admin (30 Сентябрь 2017 - 10:16) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. Скажите, пожалуйста, Ваш вопрос еще актуален?

Андрей37 (10 Январь 2018 - 20:25) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. В шаблоне HTML найдите и удалите код

<!-- Если в тарифном плане подключен модуль сравнения товаров -->
		 {% IF TARIFF_FEATURE_GOODS_COMPARE && SETTINGS_COMPARE_DISABLE=0 %}
		 <!-- Если не выключен модуль сравнения товаров, то покажем этот блок -->
		 <div class="inner" id="compareInfoBlock" {% IF COMPARE_GOODS_COUNT=0 %}style="display:none;"{% ENDIF %}>
			 <div id="compareInfo">Сейчас на <a href="{COMPARE_URL}">сравнении</a> <span class="nb_goods">{COMPARE_GOODS_COUNT} товар{COMPARE_GOODS_COUNT | gen_word_end("","а","ов")}</span>.</div>
		 </div>
		 {% ENDIF %}
		 <!-- END Если в тарифном плане подключен модуль фильтров по товарам -->

Далее найдите блок

<!-- end Корзина -->
		
		 <div class="clear"></div>
		
	 </div>
	 <!-- Главная страница -->

и замените его на

<!-- end Корзина -->
		 <!-- Сравнение -->
		 {% IF TARIFF_FEATURE_GOODS_COMPARE && SETTINGS_COMPARE_DISABLE=0 %}
		 <div class="block compare {% IFNOT COMPARE_GOODS_COUNT = 0 %}have-items{% ENDIF %} {% IF MOD_LNAME = compare %}compare-page{% ENDIF %}">
			 <div class="title">
			 <a href="{COMPARE_URL}" title="Перейти к Сравнению"><span>Сравнение</span> <span class="tc"><span class="hide">(</span><span class="compare-count" data-count="{COMPARE_GOODS_COUNT}">{COMPARE_GOODS_COUNT}</span><span class="hide">)</span></span><span class="iconCom"></span></a>
			 </div>
			 <div class="dropdown-compare">
			 <ul id="compare-items">
				 {% FOR compare_goods %}
				 <li class="item" {% IF compare_goods.index > 5 %}style="display:none;"{% ENDIF %}>
				 <a data-href="{COMPARE_DELETE_URL}?id={compare_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" data-goods-mod-id="{compare_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" class="remove x" title="Убрать товар из списка сравнения" onclick="removeFromCompare($(this))"></a>
				 <p class="product-name"><a href="{compare_goods.URL}" title="{compare_goods.NAME}">{compare_goods.NAME}</a></p>
				 <a href="#" class="dataid">{compare_goods.ID}</a>
				 </li>
				 {% ENDFOR %}
			 </ul>
			 <a href="{COMPARE_URL}" class="button" title="Перейти к Сравнению">Перейти к Сравнению</a>
			 </div>
		 </div>
		 {% ENDIF %}
		 <div class="clear"></div>
		
