Сообщений в теме: 8

[Serg83]

Добрый день.

За  последнее время много клиентов пожаловались на то, что не могут оформить заказ с мобильных устройств.

Мы проверила эту информацию и действительно, кнопка на последнем шаге "Подтвердить заказ" не нажимается....


Подскажите как исправить эту ситуацию?

[Castiel]

Serg83 (21 Август 2014 - 10:57) писал:

Добрый день.

За  последнее время много клиентов пожаловались на то, что не могут оформить заказ с мобильных устройств.

Мы проверила эту информацию и действительно, кнопка на последнем шаге "Подтвердить заказ" не нажимается....


Подскажите как исправить эту ситуацию?

Здравствуйте, попробуйте такой вариант
Редактируем шаблон Оформление заказа.
Находим

<!-- Шаг 4. Подтверждение заказа -->
	 {% IF ORDER_STAGE_NUM=4%}

Добавляем ниже

<style>
.orderData,
.order							 {padding:0;margin:0em 0em 1em 0em;width:650px;}
.order h3							 {margin:0.5em 0em 0em 0em;padding-bottom:0;background:url('{ASSETS_IMAGES_PATH}grey_dotted.gif') repeat-x scroll 0 100% transparent;}
.orderInfo						 {padding:0;min-height:400px;}
.orderStageConfirmCart		 {width:620px;min-height:200px;font-size:12px;}
.orderStageConfirmContacts		 {width:620px;height:150px;font-size:12px;}
.orderStageConfirmContacts tr,td {height:24px;}
.orderStageSubmitNavigation	 {padding-top:0;}
</style>

[Serg83]

спасибо, теперь работает

[Serg83]

еще вопрос по мобильным.

почему-то телефоны на мобильных отображаются темно серыми (почти невидными на черном фоне), хотя на самом деле они белого цвета
фото ниже

[batta]

Serg83 (28 Август 2014 - 18:46) писал:

еще вопрос по мобильным.

почему-то телефоны на мобильных отображаются темно серыми (почти невидными на черном фоне), хотя на самом деле они белого цвета
фото ниже
IMG_2338.PNG

Здравствуйте.
Данной проблемы не обнаружили. Уточните каким браузером пользуетесь?

[Serg83]

batta (28 Август 2014 - 18:50) писал:

Здравствуйте.
Данной проблемы не обнаружили. Уточните каким браузером пользуетесь?

браузер сафари на айфоне

а на фото проблема хорошо видна. а в телефоне все еще хуже...

batta, а не могли бы вы привлечь внимание ваших коллег к этой ветке.
а то проблема уже почти 2 недели без решения

[MikDark]

Serg83 (28 Август 2014 - 18:54) писал:

браузер сафари на айфоне

а на фото проблема хорошо видна. а в телефоне все еще хуже...

batta, а не могли бы вы привлечь внимание ваших коллег к этой ветке.
а то проблема уже почти 2 недели без решения

Насколько можно судить, айфон сам распознает номера телефонов на сайте и меняет их цвет, возможно еще добавляет функцию звонка по этим номерам, т.к. номера телефонов и слова в скобках находятся в одном стиле, тем не менее слова остаются белыми, а номера меняют цвет.

[Serg83]

да, функция звонка добавляется, но криво....
префиксы (812), (926) просто не считываются, поэтому видимо и остаются белыми
вызвать можно только то что серое... что конечно же некорректно.
это был следующий вопрос
подскажете как указать телефн в нормальном виде и с "8" вначале?

с серым номером телефона конечно тоже хотелось бы как-то разобраться...

[MikDark]

Serg83 (28 Август 2014 - 19:20) писал:

да, функция звонка добавляется, но криво....
префиксы (812), (926) просто не считываются, поэтому видимо и остаются белыми
вызвать можно только то что серое... что конечно же некорректно.
это был следующий вопрос
подскажете как указать телефн в нормальном виде и с "8" вначале?

с серым номером телефона конечно тоже хотелось бы как-то разобраться...

Попробуйте номер полностью вписать в третье поле, вместо 917-32-16 (СПб)