Сообщений в теме: 11

[alexcola]

Не приходят смс! Ни оповещения,никакие смс не приходят...я уже забил на то,что в аську ничего не приходит,но смс то...
аккаунт-SL368568

[support 2.0]

alexcola (21 Май 2016 - 14:45) писал:

Не приходят смс! Ни оповещения,никакие смс не приходят...я уже забил на то,что в аську ничего не приходит,но смс то...
аккаунт-SL368568

Здравствуйте, компания ICQ перестала поддерживать протокол отправки данных, т.е. он полностью перестал работать. Таким образом, отправка уведомлений с Вашего магазина на icq теперь невозможно.
Напишите мне в личное сообщение номер Вашего телефона и по какому заказу не пришло уведомление. Если их несколько, то, соответственно, напишите их (хотя бы за последнюю неделю). Я Вам смогу прислать полную выгрузку по каждому уведомлению, указанных номеров телефонов.

[alexcola]

смс пришло,но отправитель теперь некий SMSFORTALL,не понятно от кого оно пришло,почему не подставляется название которое отредактировано через админку?

[Юля123]

alexcola (24 Май 2016 - 17:30) писал:

смс пришло,но отправитель теперь некий SMSFORTALL,не понятно от кого оно пришло,почему не подставляется название которое отредактировано через админку?

Здравствуйте, судя по детализации звонков, все сообщения, что не были отправлены, были адресованы на мобильный оператор мегафон. У нас совсем недавно были проблемы с отправкой смс этому мобильному оператору, но сейчас проблема устранена. Извините за доставленные неудобства.

[alexcola]

До сих пор приходит смс приходят от SMSFORTAL

[support 2.0]

alexcola (01 Июнь 2016 - 23:57) писал:

До сих пор приходит смс приходят от SMSFORTAL

В связи с блокировками имен отправителей Мегафоном, Yota тоже стала доставляться только от зарегистрированных имен отправителей. (Мегафон владеет Yota) Таким образом, на эти операторы будет приходить общее имя отправителя: SMSFORTAL. Мы можем зарегистрировать другое имя. В этом случае, оно также должно подойти для всех интернет-магазинов. По остальным мобильным операторам все остается без изменений и буквенное имя отправителя ставится то, которое Вы указали в разделе Настройки -> SMS

[alexcola]

Зарегистрируйте другое имя

[support 2.0]

alexcola (02 Июнь 2016 - 09:53) писал:

Зарегистрируйте другое имя

Подробности о регистрации буквенного имени для Вашего интернет-магазина здесь

[status321]

Доброе утро. Не проходят SMS оповещения клиенту о Заказе, об Оплате, об Отмене.

[status321]

Доброе утро. Когда будет помощь?

[stasia]

status321 (14 Декабрь 2023 - 09:25) писал:

Доброе утро. Когда будет помощь?

Здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Можете уточнить номера заказов, по которым не поступили смс, спасибо.

[status321]

Добрый день. Только что протестировал: Заказ № 541.О Заказе, Оплате, Отмене  СМС не пришли.