Здравствуйте, пожалуйста, срочно исправьте! У меня слетают галочки в привязке способа связи. Из-за вашего бага я сижу в буквальном смысле голодная уже месяц. Узнала причину случайно, дважды пожаловались в консультанте, спасибо покупателям. И прошу не забыть оплатить мне за баг на #SL-28748, так как Вам платить мне точно нечем.
А также вопрос, мне мой роботс Анатолий Пашута так исправил, что запретил индексацию, может за это тоже положена компенсация?
Письмо прилагаю:
По поводу ваших вопросов:> Подскажите: правильно ли записано в Robots.txt:User-agent: *
Disallow: /cart
Disallow: /order
Sitemap: http://u/sitemap
!!!ВОТ ЭТО - ВТОРОЕ RU: host: kand.ru.ru
Sitemap: http://gipn....sma.ru/
Sitemap: http://naturalnyje-t....s.ru/
Обновил ваш robots.txt, в нём были ошибки. Правильный код следующий:User-agent: *Disallow: /cartDisallow: /orderSitemap: http://shabmap host: http://shaa.ru
Относительно яндекс.почты ответил на форуме:http://forum.stry17463
14 марта 2012 г. 17:24 пользователь Анатолий Пашута написал:
2
Щас Ругаться Капец Как Буду!
Автор ogonek7777, 11 апр. 2012 10:09
Сообщений в теме: 23
#1
ogonek7777
-
- Пользователи
-
- 2 109 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 11 Апрель 2012 - 10:09
#2
desbest
-
- Пользователи
-
- 376 сообщений
Активный участник
Отправлено 11 Апрель 2012 - 11:58
ogonek7777 (11 Апрель 2012 - 10:09) писал:
Здравствуйте, пожалуйста, срочно исправьте! У меня слетают галочки в привязке способа связи. Из-за вашего бага я сижу в буквальном смысле голодная уже месяц. Узнала причину случайно, дважды пожаловались в консультанте, спасибо покупателям. И прошу не забыть оплатить мне за баг на #SL-28748, так как Вам платить мне точно нечем.
А также вопрос, мне мой роботс Анатолий Пашута так исправил, что запретил индексацию, может за это тоже положена компенсация?
Письмо прилагаю:
По поводу ваших вопросов:> Подскажите: правильно ли записано в Robots.txt:User-agent: *
Disallow: /cart
Disallow: /order
Sitemap: http://shabondama.ru/sitemap
!!!ВОТ ЭТО - ВТОРОЕ RU: host: konkovo.storeland.ru.ru
Sitemap: http://gipoallergenn....shabondama.ru/
Sitemap: http://naturalnyje-t....shabondama.ru/
Обновил ваш robots.txt, в нём были ошибки. Правильный код следующий:User-agent: *Disallow: /cartDisallow: /orderSitemap: http://shabondama.ru/sitemap host: http://shabondama.ru
Относительно яндекс.почты ответил на форуме:http://forum.storela...7463#entry17463
14 марта 2012 г. 17:24 пользователь Анатолий Пашута <a.pashuta@storeland.ru> написал:
А также вопрос, мне мой роботс Анатолий Пашута так исправил, что запретил индексацию, может за это тоже положена компенсация?
Письмо прилагаю:
По поводу ваших вопросов:> Подскажите: правильно ли записано в Robots.txt:User-agent: *
Disallow: /cart
Disallow: /order
Sitemap: http://shabondama.ru/sitemap
!!!ВОТ ЭТО - ВТОРОЕ RU: host: konkovo.storeland.ru.ru
Sitemap: http://gipoallergenn....shabondama.ru/
Sitemap: http://naturalnyje-t....shabondama.ru/
Обновил ваш robots.txt, в нём были ошибки. Правильный код следующий:User-agent: *Disallow: /cartDisallow: /orderSitemap: http://shabondama.ru/sitemap host: http://shabondama.ru
Относительно яндекс.почты ответил на форуме:http://forum.storela...7463#entry17463
14 марта 2012 г. 17:24 пользователь Анатолий Пашута <a.pashuta@storeland.ru> написал:
#3
a.pashuta
-
- Пользователи
-
- 1 072 сообщений
Активный участник
Отправлено 11 Апрель 2012 - 13:39
ogonek7777 (11 Апрель 2012 - 10:09) писал:
Здравствуйте, пожалуйста, срочно исправьте! У меня слетают галочки в привязке способа связи. Из-за вашего бага я сижу в буквальном смысле голодная уже месяц. Узнала причину случайно, дважды пожаловались в консультанте, спасибо покупателям. И прошу не забыть оплатить мне за баг на #SL-28748, так как Вам платить мне точно нечем.
А также вопрос, мне мой роботс Анатолий Пашута так исправил, что запретил индексацию, может за это тоже положена компенсация?
Письмо прилагаю:
По поводу ваших вопросов:> Подскажите: правильно ли записано в Robots.txt:User-agent: *
Disallow: /cart
Disallow: /order
Sitemap: http://shabondama.ru/sitemap
!!!ВОТ ЭТО - ВТОРОЕ RU: host: konkovo.storeland.ru.ru
Sitemap: http://gipoallergenn....shabondama.ru/
Sitemap: http://naturalnyje-t....shabondama.ru/
Обновил ваш robots.txt, в нём были ошибки. Правильный код следующий:User-agent: *Disallow: /cartDisallow: /orderSitemap: http://shabondama.ru/sitemap host: http://shabondama.ru
Относительно яндекс.почты ответил на форуме:http://forum.storela...7463#entry17463
14 марта 2012 г. 17:24 пользователь Анатолий Пашута <a.pashuta@storeland.ru> написал:
А также вопрос, мне мой роботс Анатолий Пашута так исправил, что запретил индексацию, может за это тоже положена компенсация?
Письмо прилагаю:
По поводу ваших вопросов:> Подскажите: правильно ли записано в Robots.txt:User-agent: *
Disallow: /cart
Disallow: /order
Sitemap: http://shabondama.ru/sitemap
!!!ВОТ ЭТО - ВТОРОЕ RU: host: konkovo.storeland.ru.ru
Sitemap: http://gipoallergenn....shabondama.ru/
Sitemap: http://naturalnyje-t....shabondama.ru/
Обновил ваш robots.txt, в нём были ошибки. Правильный код следующий:User-agent: *Disallow: /cartDisallow: /orderSitemap: http://shabondama.ru/sitemap host: http://shabondama.ru
Относительно яндекс.почты ответил на форуме:http://forum.storela...7463#entry17463
14 марта 2012 г. 17:24 пользователь Анатолий Пашута <a.pashuta@storeland.ru> написал:
#4
ogonek7777
-
- Пользователи
-
- 2 109 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 11 Апрель 2012 - 16:54
Подтверждаю, что в "Доставка -> Выбор способа оплаты" проставленные галочки слетают, уже третий раз. И раз проблема действительно есть, жду исправления и оплаты за найденную ошибку.
#5
ogonek7777
-
- Пользователи
-
- 2 109 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 12 Апрель 2012 - 18:55
4 раз - слетели галочки в оплате почтовых услуг!!!!!!!!!! 
:angry::angry::angry:
:angry::angry::angry:
#6
ogonek7777
-
- Пользователи
-
- 2 109 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 21 Апрель 2012 - 16:16
Продолжают слетать галочки в привязке способы оплаты -> оплата наличными курьеру
(это не просто мелочь, без этого покупатель не может оформить покупку!)
(это не просто мелочь, без этого покупатель не может оформить покупку!)
#7
ogonek7777
-
- Пользователи
-
- 2 109 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 23 Апрель 2012 - 21:50
Кажется, я тут сама с собой общаюсь..................
#8
Roman_Latyshev
-
- Пользователи
-
- 1 048 сообщений
Активный участник
Отправлено 24 Апрель 2012 - 03:25
ogonek7777 (21 Апрель 2012 - 16:16) писал:
Продолжают слетать галочки в привязке способы оплаты -> оплата наличными курьеру
(это не просто мелочь, без этого покупатель не может оформить покупку!)
(это не просто мелочь, без этого покупатель не может оформить покупку!)
Что значит "слетают галочки"?!
А у меня вот существует проблема с зонами доставки - упорно не отражаются на сайте. Как с ними работать?!
#9
ogonek7777
-
- Пользователи
-
- 2 109 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 24 Апрель 2012 - 10:10
Roman_Latyshev (24 Апрель 2012 - 03:25) писал:
А у меня что-то ничего не слетает по способам оплаты, пробовал удалять и добавлять новые способы оплаты, оформлял тестовые заказы - все ок.
Что значит "слетают галочки"?!
А у меня вот существует проблема с зонами доставки - упорно не отражаются на сайте. Как с ними работать?!
Что значит "слетают галочки"?!
А у меня вот существует проблема с зонами доставки - упорно не отражаются на сайте. Как с ними работать?!
Слетают - значит сами собой снимаются, я их выставляю, а через пару дней их нет, и покупатели при выборе способа оплаты видят пустое поле, а далее им система пишет "ошибка". На этом покупка заканчивается.
У меня стоит консультант на сайте, хорошо, если покупатели мне написали, что есть проблема и я успеваю их (галочки) обратно выставить, чтобы покупатель смог закончить оформление заказа. Иначе сижу без заказов.
#10
a.pashuta
-
- Пользователи
-
- 1 072 сообщений
Активный участник
Отправлено 24 Апрель 2012 - 11:51
Roman_Latyshev (24 Апрель 2012 - 03:25) писал:
А у меня что-то ничего не слетает по способам оплаты, пробовал удалять и добавлять новые способы оплаты, оформлял тестовые заказы - все ок.
Что значит "слетают галочки"?!
А у меня вот существует проблема с зонами доставки - упорно не отражаются на сайте. Как с ними работать?!
Что значит "слетают галочки"?!
А у меня вот существует проблема с зонами доставки - упорно не отражаются на сайте. Как с ними работать?!
#11
Roman_Latyshev
-
- Пользователи
-
- 1 048 сообщений
Активный участник
Отправлено 25 Апрель 2012 - 00:31
ogonek7777 (24 Апрель 2012 - 10:10) писал:
Слетают - значит сами собой снимаются, я их выставляю, а через пару дней их нет, и покупатели при выборе способа оплаты видят пустое поле, а далее им система пишет "ошибка". На этом покупка заканчивается.
У меня стоит консультант на сайте, хорошо, если покупатели мне написали, что есть проблема и я успеваю их (галочки) обратно выставить, чтобы покупатель смог закончить оформление заказа. Иначе сижу без заказов.
У меня стоит консультант на сайте, хорошо, если покупатели мне написали, что есть проблема и я успеваю их (галочки) обратно выставить, чтобы покупатель смог закончить оформление заказа. Иначе сижу без заказов.
Попробовал у Вас оформить заказ - на всех способах доставки стоит два способа оплаты:
Наличными курьеру
Предоплата посылки почтой / другое
Так и должно быть? Никаких ошибок не выдало.
a.pashuta (24 Апрель 2012 - 11:51) писал:
Зоны доставки должны отображать в форме оформления заказа.
Попробуйте создать тестовый заказ с доставкой по Владимирской области (там как раз зоны добавлены). Нет их при оформлении.
Мне-то оно все равно, мы с клиентами в любом случае по телефону все вопросы обговариваем, в том числе и стоимость доставки. Но уж коли написали, что есть, давайте доводить функционал до ума.
#12
a.pashuta
-
- Пользователи
-
- 1 072 сообщений
Активный участник
Отправлено 25 Апрель 2012 - 12:34
Roman_Latyshev (25 Апрель 2012 - 00:31) писал:
Вот именно что должны!!! А не отражаются, SL-1566.
Попробуйте создать тестовый заказ с доставкой по Владимирской области (там как раз зоны добавлены). Нет их при оформлении.
Мне-то оно все равно, мы с клиентами в любом случае по телефону все вопросы обговариваем, в том числе и стоимость доставки. Но уж коли написали, что есть, давайте доводить функционал до ума.
Попробуйте создать тестовый заказ с доставкой по Владимирской области (там как раз зоны добавлены). Нет их при оформлении.
Мне-то оно все равно, мы с клиентами в любом случае по телефону все вопросы обговариваем, в том числе и стоимость доставки. Но уж коли написали, что есть, давайте доводить функционал до ума.
#13
ogonek7777
-
- Пользователи
-
- 2 109 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 25 Апрель 2012 - 17:28
Roman_Latyshev (25 Апрель 2012 - 00:31) писал:
Попробовал у Вас оформить заказ - на всех способах доставки стоит два способа оплаты:
Наличными курьеру
Предоплата посылки почтой / другое
Так и должно быть? Никаких ошибок не выдало.
Наличными курьеру
Предоплата посылки почтой / другое
Так и должно быть? Никаких ошибок не выдало.
Нет, мне нужно разделить, курьеру - наличные, почта - предоплата, но если когда слетает оплата курьеру, народ выбирает Предопллату, и тогда заказ до меня доходит. Выставляю оба способа оплаты, чтобы хоть что-то осталось, если послетает. Если покупателю не предлагается ни один способ оплаты, он пролистывает страницу и сайт выдает ошибку, заказ срывается.
Три последних дня не могла понять, чего это народ при регистрации выбирает Предоплату вместо Наличных: так у них других вариантов не предлагалось.
И знаете, МНЕ НАДОЕЛО ОБЪЯСНЯТЬ ЧТО Я НЕ ОСЕЛ. Не верите, что слетают галочки, я могу предоставить распечатку диалогов он-лайн консультанта, когда покупатели жалуются на проблему.
#14
ogonek7777
-
- Пользователи
-
- 2 109 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 25 Апрель 2012 - 21:38
Выборка покупателей:
Счет 1046 от 20.04, Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1044 от 18.04, Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1043 от 18.04,Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1041 от 17.04.,Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1040 от 16.04,Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1037 от 14.04.,Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1036 от 14.04.Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
с 14го по 20е число слетали галочки Оплата наличным курьеру.
Запись диалога он-лайн консультанта:
2012-04-11
Олег 10:52:00
Доброе утро! Не могу указать способ оплаты( хотя он один)- заказ не оформляется
Ирина Портман 10:52:47
Здравствуйте, извините за неудобство, какой способ Вы выбираете?