	 </div>
	 <!-- Главная страница -->

Затем в файле main.css найдите код

/* Адаптивность шаблона ==============================*/

и перед ним вставьте

.block.compare {display: inline-block;position: relative;text-align: center;font-size: 13px;float: right;margin-top: 15px;z-index: 1;top: -110px;}
.block.compare .title a span.iconCom{background: url(/design/compare_circle.png?design=spring) 50% 50% no-repeat;background-color: #333333;display:inline-block;width:36px;height:36px;vertical-align:middle;margin:0 0 0 10px; border-radius:50%;}
.block.compare.compare-page .compare-count, .block.compare.compare-page .tc, .block.compare.compare-page .dropdown-compare {display: none;}
.block.compare .dropdown-compare {position: absolute;width: 300px;right: 0px;line-height: 1.3;background-color: #fff;border: 1px solid #ddd;padding: 10px;text-align: left;z-index: 99;}
.block.compare #compare-items {padding: 0 0 5px 0;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 20px;border-bottom: 1px solid #e5e5e5;list-style: none;list-style-position: inside;}
.block.compare #compare-items li {position: relative;text-transform: uppercase;padding: 5px 0;margin: 0 5px;}
.block.compare #compare-items li p.product-name {width: 90%;font-size: 14px;margin: 0;overflow: hidden;white-space: nowrap;text-overflow: ellipsis;}
.block.compare #compare-items li .dataid {display: none;}
.block.compare #compare-items li .remove {position: absolute;top: 4px;right: 0px;}
.block.compare .dropdown-compare .button {display: block;margin: 0 20px;}
.block.compare .dropdown-compare {
visibility: hidden;opacity: 0;filter: alpha(opacity=0);-khtml-opacity: 0;
-webkit-transform: translate(0, 50px);-moz-transform: translate(0, 50px);-o-transform: translate(0, 50px);transform: translate(0, 50px);
-webkit-transition: all 0.3s linear;-moz-transition: all 0.3s linear;-o-transition: all 0.3s linear;transition: all 0.3s linear;}
.block.compare.have-items:hover .dropdown-compare {
visibility: visible;opacity: 1;filter: alpha(opacity=100);-khtml-opacity: 1;
-webkit-transform: translate(0);-moz-transform: translate(0);-o-transform: translate(0);transform: translate(0);
-webkit-transition: all 0.3s linear;-moz-transition: all 0.3s linear;-o-transition: all 0.3s linear;transition: all 0.3s linear;}

Nicolas (09 Август 2017 - 09:08) писал:

Здравствуйте. Ответила Вам в другой теме на нашем форуме. Просим Вас не дублировать свои сообщения.

mixperm (10 Июль 2017 - 06:43) писал:

Здравствуйте. У нас данный параметр не передается, так как он необходим только в случае если используется несколько систем налогообложения. В данном случае Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Яндекс.Кассы, уточнить у них данный вопрос и если Вас не затруднит сообщить их ответ нам.

mixperm (18 Июль 2017 - 17:54) писал:

Здравствуйте.
1) Вопрос передан разработчикам. В ближайшее время проблема будет устранена.
2) Для передачи контактные данные берутся из данных заказа. Если покупатель указал свой email, то отправится именно он, а ели нет, то отправится телефон. У нас уже реализована проверка на смену 8 на +7, а так же если указан не полный номер телефона (10 цифр) к нему добавляется +7. Поскольку формат телефона должен быть +79999999999.
3) Что касаемо ОСН и УСН, то мы реализовывали функционал согласно инструкции от самого Яндекса. В которой говорится о том, что такой параметр необходимо передавать только в случае если используется несколько систем налогообложения. По какой причине по умолчанию у Яндекса стоит ОСН, мы ответить Вам не сможем. Скажите, пожалуйста, Вы связывались с технической поддержкой Яндекса? Если да, то просим уточнить какой у них был ответ.
4) Ошибка Атол.Онлайн возникает по причине того, что чек Вы попытались сформировать, но затем удалили настройки Атол и теперь чек не может обновиться. Это сообщение реализовано специально, поскольку у пользователей может возникнуть ситуация, когда он случайно удалил настройки Атол. Соответственно с чеком дальше ничего не происходит и сам клиент должен об этом знать.

mixperm (14 Июль 2017 - 09:05) писал:

Здравствуйте. Все перечисленные Вами проблемы были уже решены. У нас возник только вопрос только по первому пункту, о чем мы Вам и сообщили.

sandra.005@mail.ru (18 Декабрь 2017 - 15:18) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. Скажите, пожалуйста, Ваш вопрос еще актуален? Не обнаружила у Вас проблемы отображения 0 рублей у доставки.

