Как вариант, в карточку заказа вставить форму обратного звонка с данным полем:
http://forum.storela...post__p__147381

Проблема заключается в том, что вы хотите добавить поле комментария к заказу в карточку товара, а не в процессе оформления заказа.

Автоматического обновления именно баланса сделать не получится. По крайней мере силами бесплатной технической поддержки.  Возможно, Вам поможет в реализации наш отдел платной поддержки. Можете попробовать обратиться к ним.

Но так как у Вас пополнение баланса будет происходить через покупку "товара", то статус заказа при оплате заказа будет меняться автоматически, и буде приходить сообщение на почту о смене статуса заказа на "оплачен"

Здравствуйте, так Вы это описываете мы Вам реализовать, к сожалению не сможем. А именно автоматическое изменение баланса у пользователя на странице. Можно реализовать похожий функционал, но работать будет иначе.

Вы создаете товары, как Вы и описывали, далее в админ панели, после получения "заказа" на пополнения, зайдите во вкладку Заказы-Клиенты,  для информации о балансе можно использовать одно из полей адреса доставки, допустим "Страна". В этом поле в бекофисе Вы изменяете значение баланса. Автоматически эта информация отобразится у клиента в личном кабинете.

В шаблоне ЛК Настройки пользователя найдите код:

<label for="sites_client_country" class="required">Страна</label>

и замените на код:

<label for="sites_client_country" class="required">Баланс</label>

чтобы клиент не мог отредактировать это поле, код:

<input id="sites_client_country" type="text" name="form[sites_client_country]" value="{FORM_SITES_CLIENT_COUNTRY}" maxlength="255" class="inputText"/>

замените на код:

<input id="sites_client_country" type="text" name="form[sites_client_country]" value="{FORM_SITES_CLIENT_COUNTRY}" maxlength="255" class="inputText" disabled />

В шаблоне HTML код:

<div style="display: inline-block; font: 20px/45px Arial; float: left; margin: 0px 2%;">Ни в чём себе не отказывай,						 ! </div>

замените на код:

{%IF CLIENT_IS_LOGIN %}<div style="display: inline-block; font: 20px/45px Arial; float: left; margin: 0px 2%;">Ни в чём себе не отказывай, {CLIENT_NAME} ! </div> {% ELSE %} <a href="http://{NET_DOMAIN}/user/register" style="display: inline-block; font: 20px/45px Arial; float: left; margin: 0px 2%;"> Быстрая накрутка по приятным ценам!</a>{%ENDIF%}

Здравствуйте! В шаблоне html найдите и удалите следующие строки:

{% IF index_page %}
<!-- Слайдер -->
<script type="text/javascript" src="{ASSETS_JS_PATH}jssor_slider.js?design=summer"></script>
<script>
// Запуск скриптов для главной
$(function(){indexPage()});
// Запуск слайдера
$(function(){slideShow()});
// Запуск слайдера Новостей
$(function(){slideNews()});
// Анимация перед загружаемым объектом
$(window).on('load', function () {
	 var $preloader = $('.preloader'),
	 $spinner = $preloader.find('.content-loading');
	 $spinner.fadeOut();
	 $preloader.delay(350).fadeOut('slow');
});
</script>
{% ENDIF %}

<!-- Jssor Slider Слайдер -->
{% IF index_page %}
<div id="slideshow">
	 <div class="preloader"><span class="content-loading"></span></div>
	 <div id="slider">
	 <!-- Slides Container -->
	 <div u="slides" class="slides_container">
		 <div>
		 <a href="#" u="image"><img src="{ASSETS_IMAGES_PATH}slide1.jpg?design=summer" /></a>
		 </div>
		 <div>
		 <a href="#" u="image"><img src="{ASSETS_IMAGES_PATH}slide2.jpg?design=summer" /></a>
		 </div>
		 <div>
		 <img u="image" src="{ASSETS_IMAGES_PATH}slide1.jpg?design=summer" />
		 </div>
		 <div>
		 <img u="image" src="{ASSETS_IMAGES_PATH}slide2.jpg?design=summer" />
		 </div>
	 </div>
	 <!-- Arrow Left -->
	 <span u="arrowleft" class="jssora21l" style="width: 55px; height: 55px; top: 123px; left: 8px;" title="Предыдущий слайд"></span>
	 <!-- Arrow Right -->
	 <span u="arrowright" class="jssora21r" style="width: 55px; height: 55px; top: 123px; right: 8px" title="Следующий слайд"></span>
	 </div>
</div>
{% ENDIF %}

