- Форум владельцев интернет-магазинов
- → Публикации Inc
Публикации Inc
44 публикаций создано Inc (учитываются публикации только с 02-Июнь 23)
#268054 Принудительная Смена Тарифного Плана
Отправлено от Inc в 09 Октябрь 2017 - 15:24 в Другие вопросы
#268042 Принудительная Смена Тарифного Плана
Отправлено от Inc в 09 Октябрь 2017 - 11:19 в Другие вопросы
MikDark (09 Октябрь 2017 - 10:42) писал:
А можно перевести средства в другой действующий аккаунт, а этот аккаунт закрыть? В следующем году мы планируем использовать действующий домен, который регистрировали через вас, но в настоящее время пользоваться аккаунтом не намерены (нет смысла платить за аренду) - можно как-то заморозить работу аккаунта (чтобы не платить за аренду тогда, когда мы не пользуемся платформой) или можно закрыть аккаунт с переводом денежных средств в другой аккаунт, но чтобы зарегистрированный через вас домен был доступен к использованию в будущем на вашей же платформе (то есть обслуживался/продлялся вами, а не нами)?
Спасибо за ответ!
#268035 Принудительная Смена Тарифного Плана
Отправлено от Inc в 09 Октябрь 2017 - 10:08 в Другие вопросы
Прошу прокомментировать блокировку текущего тарифного плана в аккаунте SL-13089 и принудительный переход на другой тариф против согласия пользователя. Автоматическое сообщение на e-mail информирует о причине обновления тарифных планов 25 ноября 2014г. доступных для использования, либо не соответствия текущего числа товаров на сайте лимитам старого тарифного плана. Текущее число товаров полностью соответствовало используемому тарифному плану, выбранному и оплаченному до 25 ноября 2014. Тогда в чем причина принудительной смены тарифа и каким образом опротестовать принудительный переход (закрыть аккаунт и вернуть денежные средства, если старый тарифный план не может быть далее применен)?
Заранее спасибо за уточнение!
#267698 Не Работает Сортировка Разделов В Товарном Каталоге
Отправлено от Inc в 26 Сентябрь 2017 - 16:19 в Каталог товаров
В шаблоне "лето" невозможно поменять местами товарные категории - в шаблоне "сияние" порядок товарных категорий менялся перетаскиванием мыши (сейчас это вообще никак не работает - мышь тащит раздел только во вложение к другому разделу, а задать нужный порядок товарных категорий в товарном каталоге - вообще никак не возможно!). Каким образом мне поменять товарные категории местами друг с другом? Можете уточнить на конкретном примере - нужно категорию DISCOUNT перетащить в самый конец каталога (сейчас это 1я категория каталога и сдвинуть её на положенное место не представляется возможным!)?
Заранее спасибо за ответ!
#267684 Проблемы С Просмотром Заказа И Способами Оплаты
Отправлено от Inc в 26 Сентябрь 2017 - 11:35 в Другое
1) Результат внесенной правки на скриншоте - теперь ошибки (нарушение таблицы) в общей сумме. Как исправить?
4) И отдельный вопрос - возможно ли при администрировании заказа менять способы оплаты заказа? Часто клиенты при размещении заказа на сайте выбирают один способ оплаты (например, наличный расчет), который впоследствии в процессе согласования заказа необходимо заменить на безналичный расчет (к примеру). В настоящий момент данная возможность не предусмотрена вообще - для этого придется аннулировать размещенный заказ и создавать новый заказ с нужным способом оплаты. Нельзя ли каким-либо образом (способом) предоставить возможность оператору магазина редактировать и это поле тоже (то есть менять способы оплаты заказа по запросу клиента)?
Уточняю насчет оплаты - интересует любая возможность изменить "способ оплаты" в панели администрирования (чтобы не удалять созданный заказ тогда, когда клиент хочет изменить оплату с одного варианта на другой), понимаете? Вот как реализована возможность менять статусы заказа (новый, доставлен, отгружен, возврат, отменен и пр.) - вот точно так же требуется организовать изменение способа оплаты. Почему можно менять товар в заказе и статус заказа, а способ оплаты изменить нельзя (для этого нужно удалять заказ и создавать новый - переносить данные клиента и товарные наименования в новый заказ тогда, когда требуется всего лишь изменить "способ оплаты заказа"?)? Есть шаблоны, где предусмотрена такая функциональная возможность - у вас же все шаблоны разные по функционалу (как следует не только из этой темы)?
