не связано. Это связано с сервисом проверки доступности доменов, мы в ближайшие дни также сделаем доработку, которая предполагает множественную проверку работоспособности сайта с нескольких наших серверов и это позволит решить указанную Вами проблему, она перестанет возникать. Сейчас такое может наблюдаться из-за внутренних проблем со связью между нашим проверяющим сервером и тем, который отдаёт страницы вашего сайта.

atrofimov (26 Сентябрь 2017 - 21:50) писал:

Нет, эти ссылки менять не нужно. Речь про изменение ссылок шла только про загружаемый на сайт контент. Сегодня мы обновили сервис и подключили полноценную работу с https по высшим стандартам безопасности.
Переход мы планируем сделать в несколько этапов, т.к. с этим протоколом есть несколько нюансов и возможных проблем в связи с переходом, таких например как:

• При заходе на сайт с https и нахождении хотя бы на 1-2х страницах браузер может начать автоматически перебрасывать Вас с http на HTTPS без возможности отключить такое поведение, поэтому проблема сертификата на одном или нескольких серверах могла бы привести к тому что на сайт просто не возможно было бы попасть, хотя при этом сам он бы работал, такую блокировку делает браузер. В отдельных случаях заход например в Google Chrome приводил к тому, что все браузеры на компьютере начинали автоматически переадресовывать с http на https.
  
  
• Если контент для сайта (Шрифты, чаты или js библиотеки) загружается извне, то есть высокая вероятность, что сайт, с которого загружается этот контент не всегда доступен по https, отчего если автоматически поменять ссылки, то файлы просто перестанут грузиться, а если оставить как есть, то будет возникать как выше писали проблема с тем, что "подключение к сайту защищено не полностью". Если же вопрос касается дизайна, то в этом случае могут просто отключиться стили на сайте, а это уже серьёзная техническая проблема
  
  
• Когда мы подключали сертификат для storeland.ru мы обнаружили в цепочке сертификата интересную особенность, из-за которой на некоторых мобильных устройствах после длительного ожидания и перезагрузки браузера вылетало красное сообщение "Подключение не защищено" без возможности перейти на сайт, мы это устранили, дополнив цепочку сертификата, но изначально о такой потенциальной проблеме было не известно.
  
  
• Не для всех доменов в системе удалось получить сертификаты на поддомены, т.к. домены находятся в своём управлении и зачастую настроены не корректно. Например сайт работает, а у него прописано два разных DNS сервиса, один говорит что поддомен с картинками есть, другой о таком не догадывается и другие случаи. С учётом этого было написано много кода для обработки подобных ситуаций на рабочих сайтах, чтобы все данные загрузились корректно, мы больше недели проводили тесты на этот счёт, но при живом использовании всегда есть вероятность появления не просчитанных вариантов.

В связи с этими и другими особенностями мы не могли сделать релиз, который сразу перевёл бы все сайты на работу с HTTPS, т.к. обновление большое, если где-то произойдёт ошибка, то можно просто подвести многих, поэтому переход происходит плавно и без ажиотажа. Мы пока даже новость отдельную не писали, т.к. не все работы закончены, например до конца недели мы сделаем ещё несколько вещей:

• Доработаем шаблоны галереи тем, чтобы там нигде не было жесткого указания загрузки сайта или страницы сайта с http:// все они будут заменены на переменные.
  
  
• Для всех магазинов будут заменены ссылки на динамическое определение протокола подключения, например http://{NET_DOMAIN}/ будет заменена на {INDEX_PAGE_URL}, ссылка "http://{NET_DOMAIN}/search" в формах будет заменена на {SEARCH_URL} и т.д.
  
  
• Для всех магазинов в шаблонах также будет доработана загрузка контента и счётчиков с доменов, где точно есть SSL подключение, например для яндекс.метрики, гугл шрифтов и многих других. Я видел порядка 20 таких сервисов, которые загружаются с http вместо использования "https://site.ru" или "//site.ru/"
  
  
• Доработаем тонкости настройки веб серверов и немного оптимизируем уже написанный код, например немного сократим время кэширования сессий между пользователем и сервером, в течение которого сертификат не будет повторно перепроверяться и ускорим работу модуля получения SSL сертификатов и дальнейшее распределение их по серверам.
  
  
• Поправим все ошибки, приходящие от пользователей
  
  
• Напишем инструкции, если они требуются для работы и перехода на SSL, чтобы мы могли эффективнее помогать в различных ситуациях связанных с SSL сертификатами
  
  
• Продумаем механизм включения и выключения сайта с https на http и обратно, если владельцу магазина потребуются особые настройки для магазина.
  
  
• Сделать возможность автоматического редиректа с http на https, если все тесты и вышеуказанные работы пройдут успешно и сайт точно будет хорошо работать на https. Скорее всего сделаем этот пункт в виде настройки для пользователей, которая по-умолчанию будет включена, чтобы лишний раз не напортачить.
  