Далее перед строчкой

<!-- Товары на главной, Новинки, Хиты -->

вставьте

{% IF index_page %}
<img src="{ASSETS_IMAGES_PATH}slide1.jpg" alt="альтернативный текст" />
{% ENDIF %}

, параметр alt задает текст при наведении мыши на картинку, при необходимости удалите его.

Здравствуйте.
Зайдите в админ. панель -> Сайт -> Редактор шаблонов -> Шаблоны -> HTML, найдите код:

			 <div style="display: inline-block; font: 20px/45px Arial; float: left; margin: 0px 2%;">Ни в чём себе не отказывай{% IFNOT CLIENT_IS_LOGIN %}, {CLIENT_NAME}{% ENDIF %}! </div>

Замените на:

			 <div style="display: inline-block; font: 20px/45px Arial; float: left; margin: 0px 2%;">{% IFNOT CLIENT_IS_LOGIN %}Быстрая накрутка по приятным ценам{% ELSE %}Ни в чём себе не отказывай, {CLIENT_NAME}{% ENDIF %}! </div>

В шаблоне HTML найдите:

<div style="display: inline-block; font: 20px/45px Arial; float: left; margin: 0px 2%;">Ни в чём себе не отказывай,						 ! </div>

замените на:

<div style="display: inline-block; font: 20px/45px Arial; float: left; margin: 0px 2%;">Ни в чём себе не отказывай{% IFNOT CLIENT_IS_LOGIN %}, {CLIENT_NAME}{% ENDIF %}! </div>

По поводу баланса немного не поняла выше, откуда брать информацию о балансе, чтобы в последующем ее подставлять?

К сожалению, это реализовать нельзя. Мы не храним средства пользователей внутри нашей системы, мы являемся только посредниками при оплате. Вы можете ичпользовать какое-либо поля из личного кабинета клиента, переделав его под баланс и указывая там сумму его счета.

Здравствуйте.
Вы проверяли бэк-офис вашего интернет-магазина с иного устройства или с иного интернет-провайдера?
Уточните, пожалуйста.

Сейчас проблем у Вас не видим. Если они остаются, попробуйте открыть админ-панель в другом браузере или на другом компьютере. Неполадка может быть только из-за каких-то установленных плагинов или программ, которые мешают работе админ-панели. Как вариант, попробуйте еще отключить антивирус.

Мы пытаемся выяснить причину данной проблема, подобное пустое окно возникает, но через пару минут само проходит и все работает корректно, у вас же она держится продолжительное время. Уточните пожалуйста, с другими разделами возникают ли проблемы, например при редактировании страницы в разделе Сайт - Страницы или товара?

Мы пытаемся выяснить причину данной проблема, подобное пустое окно возникает, но через пару минут само проходит и все работает корректно, у вас же она держится продолжительное время. Уточните пожалуйста, с другими разделами возникают ли проблемы, например при редактировании страницы в разделе Сайт - Страницы или товара?

Если бы данный шаблоны были бы действительно пусты, то у вас бы не отображался сайт. Проверила в Mozilla, шаблоны открываются у вас корректно.

Попробуйте открыть админ-панель из другого браузера и произвести изменения там. Данная проьлема связана либо с неполадками интернет-соединения, либо с какими-то проблемами в самом браузере.