#267661 Проблемы С Просмотром Заказа И Способами Оплаты
Отправлено от Inc в 25 Сентябрь 2017 - 18:06 в Другое
1) Можно ли привести вид таблицы в аккаунте SL-13089 к такому же виду таблицы, как в аккаунте SL-14136 (скриншот прилагаю)? Конкретно - добавить столбец с артикулами, доставкой, скидками и т.п. - тот самый, который почему-то отсутствует в базовой комплектации шаблона "лето" (но предустановлен в базовой комплектации шаблона "сияние")? Если можно - как это сделать?
Клиенту очень нужно видеть артикулы заказанного товара - общаться с операторами клиент будет по артикулам (что было реализовано в ряде других ваших шаблонов)!
Помогите, пожалуйста, решить проблему!
3) Существует ли шаблон, в котором можно менять способы оплаты в заказе? Если да - уточните название, пожалуйста! Потому что, как выясняется, у вас в разные шаблоны заложен разный функционал (см.п.1) - есть где-то полные описания шаблонов, чтобы до установки шаблона узнать, какие возможности есть в этом шаблоне, а какие возможности не предусмотрены в сравнении с предыдущими версиями? Заранее спасибо за уточнение!
#266906 Проблемы С Просмотром Заказа И Способами Оплаты
Отправлено от Inc в 06 Сентябрь 2017 - 16:48 в Другое
В шаблоне "Лето" (аккаунт SL-13089) при просмотре заказа (страница домен/order/info/...) нарушена таблица с позициями заказа:
1) Удален 1й столбец (в работающей версии содержит значения артикулов, скидок, доставок).
2) Нарушено выравнивание текста во 2м столбце (который сейчас расположен на месте 1го отсутствующего столбца) - вместо выравнивания по левому краю (что всегда было в этой таблице в других шаблонах) товарные наименования выравниваются по центру (потому что находятся на месте пропущенного столбца с артикулами/скидками/доставкой), что затрудняет восприятия информации по заказанным наименованиям.
3) В таблице с данными заказа значение поля "способ оплаты" идентично значению поля "статус оплаты" - вместо содержания в этих полях разных, соответствующих названиям полей, значений (отсутствует отображение "способа оплаты" несмотря на заявленное наличие этих данных).
Как исправить?
И отдельный вопрос - возможно ли при администрировании заказа менять способы оплаты заказа? Часто клиенты при размещении заказа на сайте выбирают один способ оплаты (например, наличный расчет), который впоследствии в процессе согласования заказа необходимо заменить на безналичный расчет (к примеру). В настоящий момент данная возможность не предусмотрена вообще - для этого придется аннулировать размещенный заказ и создавать новый заказ с нужным способом оплаты. Нельзя ли каким-либо образом (способом) предоставить возможность оператору магазина редактировать и это поле тоже (то есть менять способы оплаты заказа по запросу клиента)? Заранее спасибо за уточнение!
#265120 Проблемы С Отображением Сайта В Яндекс.браузере
Отправлено от Inc в 21 Июль 2017 - 16:14 в Другое
Аккаунт SL-13089 шаблон "лето" в Яндекс.Браузер версия 17.6.1.749 проблема с отображением сайта (скриншоты прилагаются) - во всех остальных браузерах, включая мобильную версию, сайт отображается нормально, и только этот браузер не воспринимает вёрстку страницы... можно поправить?
Заранее спасибо!
#264957 Как Заменить Одно Меню На Другое?
Отправлено от Inc в 18 Июль 2017 - 10:52 в Дизайн
Вчера в аккаунте SL-13089 делали доработку меню - в результате ни одно из ниже перечисленных меню не отображается на сайте:
{menu.store}
{menu.manduca}
{menu.article}
Кэш браузера чистили, но не помогает - все нижние меню пропали... можете помочь обнаружить проблему?
Заранее спасибо!