  
• Проверить загрузку изображений с удалённых серверов и установка наших ссылок, тут нужно будет продумать как хранить контент и стоит ли "на лету" дорабатывать ссылки в контенте на поддомен со статикой, например как у Вас на странице с оплатой используются ссылки на изображения http://st.xn--80apad...nk_Transfer.jpg а для корректной загрузки требуется использование https ссылок. Хром например это делает автоматически, меняет ссылки на корректные, но лучше сделать так, чтобы ему не приходилось на этот счёт трудиться, не все браузеры такие умные.

Когда закончим по этим пунктам, то тогда уже напишем полноценную новость о доработке

Относительно вашего вопроса про ссылки http://schema.org/ , то их менять не надо. Нужно менять только те ссылки, которые подгружают контент, а также (это ещё не до конца проверено) желательно поменять те ссылки на сайте, которые ведут с Вашего сайта на него же, но без https, например заходим на сайт

https://site.ru

а в коде страницы видим

http://site.ru/доставка

Например для вашего сайта есть код в шапке:

<a href="[url="http://xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/page/%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0"]http://xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/page/Доставка[/url]">
<a href="[url="http://xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/page/Kontakty"]http://xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/page/Kontakty[/url]">
<a href="[url="http://xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/page/%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0"]http://xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/page/Доставка[/url]">

Тут лучше будет поменять ссылки на https

Но вот с ссылками на свой сайт у хрома здесь замечал разное поведение, когда ссылок много на тот же сайт без https, то он говорит, что сайт не безопасен, а когда одна-две на странице, то почему-то он уже стал безопасен, я пока не до конца понял этот принцип работы, но думаю, что лучше поменять.

Аналогично надо сделать и для других ссылок, например:

<a href="[url="http://xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/goods/tovar#show_tab_3"]http://xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/goods/tovar#show_tab_3[/url]" title="Отзывы интернет-магазин МилыйМишка.рф">Отзывы</a>
<a href="[url="http://xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/page/Skidki"]http://xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/page/Skidki[/url]" title="Скидки">Скидки</a>

Если это пункты меню и ссылки генерируются автоматически, то скорее всего это мы где-то пропустили указание протокола, поправим. Завтра с утра посмотрим, так ли это, если да, то ссылки в меню заменятся автоматически их править не придётся.
Вообще посмотрел ваш сайт, достаточно странно, что все категории и меню грузятся через http, уточним в ближайшее время, почему это произошло, скорее всего это меняется на наше стороне. По идее в коде вашего шаблона жестко прописаны только ссылки на главную, это мы тоже поправим сами в ближайшие дни, как я писал выше, а вот загрузка картинки

"http://st.xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/11/2167/814/cash.jpg"

Прописана в коде, её лучше заменить на

https://st.xn--80apadgdfd3i0a.xn--p1ai/11/2167/814/cash.jpg

это точно было прописано руками. Тут можно поменять вручную, либо опять же подождать доработки по пункту 9.

Хотя по хорошему мы сами произведём доработки по коду и шаблонам и самому править ссылки не придётся, поэтому я бы пока оставил как есть, потому что пользователи и так будут пока заходить на сайт с http, поисковики сегодня только лишь первый день индексируют сайты с https и в выдаче они появятся в лучшем случае к концу недели. До этого времени мы успеем внести необходимы правки и сайт начнёт отображаться как "надёжный". Админка магазина уже должна корректно работать на https, для этого достаточно просто поменять ссылку с "http://vash-site.ru" на "https://vash-site.ru" в адресной строке.

Хочется продолжить начатую традицию: размещать выпуски с новостями, которые сами по себе с натяжкой могут быть названы инфоповодом достойным того, чтобы отвлекать вас от важных дел, но когда новостей накапливается достаточно много, ими хочется поделиться со всеми. Постараюсь рассказать сжато и по делу.

Из нового:

1) В разделе "настройки" > "SMS" добавлена опция, "Отключения транслитерации SMS". Текст SMS может состоять из алфавитно-цифровых символов. Максимальный размер сообщения в стандарте GSM — 140 байт (1120 бит). Таким образом, при использовании 7-битной кодировки (латинский алфавит и цифры) можно отправлять сообщения длиной до 160 символов. При использовании 8-битной кодировки (немецкий, французский язык) можно отправлять сообщения длиной до 140 символов. Для поддержки других национальных алфавитов (китайского, арабского, русского и др.) используется 2-байтовая (16-битная) кодировка UCS-2. Таким образом, SMS, написанное кириллицей, не может превышать 70 знаков.

Для того, чтобы снизить расходы магазина путём уменьшения число отправленных SMS, система перед отправкой проверяет их длину и в случае, если размер SMS превышает 70 символов, она производит автоматическую транслитерацию сообщения на латинский алфавит.

Теперь опцию транслитерации можно отключить с помощью опции «Отключить транслитерацию SMS». В этом случае SMS будут отправляться так, как были написаны, что позволит увидеть покупателям красивые уведомления на родном языке. Мелочь, а приятно))

Детализацию по отправленным SMS можно увидеть в разделе «Аккаунт» > «Взаиморасчёты» > «Скачать детализию отправленных SMS»


2) В карточке заказа добавлено отображение истории заказов
В ней можно увидеть какие производились изменения по заказу, позициям заказа, как менялись статусы заказа и кто производил эти изменения. Не побоюсь этого слова текущий вариант решения лучший на рынке (Мы смотрели среди всех решений, которые есть у других платформ и подобных разработок), или по крайней мере на уровне. (Если найдёте что-то более крутое - напишите, докрутим этот модуль до новых высот=) )
Постарались сделать его визуально понятным, чтобы не выводилось ничего лишнего, чтобы всё было максимально интуитивно понятным, работало быстро и просто.