Ахмед (31 Декабрь 2017 - 11:32) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. В шаблоне Товар найдите код

<!-- Товар -->
		<div class="product">

и сразу после него вставьте код

<div class="prods-paginate">
<a href="{% IF NEIGHBOR_PREVIOUS_GOODS_URL %}{NEIGHBOR_PREVIOUS_GOODS_URL}{% ELSE %}{NEIGHBOR_LAST_GOODS_URL}{% ENDIF %}" class="fl"><span class="prev"> < </span>Предыдущий товар</a>
<a href="{% IF NEIGHBOR_NEXT_GOODS_URL %}{NEIGHBOR_NEXT_GOODS_URL} {% ELSE %}{NEIGHBOR_FIRST_GOODS_URL}{% ENDIF %}" class="fr">Следующий товар<span class="next"> > </span></a>
</div>

В конец файла main.css добавьте код

.product{position:relative;}
.prods-paginate{padding: 10px;position: absolute;right: 0px;top: -25px;background: white;color:#015B73;font-size:0;text-decoration:underline;}
.prods-paginate .fl, .prods-paginate .fr{padding: 10px;font-size: 14px}
form.goodsDataForm {margin-top: 25px;}

Andrey24 (14 Декабрь 2017 - 22:03) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. Скажите, пожалуйста, для чего необходим данный счетчик? Т.е. какой функционал он подразумевает?

 ogonek7777 (08 Февраль 2018 - 15:52) писал:

Здравствуйте. Ваш запрос передан разработчикам. Такое наблюдается только в шаблоне Новогодний. Для того чтобы это изменить в шаблоне HTML найдите код

<div class="block-title"><h1 class="title"><span><i class="fa fa-bell"></i>{PAGE_TITLE}<i class="fa fa-bell"></i></span></h1></div>

и замените его на

<div class="block-title"><h1 class="title"><span><i class="fa fa-bell"></i>{NEWS_TITLE}<i class="fa fa-bell"></i></span></h1></div>

Средства за найденную ошибку положить на этот же аккаунт?

 ogonek7777 (10 Январь 2018 - 09:14) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. Разработчикам передали информацию. Уточните, пожалуйста, номер аккаунта, на счет которого мы сможем перевести вознаграждение за найденную ошибку в размере 100 рублей?

 ogonek7777 (07 Февраль 2018 - 20:28) писал:

Здравствуйте. Счет магазина пополнен. Благодарим за найденную ошибку. В ближайшее время мы ее исправим.

ogonek7777 (26 Июнь 2017 - 16:57) писал:

Здравствуйте. Вам необходимо в шаблоне HTML найти код

<!-- Описание главной страницы -->
{% IF index_page %}
<div id="main-desc">
		 <div class="container">
		 <div class="page-title">
				 <h1 class="title">{PAGE_TITLE}</h1>
		 </div>
		 {BODY}
		 </div>
</div>
{% ENDIF %}
<!-- /END Описание главной страницы -->

и заменить его на

<!-- Описание главной страницы -->
{% IF index_page %}
<div id="main-desc">
		 <div class="container">
		 <div class="page-title">
				 <h1 class="title">{PAGE_NAME}</h1>
		 </div>
		 {BODY}
		 </div>
</div>
{% ENDIF %}
<!-- /END Описание главной страницы -->

Рус (20 Ноябрь 2017 - 21:34) писал:

bartjohn (22 Ноябрь 2017 - 15:23) писал:

24disc (23 Ноябрь 2017 - 06:56) писал:

Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Сейчас у технической поддержки очень большая загруженность. Мы стараемся как можно быстрее отвечать на все ваши вопросы, но не всегда это получается сделать в самые короткие сроки. Мы надеемся на Ваше понимание и постараемся еще быстрее отвечать на вопросы. Еще раз приносим свои извинения за длительность ответов.
Что касаемо "послания в пешее...", то таких сообщений Вы никогда не увидите от нашей технической поддержки. Если таковое у Вас имеется, то пришлите, пожалуйста, нам ссылку на него.

customer8765 (27 Август 2017 - 21:28) писал:

Здравствуйте. Проверили работу поиска на обоих сайтах. Проблемы обнаружено не было. По указанному артикулу товар находится. Скрнишоты во вложении.

status321 (25 Декабрь 2017 - 16:50) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. Насколько я вижу, у Вас на сайте уже произведены необходимые изменения. Скажите, пожалуйста, остались ли у Вас какие-либо вопросы?

