Сообщений в теме: 9

[AlexP_RUS]

Здравствуйте, загрузил новые товары на маркет, на маркете они появились без картинок! Нужно как можно быстрее устранить эту проблему. Спасибо.

[Stasya]

Здравствуйте. YML- файл формируется по Вашему каталогу. Поэтому вся информация по товарам в нем присутствует. Попробуйте обратится в тех поддержку Яндекс.Маркета, а так же пришлите, нам пожалуйста, в обратную связь ссылку на Ваш yml-файл, чтобы мы могли его посмотреть.

[AlexP_RUS]

Ссылку на yml-файл отослал в обратную связь в админке.

[Stasya]

AlexP_RUS (23 Март 2014 - 13:06) писал:

Ссылку на yml-файл отослал в обратную связь в админке.

Проверили Ваш файл. В нем содержаться все изображения. Поэтому Вам необходимо обратится в тех.поддержку Яндекс.Маркета с данным вопросом.

[AlexP_RUS]

Stasya (23 Март 2014 - 15:51) писал:

Проверили Ваш файл. В нем содержаться все изображения. Поэтому Вам необходимо обратится в тех.поддержку Яндекс.Маркета с данным вопросом.

Обратился, жду ответа.

[fityou.ru]

AlexP_RUS (23 Март 2014 - 15:53) писал:

Обратился, жду ответа.

у меня тоже появилось через сутки после первой заливки. так что думаю надо подождать

[AlexP_RUS]

fityou.ru (24 Март 2014 - 23:08) писал:

у меня тоже появилось через сутки после первой заливки. так что думаю надо подождать

А у меня уже 4 дня прошло, картинок так и нет.

[Stasya]

AlexP_RUS (25 Март 2014 - 07:54) писал:

А у меня уже 4 дня прошло, картинок так и нет.

Что Вам ответила тех.поддержка Яндекса.Маркета?

[AlexP_RUS]

Stasya (25 Март 2014 - 18:20) писал:

Что Вам ответила тех.поддержка Яндекса.Маркета?

Поддержка ответила:

Цитата

"Объем загружаемых графических данных намного превышает объем прайс-листов, поэтому изображения, соответствующие товарным предложениям, попадают в базу Маркета с некоторой задержкой. Как правило, выгрузка картинок занимает несколько дней.

Пожалуйста, ожидайте, в ближайшие дни изображения будут опубликованы на Маркете."

Изображений на данный момент всё ещё нет.

[Stasya]

AlexP_RUS (25 Март 2014 - 18:40) писал:

Поддержка ответила:


Изображений на данный момент всё ещё нет.

В данном случае Вам стоит еще немного подождать затем снова обратится в тех.поддержку ЯМ.