#264896 Добавить Иконку Инстаграм В Ленту Соц.сетей
Отправлено от Inc в 17 Июль 2017 - 10:57 в Другое
А можно как-то добавить в шаблон "лето" иконку инстаграм? А то там основное есть, а инстаграма не хватает (в каких-то шаблонах он есть, в каких-то его нет)... можно добавить кнопочку инстаграма в стиле шаблона "лето"?
Заранее спасибо за помощь!
#262497 Разные Ошибки Шаблона Лето
Отправлено от Inc в 29 Май 2017 - 17:26 в Другие ошибки витрины
Да, действительно, ошибка возникает из-за того, что в изображениях была прописана высота вместе с шириной... убрали высоту изображения и нет проблем с отображением изображения и в мобильной версии тоже!
Спасибо огромное за действительно ценную рекомендацию!
#262256 Разные Ошибки Шаблона Лето
Отправлено от Inc в 23 Май 2017 - 21:05 в Другие ошибки витрины
Опять новая деформация изображений в мобильной версии:
9) Вместо круглых логотипов из-за растяжки получаются овальные (проблема только в мобильной версии - вероятно потому, что на стационарном мониторе ширины экрана хватает и не требуется пропорциональное сжатие?)... в-общем, вместо того, чтобы пропорционально уменьшить загруженное изображение (обновили элемент дизайна) - мобильная версия уменьшает только длину изображения, растягивая его в ширину (отсюда овалы вместо кругов)... наглядность на скриншоте.
Помогите, пожалуйста, устранить эти деформации (если можно, то предложите универсальное решение, которое будет действовать для всех изображений, а то уже не 1й раз возникает проблема с картинками по разным браузерам)... заранее спасибо!
#262237 Отредактировать "условия Доставки" В Карточке Товара
Отправлено от Inc в 23 Май 2017 - 16:27 в Страница товара
Благодарим и за доработку, и за оперативность ответа - теперь всё работает "на отлично"!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
#262194 Отредактировать "условия Доставки" В Карточке Товара
Отправлено от Inc в 22 Май 2017 - 17:17 в Страница товара
Danil (19 Май 2017 - 13:30) писал:
Изменения Вам произвел, проверьте, пожалуйста.
В шаблоне Товар найдите код
var url = 'http://manduca-rf.ru/page/delivery'; var id = '#content_5';в нем замените ссылку, т.к. она указывает на страницу "Доставка" (установил для примера).
Суть ошибки состоит в том, что если в любом браузере (протестировано в ГХ, ФФ, ИЕ) сначала загрузить последнюю вкладку в товаре (у нас это "гарантия"), после чего перейти на предыдущую вкладку (у нас это "вопросы и отзывы"), то в этом случае в предыдущей вкладке (вопросы и отзывы) загружается сразу 2 страницы ("вопросы и отзывы" + "гарантия"). То есть 2 разные страницы показываются на одной странице (в данном случае на странице "вопросы и отзывы") при условии перехода со вкладке "гарантия" на вкладку "вопросы и отзывы". Если осуществлять просмотр вкладок в другом порядке - ошибки не наблюдается. То есть при просмотре вкладок слева направо ошибок не возникает, но ошибка (всегда и во всех браузерах) появляется при просмотре вкладок справа налево. Можно устранить эту ошибку и нужны ли скриншоты, подтверждающие описание ошибки?
Заранее спасибо!
#261955 Отредактировать "условия Доставки" В Карточке Товара
Отправлено от Inc в 17 Май 2017 - 19:12 в Страница товара
Последний вопрос по теме "вкладки для товара" - возможно ли подключить в существующий блок (описание, характеристики, доставка, отзывы) ещё одну вкладку? В меню вкладок мы добавили "гарантию" (название сейчас отображается на страницах "товар"), а вот подключить контент страницы (так, как это сделано со страницей "доставка") самостоятельно не получается... можете помочь с этим вопросом (ссылка на гарантию http://site.ru/page/official-warranty)?
Заранее спасибо за ответ!
#260880 Отредактировать "условия Доставки" В Карточке Товара
Отправлено от Inc в 26 Апрель 2017 - 18:58 в Страница товара
Можно ли сделать, чтобы ссылка была не на таблицу, а на страницу (адрес страницы "домен-аккаунта-13089"/page/delivery)? Интересует именно этот вариант реализации (чтобы при внесении изменений в контент страницы этот же самый контент автоматически менялся по ссылке со страницы товара - так, как это реализовано сейчас ссылкой на нечитабельной текст javascript:tabSwitch(3); )?