ARGO (12 Ноябрь 2017 - 17:40) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. В последнее время никаких проблем в работе админ-панели не наблюдалось .

ARGO (18 Ноябрь 2017 - 22:27) писал:

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сейчас такая проблема у Вас наблюдается?

ogonek7777 (31 Май 2018 - 21:14) писал:

Здравствуйте. Просим Вас более корректно выражать свое мнение в адрес модераторов. Если Вас не устраивает работа и ответы какого-либо модератора, то Вы всегда можете обратиться к любому другому модератору либо написать жалобу на нашу почту.
Абсолютно все модераторы стараются помочь как можно скорее, но не всегда можно понять, что хочет клиент. Поэтому мы уточняем вопросы, если они на не понятны либо есть несколько вариантов их решения и нюансы реализации. В большинстве случаев, мы предугадываем вопросы клиентов, так как все они похожи, но у каждого клиента свое виденье или условия реализации. Поэтому если написать вопрос максимально понятно и точно, то конечный ответ Вы получите гораздо быстрее.
Что касаемо вопроса турбо-страниц, то такого функционала пока нет на нашей платформе. Мы добавим его в список задач, но говорить о каких-то конкретных сроках пока нельзя. Все возможные варианты реализации этого выше Ирина Вам озвучила. Если у Вас есть свои способы реализации, то сообщите нам, мы обязательно Вам поможем их осуществить.

ARGO (30 Май 2018 - 12:14) писал:

Здравствуйте. Как выше я уже писала, что если Вас не устраивает работа платформы или сотрудников, Вы всегда можете написать жалобу на нашу почту. Она будет передана вышестоящему руководству.

Наталья161612 (07 Февраль 2018 - 19:28) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. Уточните, пожалуйста, о каких полях идет речь?

sandra.005@mail.ru (17 Февраль 2018 - 10:34) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. В таком случае форму быстрого звонка необходимо убрать или на странице должно существовать 2 формы?

DevidINA (19 Январь 2018 - 18:59) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. Такой функционал встроен по умолчанию. Пришлите, пожалуйста, пример товара у которого он не работает, а так же пополните счет Вашего магазина чтобы все скрипты были в рабочем состоянии.

radicuzbek (25 Январь 2018 - 16:01) писал:

В шаблоне HTML найдите код

</form>
		<div class="footer-bottom">
		  <div class="container">
			<div class="row">
			  <div class="copyright col-sm-4 col-xs-12">
				{SETTINGS_STORE_NAME} &copy; {DATE_YEAR}. Все права защищены.
				<br>{SETTINGS_STORE_ORG_NAME}.
				<br>{COPYRIGHT_FOR_DESIGN_INFINITY}
			  </div>
			  <p>
				{SETTINGS_STORE_HTML_CODE}
			  </p>
			</div>
		  </div>
		</div>

и замените его на

</form>
				</div></div></div></div>
		<div class="footer-bottom">
		  <div class="container">
			<div class="row">
			  <div class="copyright col-sm-4 col-xs-12">
				{SETTINGS_STORE_NAME} &copy; {DATE_YEAR}. Все права защищены.
				<br>{SETTINGS_STORE_ORG_NAME}.
			  </div>
			  <p>
				{SETTINGS_STORE_HTML_CODE}
			  </p>
			</div>
		  </div>
		</div>

radicuzbek (20 Январь 2018 - 20:22) писал:

Здравствуйте. Насколько я вижу блок с Доставкой, Приемом и Гарантией у Вас уже убран. Для того чтобы форму Обратного звонка перенести направо, Вам необходимо в файле main.css найти строку

/* Обратный звонок */

и после нее добавить

.footer-middle .callback {float:right}

radicuzbek (27 Январь 2018 - 11:41) писал:

Здравствуйте. В данном случае Вам необходимо вместо {SETTINGS_GOODS_IMAGES_SIZE_SMALL | divide("2")}px указать определенное количество пикселей.