Мы писали об этой новости в соседней ветке, в день релиза этого модуля.

3) Дополнительная защита от DDoS атак.
Так как в интернет-магазинах атаки на конкурентов не редкость, например, по нашим магазинам атака средней мощности приходит раз в 2-3 дня, а большая случается где-то раз в месяц, то приходится улучшать инфраструктуру проекта, чтобы эти события не мешали работе людей.
В этот раз большой подарок нам сделал наш дата центр в Германии, они добавили централизованные DDoS фильтры для всех своих клиентов, включая и наш сервис, так что теперь StoreLand может выдерживать атаки очень больших мощностей, что положительным образом повлияет на работу каждого магазина на платформе.


4) В списке категорий товаров на витрине добавлена ссылка на изображение категории
Там теперь доступно 4 новых переменных:

IMAGE_EMPTY - Изображение не указано ? 1 - изображения нет, 0 - изображение есть,
IMAGE_ICON - Ссылка на иконку изображения категории витрины
IMAGE_MEDIUM - Ссылка на среднее изображения категории витрины
IMAGE_OTHER - Ссылка на пользовательский размер изображения категории витрины

Пример использования в коде:

<style>.block-menu-content ul li.subhead {line-height: 40px;}</style>
{% IF catalog_full.LEVEL = 0 && catalog_full.EMPTY = 0 %}<img style="width:40px;height:40px;margin-right: 0.5em;vertical-align:middle;position:relative;top:-3px;" src="{catalog_full.IMAGE_OTHER}" />{% ENDIF %}

Пример как это выглядит на сайте:




5) Появилась возможность бесплатной регистрации имени отправителя в SMS для всех операторов.

Теперь у нас есть специальный, выделенный канал отправки SMS, для тех клиентов, которые используют буквенное имя отправителя.
Главное здесь, что мы это сделаем бесплатно для всех операторов и заголовок не будет меняться на "SMSINFO", "Zakaz" или какой-либо другой.
Для того чтобы зарегистрировать такой заголовок достаточно отправить нам в форму обратной связи:
1) Название организации, которая заказала буквенное имя
2) ИНН организации
3) Заголовок, который хочет заказать пользователь

После этого мы отправим его операторам связи и через некоторое время (обычно не более 2х недель) они скажут нам разрешили ли этот заголовок для магазина или нет.


6) В выгрузке на Яндекс.Маркет добавлена настройка для указания сроков курьерской доставки
Вот пример как это выглядит в редакторе Яндекс.Маркет файла:


А также добавлена возможность полного редактирования шаблона Яндекс.Маркет файла в разделе "Сайт" > "Редактор шаблонов" в блоке "Другие шаблоны". Ссылка на него также доступна со страницы редактирования Яндекс.Маркет файла.



7) В дереве категорий витрины добавлена новая переменная

{catalog.BRANCH_GOODS_COUNT}
и
{catalog_full.BRANCH_GOODS_COUNT}

В которой выводится общее количество товаров в этой категории и всех вложенных категориях.

В связи с этой доработкой обновлён шаблон "Лайт", теперь в нём используются обе этих переменных. Если в категории есть товары, то сайт покажет то количество товаров, которое есть в категории. Если нет, то выведет количество всех товаров во всех подкатегориях. Пример на демо шаблоне:
http://design-light.storeland.ru/

Код для использования в шаблоне:

<!-- Отображение количества товаров в категории -->
{% IF catalog.GOODS_COUNT>0 %}
({catalog.GOODS_COUNT})
<!-- Если есть товары в подкатегориях, укажем количество во вложенных категориях -->
{% ELSEIF catalog.BRANCH_GOODS_COUNT>0 %}
({catalog.BRANCH_GOODS_COUNT})
{% ENDIF %}

Данную опцию удобно использовать для создания фильтров по товарам через механизм категорий. Похожим образом это отображается в крупных интернет-гипермаркетах техники, там используются и категории и фильтры, что в целом упрощает жизнь покупателю, товар становится значительно проще найти. Также этот механизм поиска используют некоторые наши магазины, у которых по 5000+ категорий на сайте.

8) Ускорена работа поиска
На странице поиска был ускорен механизм сохранения логов поисковых запросов пользователей, через использование фоновой обработки данных.

9) Ускорили работу панели управления магазином
Провели оптимизацию кода бэкофиса, ускорили открытие страниц панели управления магазином на 0.1-0.3 сек.

10) Новая база данных
Запустили специальную базу данных с логами и информацией, используемой для статистики и отлова ошибок. В панель управления магазином только лишь от администраторов за год проходит около 200 000 000 запросов, без учёта статических файлов, а в целом по системе, число запросов, вот прямо сейчас держится около 700 запросов в секунду...
Для построения статистики по продажам товаров или каналам продаж есть необходимость хранить терабайты текстовых данных, которые не возможно держать в одной базе, так что это логичный шаг на пути развития сервиса.

