В этой теме нет ответов

[Semenovmisha]

мне в службе поддержки (Вугар) порекомендовал обновить товары файлом, для того чтобы изменить описание модификации массово (по другому никак)...
В итоге у нас во всех заказах с самого начала работы магазина, где есть эти товары, слетела закупочная цена!
Теперь в каждом таком заказе товар есть, но он не активный - на него нельзя зайти в карточку товара и в заказе на этот товар отсутствует закупочная цена! Поэтому все отчеты сделанные по таким заказам показывают прибылью 100% стоимости заказа (закупки ведь нет в заказе)!!!
Уже несколько дней ждем решения данной проблемы! Нужно каким то образом сделать бэкап, потому что по другому никак не получается!
Это именно ошибка оператора Сторленд! Вугар нам в беседе именно это сказал сделать, а это оказалось необратимо обычными способами!
На чат нам поддержка не отвечает! Что очень некрасиво!
Мы очень ждем решения нашей проблемы! Потому что нашей вины в этой ситуации нет! Как нам сказал Вугар, так мы и сделали!
ПОМОГИТЕ НАМ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!
Нам нужны нормальные заказы, по которым можно собирать статистику!
ВЫ ЖЕ СМОЖЕТЕ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС! МЫ УВЕРЕНЫ!!!