Ирина Портман 10:54:21Исправила, попробуйте еще раз
2012-04-09
Оксана 18:13:50
как отметить по оплате
Ирина Портман 18:14:11
Не понимаю вопроса
Ирина Портман 18:14:32
Вы находитесь в Москве?
Оксана 18:15:55
Не указан метод оплаты,расчет с курьером.
Оксана 18:16:23
Да в Москве
Ирина Портман 18:16:50
Если Вы находитесь в Москве, то оплата наличными курьеру. Формирование выбора способа доставки происходит автоматически
Оксана 18:18:36
Мне пишет-Ошибка при оформлении заказа,не указан метод опдаты
Ирина Портман 18:18:51
Извините, сейчас исправлю
Ирина Портман 18:19:40
исправила, попробуйте еще раз или обновите страницу
Оксана 18:20:02
Хорошо
Счет 1046 от 20.04, Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1044 от 18.04, Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1043 от 18.04,Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1041 от 17.04.,Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1040 от 16.04,Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1037 от 14.04.,Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
счет 1036 от 14.04.Москва, покупатель вынужден выбирать Предоплата посылки почтой,
с 14го по 20е число слетали галочки Оплата наличным курьеру.
Запись диалога он-лайн консультанта:
2012-04-11
Олег 10:52:00
Доброе утро! Не могу указать способ оплаты( хотя он один)- заказ не оформляется
Ирина Портман 10:52:47
Здравствуйте, извините за неудобство, какой способ Вы выбираете?
Ирина Портман 10:54:21Исправила, попробуйте еще раз
2012-04-09
Оксана 18:13:50
как отметить по оплате
Ирина Портман 18:14:11
Не понимаю вопроса
Ирина Портман 18:14:32
Вы находитесь в Москве?
Оксана 18:15:55
Не указан метод оплаты,расчет с курьером.
Оксана 18:16:23
Да в Москве
Ирина Портман 18:16:50
Если Вы находитесь в Москве, то оплата наличными курьеру. Формирование выбора способа доставки происходит автоматически
Оксана 18:18:36
Мне пишет-Ошибка при оформлении заказа,не указан метод опдаты
Ирина Портман 18:18:51
Извините, сейчас исправлю
Ирина Портман 18:19:40
исправила, попробуйте еще раз или обновите страницу
Оксана 18:20:02
Хорошо
#15
Roman_Latyshev
-
- Пользователи
-
- 1 048 сообщений
Активный участник
Отправлено 25 Апрель 2012 - 23:17
a.pashuta (25 Апрель 2012 - 12:34) писал:
Сайт подскажите.
ogonek7777, извиняюсь, что засоряем вашу тему. Надеюсь, что тех.помощь Вам поможет, найдет ошибку и исправит все.
#16
ogonek7777
-
- Пользователи
-
- 2 109 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 26 Апрель 2012 - 12:23
Roman_Latyshev (25 Апрель 2012 - 23:17) писал:
deti-shop33.ru
ogonek7777, извиняюсь, что засоряем вашу тему. Надеюсь, что тех.помощь Вам поможет, найдет ошибку и исправит все.
ogonek7777, извиняюсь, что засоряем вашу тему. Надеюсь, что тех.помощь Вам поможет, найдет ошибку и исправит все.
проблемы общие, пишите больше)
#17
a.pashuta
-
- Пользователи
-
- 1 072 сообщений
Активный участник
Отправлено 26 Апрель 2012 - 13:47
Roman_Latyshev (25 Апрель 2012 - 23:17) писал:
deti-shop33.ru
#18
ogonek7777
-
- Пользователи
-
- 2 109 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 01 Май 2012 - 12:10
1 АПРЕЛЯ - ПРОДОЛЖАЮТ СЛЕТАТЬ ГАЛОЧКИ В ВЫБОРЕ ОПЛАТЫ (ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ) !!!!!!!!!!!!!!!!
#19
Roman_Latyshev
-
- Пользователи
-
- 1 048 сообщений
Активный участник
Отправлено 02 Май 2012 - 00:21
a.pashuta (26 Апрель 2012 - 13:47) писал:
У вас был старый шаблон "Оформление заказа". Обновили шаблон и стили. Теперь все отображается адекватно.
#20
Roman_Latyshev
-
- Пользователи
-
- 1 048 сообщений
Активный участник
Отправлено 02 Май 2012 - 00:29
ogonek7777 (01 Май 2012 - 12:10) писал:
1 АПРЕЛЯ - ПРОДОЛЖАЮТ СЛЕТАТЬ ГАЛОЧКИ В ВЫБОРЕ ОПЛАТЫ (ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ) !!!!!!!!!!!!!!!!
Например, пересмотреть способы оплаты или доставки.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