11) Добавлен график по отправленным из магазина SMS
Когда информация наглядна, картина становится яснее. Также и в этом случае, мы решили сделать информацию об отправленных из магазина SMS чуть более информативной. Чтобы понимать сколько было отправлено платных SMS, сколько бесплатных и сколько их было в пересчёте на реальное число SMS, отправленных оператором.



12) Доработан автоматический запуск "упавших" баз данных.
Автозапуск теперь расширен в том числе и на базу данных логов и шаблонов пользователей, так что проблем с ними должно стать меньше, у админа нормализуется сон)

13) Доработали надёжности системы
Теперь в дополнение к хранению информации одновременно на трёх серверах добавлены автоматические ежедневные бэкапы на случай их взлома или серьёзной аварии, что позволит в случае проблем достать необходимые данные из резервного источника.

14) Повысили удобство работы с бланками Почты РФ
В сохранённых бланках почты РФ теперь, если меняется цена заказа, к которому привязан этот бланк и в самом бланке сумма объявленной ценности или наложенного платежа такая же как была раньше у заказа (Администратор не прибавлял и не убавлял её руками), будут изменяться и эти значения.


Написал сложно)))

На примере:
1) Поступил заказ на 1000 рублей
2) Создали бланк для почты РФ, указали там:
  а) Объявленная ценность=1000 рублей
  б) Наложенный платёж 1200 рублей.
3) Поменяли в заказе количество позиций, стоимость заказа стала 1500 рублей
В результате в том бланке будет так:
  а) Объявленная ценность=1500 рублей
  б) Наложенный платёж 1200 рублей.

15) Доработан сбор статистики посещаемости по магазинам
Доработан механизм сбора статистики на асинхронный код, чтобы в случае падения серверов сбора статистики или просто их не доступности для пользователя сайт не "зависал" и не "подтормаживал"

16) В API добавлено действие списания/восстановления остатков
Работа с API используется сторонними разработчиками для создания своих приложений и работы с данными магазина. В данном случае были произведены небольшие доработки по API, а также добавлен новый метод для взаимодействия с заказами в магазине. Более подробная инструкция по методу доступна в соседней ветке форума

17) Доработка в разделе работы с доменами

Дополнительно проработана логика добавления домена в панель управления, повысили удобство привязки домена, при сохранении высокого уровня безопасности его передачи, если, например, домен был привязан к другому магазину.

18) Обновлёны версии программного обеспечения на backend серверах
Это постоянная работа администратора, возможно стоит о ней хоть раз здесь написать))



Кроме создания нового функционала и повышения удобств никакая работа не обходится без работы над ошибками, пройдёмся по списку наиболее важных исправленных ошибок.

Исправлена работа уже существующих разделов:

1) В шаблонизаторе системы, когда передаётся пустой массив, например, result_list но при этом в определённых случаях могла не передаваться переменная result_list_empty. Теперь она передаётся корректно.


2) Доработали расчёт стоимости заказа.
Теперь в момент создания заказа цены на товары будут округляться до того количества знаков, которое есть на сайте. Так что если возникла ситуация, что есть

• Яблоко с ценой 1.5 рубля,
  
  
• Апельсин за 2.5 рубля
  
  
• Груша за 4.3 рубля

то на сайте они будут отображаться также как и сейчас:

• Яблоко: 2 рубля
  
  
• Апельсин: 3 рубля
  
  
• Груша: 4 рубля.

В момент создания заказа, товарная позиция придёт с округлением, таким же как на сайте и в карточке заказа отобразится так:

• Яблоко: 2 рубля
  
  
• Апельсин: 3 рубля
  
  
• Груша: 4 рубля.

Сумма заказа 9 рублей.

Раньше выглядело бы всё одинаково, но сумма заказа получалась бы 8 рублей, а в товарном чеке 8 рублей 30 коп.
Теперь данная проблема проработана, путаницы с покупателями не возникнет.

3) Доработано отображение скидок в процентах, они также считаются с учётом округления. Так что расхождений в том, что отображается покупателю и сумме заказа больше происходить не будет.

4) Исправлена ошибка работы на техническом домене, когда пользователь устанавливает главным доменом свой домен, ставит отметку "перекидывать на основной" и при этом остаётся работать на техническом домене с использованием HTTPS. В этом случае раньше не загружались подсказки и ajax подгрузка данных, могла быть возможна только для обычного, http соединения. Сейчас данной ошибки больше не возникает.

5) Исправлены ошибки отображения данных в разделе настроек DNS. Раньше данные могли уезжать за границы экрана.

6) Исправлены ошибки в платёжном модуле Сбербанка, которые могли возникать при плохом соединении с удалённым сервером.

7) Исправлена ошибка работы списка новостей, раньше в панели управления магазином была возможна ситуация, когда новость могла быть потеряна в списке, если у неё получится удалить все связи со всеми разделами. Теперь этого сделать не получится, новость не потеряется
8) Обновлён модуль работы с валютами на сайте, увеличена скорость в несколько раз, там была хорошая структура для не больших данных, но сейчас уже другие времена, переписали, работает очень быстро.

9) Добавлено отображение информации о текущем количестве товаров в избранном, теперь оно отображается на любой странице магазина и выводится в переменной  {FAVORITES_GOODS_COUNT}.


10) Изменены стандартные настройки интернет магазина, при его создании, увеличен размер изображений товаров и категорий.
...
Думаю об остальных мелких правках и орфографии можно не писать)

Итак: Новые SMS, новая История заказов, новая защита от атак... Хороший выдался денёк!

Искренне желаем Вам успехов и повышения продаж!

Ваша, команда StoreLand.

Хотим порадовать Вас несколькими обновлениями платформы, которые произошли за последние 2 недели. Мы делаем много нововведений, которые полезны в работе, но не заметны с первого взгляда и зачастую мы не рассказываем об этих мелочах. В этот раз хочется сделать исключение и немного рассказать о них.
В компании несколько отделов и много интересных задач в каждом из направлений деятельности. Наш проект растёт быстрыми темпами. На конец 2015 года по рейтингу CMSMagazine наш проект занял первое место по числу работающих интернет-магазинов в России и мы хотим развиваться дальше не только в количественных показателях, но и в качественных. С ростом проекта маленькие недочёты не заметные сразу, либо те, которым мы не придали должного значения раньше, становятся всё более отчётливыми. В основе своей на нашей стороне идёт большая работа над ошибками. Сегодня речь пойдёт о некоторых таких наших упущениях прошлого и нынешних доработках, которые, надеемся, сделают проект лучше.

1. Изменена тарификация за SMS сверх ежемесячного лимита.
Основная суть здесь в том, что в то время, как сотовые компании методично увеличивали цены за SMS и сопутствующие услуги (использование выделенных каналов, буквенных подписей для SMS и т.д.) мы сильно не следили за расходами на SMS и использовали в тарифных планах те цены, которые были актуальны на декабрь 2014 года. Объём отправленных SMS ежемесячно растёт. Для сравнения, в июле этого года было отправлено на 21% больше SMS, чем в предыдущем и ежемесячные расходы на одну лишь отправку SMS в наших оптовых количествах подобрались к отметке в 200 000 рублей. Некоторые магазины с небольшим ассортиментом и большим числом заказов использовали этот наш просчёт и иногда получалось так, что за отправку SMS одной лишь только разницей доплаты мы превышали стоимость тарифного плана, что, естественно, следовало бы изменить, поэтому с августа 2016 года мы проиндексировали стоимость отправки SMS сверх лимита тарифного плана до текущих показателей цен сотовых операторов, о чём писали в соседней ветке форума

2. Старый дизайн главного сайта проекта StoreLand вместо нового.
Возможно многие заметили, что сейчас изменилась главная страница StoreLand на ту версию дизайна, которую мы изначально запустили летом 2011 года. Сделано это не из-за того, что мы движемся против течения времени, а из-за ещё одного недочета, допущенного в декабре 2014 года. Возможно мы что-то не так померили или посчитали тогда, но основной посыл нового сайта был о том, в чём наши отличительные качества от платформ, подобных нашей. Эта версия сайта сместила акцент с общего понимания, что такое платформа StoreLand, чем здесь занимается, чем она полезна и как ей пользоваться. В то время, как старая версия отвечала как раз на эти вопросы пользователей. В результате, когда мы выпустили первый релиз с новым дизайном сайта и получили много положительных отзывов о том, что давно было пора поменять дизайн, но были противоречивые данные по конверсиям на сайте. Мы сразу не придали этому большого значения, т.к. в это время курс валют вырос почти в 2 раза и было ощущение кризиса + мы примерно в то же время меняли тарифные планы и это уже уравнение с 3-мя неизвестными. Проверив все версии и проведя детальный анализ каждого из этих факторов мы выяснили, что не смотря на красоту в новом дизайне чего-то не хватает и он в целом даёт показатели хуже старого в 2.1 раза. С июня этого года ведётся разработка новой версии сайта, но поскольку она немного затягивается, 2 недели назад мы решили, что лучше поставить старый, но конверсионный сайт, чем красивый, но не дающий результата. Поэтому в этот переходный период мы всё ещё будем показывать текущую версию сайта.

3. В галерее тем добавлен новый шаблон «Рассвет»
Не смотря на «страшненький» сайт главной страницы проекта мы продолжаем создание красивых продающих шаблонов для интернет-магазинов. В галерее тем сейчас есть 25 шаблонов, каждый из которых разрабатывался индивидуально, практически с нуля, чтобы избежать "шаблонности". Чего только стоят прекрасные шаблоны «Лазурь», «Лето», или, например, «Спорт»... Один из таких шаблонов, появился буквально на днях. Стильный и современный шаблон с главной страницей в виде лэндинга. Мы назвали его «Рассвет». Здесь можно посмотреть его демо-версию, а также более подробное описание в соседней ветке форума,

