Перейти к содержимому


Не Приходят Смс!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 11

#1 alexcola

alexcola

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 21 Май 2016 - 14:45

Не приходят смс! Ни оповещения,никакие смс не приходят...я уже забил на то,что в аську ничего не приходит,но смс то...
аккаунт-SL368568

#2 support 2.0

support 2.0

    Активный участник

  • Модераторы
  • 4 950 сообщений

Отправлено 21 Май 2016 - 21:01

Просмотр сообщенияalexcola (21 Май 2016 - 14:45) писал:

Не приходят смс! Ни оповещения,никакие смс не приходят...я уже забил на то,что в аську ничего не приходит,но смс то...
аккаунт-SL368568
Здравствуйте, компания ICQ перестала поддерживать протокол отправки данных, т.е. он полностью перестал работать. Таким образом, отправка уведомлений с Вашего магазина на icq теперь невозможно.
Напишите мне в личное сообщение номер Вашего телефона и по какому заказу не пришло уведомление. Если их несколько, то, соответственно, напишите их (хотя бы за последнюю неделю). Я Вам смогу прислать полную выгрузку по каждому уведомлению, указанных номеров телефонов.

#3 alexcola

alexcola

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 24 Май 2016 - 17:30

смс пришло,но отправитель теперь некий SMSFORTALL,не понятно от кого оно пришло,почему не подставляется название которое отредактировано через админку?

#4 Юля123

Юля123

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 2 567 сообщений

Отправлено 25 Май 2016 - 09:21

Просмотр сообщенияalexcola (24 Май 2016 - 17:30) писал:

смс пришло,но отправитель теперь некий SMSFORTALL,не понятно от кого оно пришло,почему не подставляется название которое отредактировано через админку?

Здравствуйте, судя по детализации звонков, все сообщения, что не были отправлены, были адресованы на мобильный оператор мегафон. У нас совсем недавно были проблемы с отправкой смс этому мобильному оператору, но сейчас проблема устранена. Извините за доставленные неудобства.

#5 alexcola

alexcola

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 01 Июнь 2016 - 23:57

До сих пор приходит смс приходят от SMSFORTAL

#6 support 2.0

support 2.0

    Активный участник

  • Модераторы
  • 4 950 сообщений

Отправлено 02 Июнь 2016 - 01:10

Просмотр сообщенияalexcola (01 Июнь 2016 - 23:57) писал:

До сих пор приходит смс приходят от SMSFORTAL
В связи с блокировками имен отправителей Мегафоном, Yota тоже стала доставляться только от зарегистрированных имен отправителей. (Мегафон владеет Yota) Таким образом, на эти операторы будет приходить общее имя отправителя: SMSFORTAL. Мы можем зарегистрировать другое имя. В этом случае, оно также должно подойти для всех интернет-магазинов. По остальным мобильным операторам все остается без изменений и буквенное имя отправителя ставится то, которое Вы указали в разделе Настройки -> SMS

#7 alexcola

alexcola

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 02 Июнь 2016 - 09:53

Зарегистрируйте другое имя

#8 support 2.0

support 2.0

    Активный участник

  • Модераторы
  • 4 950 сообщений

Отправлено 02 Июнь 2016 - 14:21

Просмотр сообщенияalexcola (02 Июнь 2016 - 09:53) писал:

Зарегистрируйте другое имя
Подробности о регистрации буквенного имени для Вашего интернет-магазина здесь

#9 status321

status321

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 435 сообщений

Отправлено 12 Декабрь 2023 - 08:37

Доброе утро. Не проходят SMS оповещения клиенту о Заказе, об Оплате, об Отмене.

#10 status321

status321

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 435 сообщений

Отправлено 14 Декабрь 2023 - 09:25

Доброе утро. Когда будет помощь?

#11 stasia

stasia

    Активный участник

  • Модераторы
  • 558 сообщений

Отправлено 14 Декабрь 2023 - 11:20

Просмотр сообщенияstatus321 (14 Декабрь 2023 - 09:25) писал:

Доброе утро. Когда будет помощь?

Здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Можете уточнить номера заказов, по которым не поступили смс, спасибо.

#12 status321

status321

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 435 сообщений

Отправлено 14 Декабрь 2023 - 15:26

Добрый день. Только что протестировал: Заказ № 541.О Заказе, Оплате, Отмене  СМС не пришли.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных