Сообщений в теме: 13

[Inc]

Добрый день!

На прошлой неделе отправляла сообщение в тех.поддержку из обратной связи в админке, но ситуация осталась без изменений. Уже не первую неделю наблюдается крайне нестабильная работа сайтов по обоим моим аккаунтам (SL-13089 / SL-14136) - постоянно приходят уведомления с рекламных площадок и статистики о том, что сайт снова не-доступен/доступен, с админкой не возможно работать вообще - всё виснет... раньше такого не было (по крайней мере, так надолго!) - можно что-то сделать по этой теме, чтобы восстановить нормальную работу сайтов?

Заранее спасибо!

[batta]

Kristy (08 Сентябрь 2014 - 08:27) писал:

Добрый день!

На прошлой неделе отправляла сообщение в тех.поддержку из обратной связи в админке, но ситуация осталась без изменений. Уже не первую неделю наблюдается крайне нестабильная работа сайтов по обоим моим аккаунтам (SL-13089 / SL-14136) - постоянно приходят уведомления с рекламных площадок и статистики о том, что сайт снова не-доступен/доступен, с админкой не возможно работать вообще - всё виснет... раньше такого не было (по крайней мере, так надолго!) - можно что-то сделать по этой теме, чтобы восстановить нормальную работу сайтов?

Заранее спасибо!

Здравствуйте.
Изменения произвели, проверьте.

[Mari-ina]

У меня такая же проблема, сегодня опять пришло с метрики и директа уведомление, что сайт не был доступен более часа. В админку периодически не могу зайти. Когда это закончится?

[batta]

Mari-ina (08 Сентябрь 2014 - 10:13) писал:

У меня такая же проблема, сегодня опять пришло с метрики и директа уведомление, что сайт не был доступен более часа. В админку периодически не могу зайти. Когда это закончится?

Здравствуйте.
Из-за не ddos атак на российский сервер, он был у вас отключен, Ваш магазин был переведён на другие серверы, должно всё восстановиться.

[Kapal]

Здравствуйте!
У меня похожие проблемы. Аккаунт SL-232547
Сначала пришло сообщение от метрики о недоступности сайта, а позже от маркета:
(В последнем прайс-листе магазина newigruhki.storeland.ru найдены критические ошибки.

Не удалось получить файл :
no server status code! errcode: 28, msg: Operation timed out after 300001 milliseconds with 0 bytes received

Для публикации данных от магазина была использована предыдущая версия файла от 2014-09-08 03:52.

Сообщения при разборе предыдущей версии файла:
Определена кодировка: utf-8 (строка 0, столбец 0)
Дата из файла: 2014-09-08 03:52 (строка 3, столбец 38)
Успешно обработано 143 предложений из 143


Обратите внимание! Если ошибки не будут исправлены в течение 10 индексаций, размещение Вашего магазина будет приостановлено.
Мы продолжим показывать предложения Вашего магазина, используя предыдущую версию прайс-листа от 2014-09-08 03:52.)

[мистка]

саты недоступны постоянно и куда ни пиши везде тихая грусть...

[bobby fisher]

Сегодня два раза метрика присылала данные об ошибках и два раза включалась..
что ждать завтра? в чем дело?

[Inc]

batta (08 Сентябрь 2014 - 08:36) писал:

Здравствуйте.
Изменения произвели, проверьте.

У меня поправили - теперь "всё летает" - спасибо!

[Kapal]

Kapal (08 Сентябрь 2014 - 11:20) писал:

Здравствуйте!
У меня похожие проблемы. Аккаунт SL-232547
Сначала пришло сообщение от метрики о недоступности сайта, а позже от маркета:
(В последнем прайс-листе магазина newigruhki.storeland.ru найдены критические ошибки.

Не удалось получить файл :
no server status code! errcode: 28, msg: Operation timed out after 300001 milliseconds with 0 bytes received

Для публикации данных от магазина была использована предыдущая версия файла от 2014-09-08 03:52.

Сообщения при разборе предыдущей версии файла:
Определена кодировка: utf-8 (строка 0, столбец 0)
Дата из файла: 2014-09-08 03:52 (строка 3, столбец 38)
Успешно обработано 143 предложений из 143


Обратите внимание! Если ошибки не будут исправлены в течение 10 индексаций, размещение Вашего магазина будет приостановлено.
Мы продолжим показывать предложения Вашего магазина, используя предыдущую версию прайс-листа от 2014-09-08 03:52.)

Все работает. Спасибо!

[ARGO]

Оптимист: теперь хоть не по полдня висим
Реалист: опять поисковики пишут о недоступности сайта ААА!
PS: сейчас все вроде ок.

[batta]

ARGO (09 Сентябрь 2014 - 19:02) писал:

Оптимист: теперь хоть не по полдня висим
Реалист: опять поисковики пишут о недоступности сайта ААА!
PS: сейчас все вроде ок.

Здравствуйте.
Из-за проблем на российском дата-центре появляться проблемы, мы перевели ваш магазин на немецкий дата-центр, в течении часа должно всё восстановиться.

[Кирилл71]

Здравствуйте.                                                                                                                                                                                                                                                                                                Все тоже самое,сайт виснит, и уже в течении месяца, акк.SL-295511.С делайте что нибудь. Спасибо.....

[batta]

Кирилл71 (09 Сентябрь 2014 - 22:21) писал:

Здравствуйте. Все тоже самое,сайт виснит, и уже в течении месяца, акк.SL-295511.С делайте что нибудь. Спасибо.....

Здравствуйте.
Изменения внесли, в течении часа должно всё восстановиться.

[Кирилл71]

batta (09 Сентябрь 2014 - 22:29) писал:

Здравствуйте.
Изменения внесли, в течении часа должно всё восстановиться.

Спасибо. Все заработало !!!