4. В новой студии дизайна StoreLand уже 6 достойных работ.
Возможно не многие знают, но с первого июня мы запустили проект дизайн студии StoreLand. С 2011 по 2015 год мы работали с дизайн студией StoreLandLab, но в последний год начало поступать много негативных отзывов в адрес этого проекта и основной проблемой здесь было то, что вся работа происходила без нашего участия и мы мало могли повлиять на качество конечной работы. Многие из работ StoreLandLab были очень удачными и до сих пор выглядят превосходно, но в плане сроков и взаимодействия с заказчиком были сложности. Весной этого года мы нашли классных ребят, которые могут сделать не побоюсь этого слова потрясающий дизайн. Они приложили руку к созданию дизайна компании Bork, Love Food Restaurants, Coffee Cake и других известных в России брендов. В команде студии есть специалисты для создания как дорогих, так и бюджетных сайтов, поэтому каждый может выбрать для себя наиболее подходящий формат работы.
Области в которых помогает студия StoreLand:

• Создание фирменного стиля, айдентики
  
  
• Разработка логотипа
  
  
• Разработка интернет-магазинов, посадочных страниц (лэндингов)
  
  
• Адаптивная вёрстка из PSD макетов
  
  
• Графический дизайн
  
  
• Разработка баннеров
  
  
• Наполнение сайта товарами
  
  
• Дизайн полиграфии

Здесь доступна небольшая презентация.

Мы пока ещё не успели сделать отдельный раздела на главной странице StoreLand-а с информацией о работе студии, в новой версии сайта она обязательно появится. Сейчас же форма заказа индивидуального дизайна появилась только лишь в разделе "Редактор шаблонов" и так получилось, что до конца августа все специалисты студии уже полностью загружены. Вероятно, если такая тенденция сохранится, то мы будем увеличивать размер команды студии. Буквально в конце прошлой недели ребята закончили свою уже 6 по счёту работу по дизайну для интернет-магазинов платформы StoreLand. Работа сейчас находится на этапе тестирования вёрстки и в скором времени появится на сайте магазина.


5. Повысилась скорость ответа на сообщения пользователей.
Под капотом платформы есть специальная система, которая объединяет взаимодействие с пользователем через разные источники в единый интерфейс, для того, чтобы ясно видеть статистику по скорости и качеству ответов. Чуть более недели назад была доработан интерфейс отображения сводных показателей по скорости ответов модераторов и оказалось, что мы смогли существенно сократить время ожидания ответа за последние годы.
В среднем в 2011 году скорость ответа составляла 9 часов, 12 минут.
В 2012 эта скорость была уже 8 часов, 35 минут
В 2013 средняя скорость была 4 часа 8 минут
В 2014 3 часа 48 минут
В 2015 3 часа 46 минут
и в 2016 году мы достигли показателя в 2 часа 32 минуты
За последние 6 месяцев скорость составляет 2 часа 29 минут и по видимому время ожидания ответа сокращается.

Конечно здесь ещё есть куда стремиться, поэтому мы намерены планомерно улучшать ситуацию, в том числе и по этому показателю до новых высот. Новая доработка статистики поможет нам в этом.

6. Мы отключили скидки при оплате на 2 года.
Причина в том, что, например, для тарифа базовый мы первый год продавали за 3240, а 2 года за 3564, т.е. второй год аренды стоил 324 рубля, иными словами, мы продавали даже с учётом скидки 1 рубль по 10 копеек, чем сами себе создавали проблемы на будущее. Аналогичная ситуация была и для других тарифных планов. Посчитав эти показатели мы поняли, что продолжать давать такие беспрецедентные условия для второго и последующих лет мы больше не можем.

7. Партнёрские выплаты в этом году поставят новый рекорд.
У нас достаточно давно был механизм учёта пользователей пришедших по партнёрской программе, но полноценный интерфейс появился относительно недавно, 18 апреля этого года. За прошлый год наши партнёры заработали чуть больше 107 864 рубля, в этом году они уже перешагнули отметку в 250 000 рублей, ожидаем, что к концу года выплаты партнёрам могут превысить 500 000 рублей.

8. В прошлую среду у нас появился закрытый раздел только для внутреннего пользования модераторов.
Предполагается, что в нём можно будет создавать любые интересные инструкции с нестандартным функционалом, которые будут полезны для пользователей платформы. Сейчас из-за большого объёма тем на форуме многие интересные решения теряются и найти их зачастую не представляется возможным. Новый раздел поможет решить эту задачу. Модераторы будут создавать и собирать в нём такие разработки, как например, вывод фильтров на всех страницах сайта, калькуляторы цен, оформление заказа из корзины для всех шаблонов. Это позволит с одной стороны сократить время ответа, а с другой стороны реже отвечать пользователям "нет" на пожелания сделать ту или иную хитрую доработку платформы. В функционал платформы зашито огромное количество возможностей, которые мы заложили за годы работы, много решений, которые хоть и не популярны, но несомненно могут повысить продажи в интернет-магазинах и которые не очевидно, что можно реализовать на нашей платформе. Поэтому если у Вас возникнут какие-либо пожелания о вещах, которые, как Вы думаете, нельзя у нас реализовать, просто напишите нам, возможно, у нас уже есть решение вашей задачи.

9. Обновлена микроразметка для цен на товары
Очередное обновление шаблонов Лазурь, Ночь, Инфинити, Цитрус, Спорт, Лето, Рассвет и Город в этот раз коснулось микроразметки для цен на товары. Теперь она работает правильно (цена и валюта в разных тегах), что соответствует свежему формату обработки микроразметки Яндексом. Остальные шаблоны тоже будут обновлены в течении нескольких недель.

10. Доработана логика определения категории товара для случаев, когда товар находится в 2х и более категорий одновременно.
Для страницы товара, когда товар находится в 2х категориях, добавлена сортировка по типу категории. Например, если товар добавлен в Новинки и в категорию витрины. При переходе из каждой из этих категорий всё будет отображаться корректно: перешли из категории "Новинки" в пути будет отображаться категория "Новинки". Перешли из категории витрины "Платья", то отобразится путь в категорию "Платья". Но если убрать переменную from, то категория раньше отображалась случайным образом, либо Новинки, либо "Платья". Нынешняя же доработка делает так, чтобы по умолчанию отображалась категория витрины "Платья" и лишь потом "Новинки", т.к. информация о спец.категории обычно и так отображается на странице товара в виде шильдика или специального блока.

11. Доработана работа с базой данных.
Для ситуаций, когда скрипт работал достаточно долго и mysql сервер решил закрыть соединение по таймауту с выводом ошибки "MySQL server has gone away" теперь доработана логика работы и скрипт произведёт переподключение к базе данных. Данная логика не работает в сложных запросах, когда данные обрабатываются транзакциями (Обязательное выполнение 2+ запросов, либо откат записей, если в одном из них произошла ошибка) Это позволит реже попадать на эту ситуацию, по крайней мере раньше о ней периодически писали, в сводных отчётах она иногда встречались до 10-15 раз за день, сейчас же поймать её пользователю будет труднее, запрос отработает как ожидается, без ошибок.

12. Поправили ssl сертификат на группе серверов проксирующей сети.
SSL сертификат подразумевает ссылку на источник, который сообщает о достоверности сертификата. Для компьютеров её не всегда нужно указывать полностью, для мобильных же устройств на android необходимо наличие всей цепи, иначе будет выскакивать соощение о том, что "ваше подключение не защищено" и дальше страшный текст: "Злоумышленники могут пытаться похить ваши данные с сайта ...". Естественно увидев такое сообщение пользователь, скорее всего, закроет ваш сайт и больше не вернётся. Так происходило для небольшого процента пользователей, переходивших на сайт https://storeland.ru/, на той группе серверов не хватало цепочки данных из-за этого на телефонах могла вылезать ошибка "Соединение не защищено". Больше она не появится, но подозреваю, что она хорошо снижала наши показатели по рекламе.

13. Добавлен автозапуск slave серверов баз данных.
Так случается, что из-за сбоев в интернет соединениях между странами иногда сервер базы данных, с которого копируется информация, может быть не доступен и зависимый сервер после определённого периода времени автоматически отключит синхронизацию. Видимо один из внутренних механизмов master-slave соединений mariaDB предполагает необходимость остановки синхронизации в подобных ситуациях с обрывами связи. В этом случае на сайте в момент ожидания соединения будет отображаться не обновлённая информация, а после отключения синхронизации сайт начнёт читать данные с ближайшего рабочего актуального slave сервера базы данных, либо с мастер базы. Отчего может замедляться скорость загрузки сайта. Новая доработка автоматически запустит все упавшие slave сервера с базами данных и сайт перестанет "тормозить" быстрее, чем до него успеет добраться администратор.

14. Для панели управления модератора добавлена автоматическая переадресация с http на https
Наши модераторы, которые работают с карточкой магазина и техническими данными теперь перешли на принудительное использование безопасного соединения, для большей безопасности при работе с данными. Также это сделано для случаев работы в незащищённой сети, чтобы приватные данные, не могли уйти злоумышленникам перехватившим данные по дороге от сервера до компьютера модератора.

15. Обновлён модуль оплаты через Сбербанк
В процессе работы вскрылись несколько нюансов и не стандартных моделей поведения, мы доработали модуль оплаты, чтобы он работал так, как ожидается пользователем.

16. Исправили ошибку в галерее тем: "Ошибка установки. Тема не была установлена"
В релизе от 2 июля был добавлен фильтр на создание 2х параллельных процессов установки дизайн шаблона, чтобы тема не могла быть установлена 2 раза или одна поверх другой. В определённых обстоятельствах он давал сбой. В фильтре проблему блокировки исправили, сейчас она работает корректно. Попытки параллельной установки будут блокироваться с выводом более детальной информации, почему не удалось установить дизайн шаблон.

17. Небольшая доработка юзабилити импорта товаров
При загрузки csv файла на 5 шаге из 5 кнопка "Отменить импорт" убирается сразу как только импорт завершается. Больше это не будет путать пользователей.

18. Доработан интерфейс партнёрской программы

В разделе "Регистрации" добавлен вывод информации о количестве платных клиентов на сегодняшний день, а также изменено отображение платежей от клиентов.