Заранее спасибо за помощь в реализации поставленной задачи (вариант №2, может быть, работает, но он неудобен для контент-менеджеров, которые дальше редактирования страниц не ходят, а производить каждый раз изменения в коде при изменении условий доставки - на наш взгляд, более трудозатратно, чем реализовать один раз работающий алгоритм).
Заранее спасибо за помощь!
P.S.: 2й вариант тоже не жизнеспособной (замена содержимого блока доставки) - по предложенному варианту вставленный текст тиражируется ровно в 10 раз (читать 10 раз об одном и том же - гарантированно утомит потенциального покупателя и он уйдет куда подальше от такого неадеквата). Поэтому большая просьба помочь с реализацией варианта №1 (чтобы 1 раз сделать и больше уже не возвращаться к этому вопросу).
#260818 Отредактировать "условия Доставки" В Карточке Товара
Отправлено от Inc в 25 Апрель 2017 - 22:11 в Страница товара
Подскажите, пожалуйста, возможно ли на странице "товар" (goods) заменить "условия доставки" (шаблон лето, аккаунт SL-13089) с таблицы (она невероятно сложно воспринимается визуально "на глаз" - практически не читабельна из-за того, что в ней всё сливается, поскольку информации много, а цвет текста всего один "базовый") на ссылку страницы с описанием условий доставки (page/delivery)?
Сейчас код выглядит следующим образом:
{% IFNOT goods_delivery_empty %}<li><a href="javascript:tabSwitch(3);" id="tab_3">Условия доставки</a></li>{% ENDIF %}
А можно ли сделать, чтобы ссылка была не на таблицу, а на страницу (адрес страницы "домен-аккаунта-13089"/page/delivery)?
Заранее спасибо за ответ и помощь в реализации (если это возможно?)!
#258987 Разные Ошибки Шаблона Лето
Отправлено от Inc в 24 Март 2017 - 12:02 в Другие ошибки витрины
Адрес страницы: домен-на-скриншоте/goods/Manduca-NewStyle-Black
#258941 Разные Ошибки Шаблона Лето
Отправлено от Inc в 23 Март 2017 - 15:28 в Другие ошибки витрины
Сегодня все предложенные решения по внесению изменений в код сработали!
Теперь осталось только дождаться решения по SSL-сертификату (отдельное спасибо за ссылку на тему - будем следить)!
#258915 Разные Ошибки Шаблона Лето
Отправлено от Inc в 23 Март 2017 - 14:03 в Другие ошибки витрины
#258913 Разные Ошибки Шаблона Лето
Отправлено от Inc в 23 Март 2017 - 13:52 в Другие ошибки витрины
#258910 Разные Ошибки Шаблона Лето
Отправлено от Inc в 23 Март 2017 - 13:38 в Другие ошибки витрины
6) Где можно ознакомиться со списком шаблонов со встроенным SSL-сертификатом? Или вы полагаете, что покупатели будут вводить данные банковской карты на сайте с небезопасным соединением? Чтобы злоумышленники похитили данные их банковских карт и опустошили счета? Вы правда думаете, что такой интернет-магазин будет пользоваться популярностью среди покупателей? А если покупатели не будут заходить на сайт магазина (по причине отсутствия "безопасного соединения") - зачем тогда вообще делать магазин на вашей платформе? Потому что если сроки внедрения SSL-сертификата отсутствуют - значит, этим вопросом с вашей стороны никто не занимается и заниматься не планирует (по крайней мере в ближайшем обозримом будущем), а это означает, что с магазином (шаблоном или платформой) работать нельзя! Большая просьба прояснить вопрос со сроками внедрения SSL-сертификата - потому что в виду его отсутствия, проведение работ с сайтом (шаблоном, платформой) НЕцелесообразно по причине распугивания покупателей из-за НЕбезопасного нахождения на сайте магазина и запрета на ввод банковских реквизитов для оплаты заказов!
- Форум владельцев интернет-магазинов
- → Публикации Inc
- Privacy Policy