19. Обновлён модуль whois проверки доступности доменов
Обновлён whois модуль проверки доступности доменов, теперь при появлении новых доменных зон в системе они не будут выдавать информацию, что домен не зарегистрирован и его нельзя привязать к магазину, даже для самых изощрённых случаев. В новой базе 1400 доменных зон, которые существуют на сегодняшний день и по каждой из них определяется зарегистрирован ли домен или нет, дата окончания его регистрации, а также DNS сервера, на которых висит сайт. Это улучшение прежде всего касается раздела "Настройки" > "Домен" и "Настройки" > "Получить домен".

В последнее время мы стараемся увеличить число платёжных методов, доступных для использования в интернет магазинах. Сейчас в разработке и близятся к завершению Яндекс.Касса и Тинькофф банк, но вчерашние события с Робокассой и отключение приёма платежей у всех индивидуальных предпринимателей и физ.лиц заставило нас сделать нечто иное, а именно встроить приём оплаты от Яндекс.Денег напрямую на счёт в Яндекс.Деньгах. В этом случае комиссия за перевод составляет 0.5%, списывается с получателя платежа, также этот метод поддерживают приём платежей с банковских карт с комиссией 2% и получением его на счёт в Яндекс.Деньгах + есть возможность подключения платежей с мобильных телефонов. Данный вариант подходит для быстрого подключения магазина к приёму платежей, без заключения дополнительных договоров, для включения необходимо лишь пройти идентификацию в Яндекс.Деньгах, заполнив паспортные данные. В результате получать платежи по заказам, как и прежде, но без Робокассы можно будет начать уже сегодня. Платёжная система добавляется в разделе "Настройки" > "Оплата"

Изначально в данная форма не предназначена для использования и приёма оплаты в автоматическом режиме, поэтому в информации по платежу нашему сервису передаётся очень мало данных, по которым не возможно точно вычислить кто произвёл платёж, но сегодня мы придумали интересный механизм вычисления отправителя платежа на основе суммы оплаты и сегодня производим тестирование этого механизма. Основная идея в том, чтобы создавать уникальную сумму для оплаты за определённое время, например за день. В этом случае при появлении такой же суммы оплаты создаётся счёт, в котором цена на 1 копейку меньше предыдущего и так происходит до тех пор пока не будет создан уникальный счёт. Далее, по этой сумме вычисляется кто заплатил за услугу. Понятно, что механизм не совершенен, но более 95% платежей таким образом найдутся автоматически. Об остальных можно поставить себе уведомления на почтовый адрес. Сегодня-завтра мы дотестируем этот алгоритм на реальных заказах и если всё в порядке, то подключим его ко всем магазинам. В случае больших оборотов, мы рекомендуем использовать Яндекс.Кассу, она практически идеальна для приёма платежей за заказы в интернет-магазинах. До её внедрения осталось совсем не много, думаю уже на следующей неделе мы сможем её подключить к магазинам платформы.

Eclipse (11 Март 2016 - 13:37) писал:

Насколько мне известно, данную ошибку исправили в середине марта. Спасибо за внимательность и помощь в развитии проекта.

Eclipse (11 Март 2016 - 11:22) писал:

Спасибо за внимательность, ошибку исправили, в благодарность за нахождение грамматической ошибки, баланс вашего магазина пополнили на 100 рублей.

LDaisy (31 Январь 2016 - 10:51) писал:

Нет, простите за задержку, уже исправили. В благодарность за нахождение грамматической ошибки на сайте,  пополнили баланс вашего магазина SL-42246 на 100 рублей.

Код для вашего сайта поправил. Сейчас полная версия выглядит так:

$(function() {
  if($('.insert-antispam').length) {
	$.get('/feedback', function(html) {
	  $(html).find('#inject-antispam').children().appendTo($('.insert-antispam'));
	  $('[name="form[feedback_name]"]').attr('name', $(html).find('#primaryContent form #feedback_name').attr('name'));
	  $('[name="form[feedback_email]"]').attr('name', $(html).find('#primaryContent form #feedback_еmail').attr('name'));
	  $('[name="form[feedback_message]"]').attr('name', $(html).find('#primaryContent form #feedback_message').attr('name'))
	  //.after($(html).find('#inject-antispam')).parent();

	  //var hidden =/document\.getElementsByClassName\(\"(.*)\"\);\}catch\(e\).*\.setAttribute\(\"value\", \"(.*)\"\)/.exec(html);
	  //var hidden =/<script type=\"text\/javascript\">(function myGetElementsByClassName.*)<\/script>/.exec(html);
	  var hidden =/<div style=\"width:0px;height:0px;overflow:hidden;position:absolute;top:0px;\">.*<script[^>]*>(.*)<\/script>/.exec(html);
	  eval(hidden[1]);
	  console.log(hidden);
	  //var hidden = /getElementsByClassName\("(.*)"\).*ibute\(.*, "(.*)"\)/.exec(html);
	  // $('.insert-antispam').find('input.' + hidden[1]).attr('value', hidden[2]);
	});
  }
});

royse (06 Декабрь 2014 - 04:24) писал:

У Вас действует особая скидка, до 01.04.2015, после её окончания будет действовать только та, что по тарифному плану. Соответственно оплата по старому тарифу стандарт на 2 года составляет 9000, за год 6300. Скидка и тариф после 15 декабря будут действовать до той даты, до которой оплачен магазин.