Пришло Время Подумать О Курьере. Поделитесь Опытом!
#21
Отправлено 12 Январь 2013 - 07:33
Категорически не рекомендую курьерскую службу Pro-Cour.Ru (ООО Профессионал)
Столько непрофессионализма я еще нигде не встречал. Наплевательское отношение к клиентам, не выполнение своих обязательств, перепутанные заказы, задержки по перечислению денежных средств... А их "Пункт Выдачи Заказов" чего стоит! Нет, будете на Яблочкова, 1 - обязательно зайдите - это стоит увидеть! (краткое описание, которая дала мне одна из клиенток: "у меня сапожник во дворе лучше контору свою устроил")
И с ними работает большое количество интернет-магазинов! Как можно до такой степени не уважать своих покупателей??! Три месяца с ними намучался, все, извольте.
Немного о Курьерской Службе Петербурга - ksppost.ru : оставлю отзыв и о них тоже: работать с ними не стал, по причине хамского поведения менеджера АртЁма Лихобабина, который элементарно не умеет общаться с клиентами. И дело не в его навязчивости. Как можно начинать работать с компанией-перевозчиком, не зная стоимость перевозок? Примерная цитата из переписки: "Давайте сначала работать начнем, а потом будем цены устанавливать!" За точность цитаты не ручаюсь, так как переписку с данным индивидуумом в сердцах удалил. А зря Помимо всего прочего он успел меня оскорбить, за то, что я все никак не решусь, стоит ли мне работать с ними, не зная расценок на услуги, или не надо мне этого делать (благоразумие победило, как ни странно для Артёма)
О Деловых Линиях еще немного: по сравнению с тем же Автотрейдингом - они отлично работают!
С каждой новой организацией, с которой приходится сотрудничать по долгу службы, мне все яснее становится понятно: Советский Союз жив! И, к великому огорчению, он еще долго будет жить во всех российских учреждениях...
#22
Отправлено 12 Январь 2013 - 11:44
gelx (12 Январь 2013 - 07:33) писал:
Категорически не рекомендую курьерскую службу Pro-Cour.Ru (ООО Профессионал)
Столько непрофессионализма я еще нигде не встречал. Наплевательское отношение к клиентам, не выполнение своих обязательств, перепутанные заказы, задержки по перечислению денежных средств... А их "Пункт Выдачи Заказов" чего стоит! Нет, будете на Яблочкова, 1 - обязательно зайдите - это стоит увидеть! (краткое описание, которая дала мне одна из клиенток: "у меня сапожник во дворе лучше контору свою устроил")
И с ними работает большое количество интернет-магазинов! Как можно до такой степени не уважать своих покупателей??! Три месяца с ними намучался, все, извольте.
Немного о Курьерской Службе Петербурга - ksppost.ru : оставлю отзыв и о них тоже: работать с ними не стал, по причине хамского поведения менеджера АртЁма Лихобабина, который элементарно не умеет общаться с клиентами. И дело не в его навязчивости. Как можно начинать работать с компанией-перевозчиком, не зная стоимость перевозок? Примерная цитата из переписки: "Давайте сначала работать начнем, а потом будем цены устанавливать!" За точность цитаты не ручаюсь, так как переписку с данным индивидуумом в сердцах удалил. А зря Помимо всего прочего он успел меня оскорбить, за то, что я все никак не решусь, стоит ли мне работать с ними, не зная расценок на услуги, или не надо мне этого делать (благоразумие победило, как ни странно для Артёма)
О Деловых Линиях еще немного: по сравнению с тем же Автотрейдингом - они отлично работают!
С каждой новой организацией, с которой приходится сотрудничать по долгу службы, мне все яснее становится понятно: Советский Союз жив! И, к великому огорчению, он еще долго будет жить во всех российских учреждениях...
#23
Отправлено 17 Январь 2013 - 12:54
#24
Отправлено 14 Февраль 2013 - 13:19
Nick (01 Апрель 2012 - 00:42) писал:
А решений пока не вижу;(
#25
Отправлено 26 Февраль 2013 - 15:12
обращались в контору вашпочтальон - случайно получили рассылку по их клиентам, из которой ясно что и там не все хорошо с финансами. долги
есть контакты ответственного товарища, организовал свою доставку - порядка 200р. кому интересно - дам координаты.
#26
Отправлено 01 Март 2013 - 11:09
VamGroup (26 Февраль 2013 - 15:12) писал:
обращались в контору вашпочтальон - случайно получили рассылку по их клиентам, из которой ясно что и там не все хорошо с финансами. долги
есть контакты ответственного товарища, организовал свою доставку - порядка 200р. кому интересно - дам координаты.
#27
Отправлено 01 Март 2013 - 13:49
#28
Отправлено 01 Март 2013 - 14:50
#30
Отправлено 12 Март 2013 - 20:55
#31
Отправлено 12 Март 2013 - 21:16
emix777 (12 Март 2013 - 20:55) писал:
Kotofeeva (04 Март 2013 - 10:37) писал:
Поделитесь впечатлениями. Как клиенты относятся к этому?
#32
Отправлено 14 Март 2013 - 21:11
Mrbessonov (12 Март 2013 - 21:16) писал:
У сдэка кстати есть спец тарифы для им ( в 2 раза дешевле почти чем для физиков , и цена почти сравнялась бы с почтовой ) , но нужен договор и расчетный счет , я с расчетным счетом пока не спешу связываться .
Впечатления пока за 4 месяца - доставка довольно быстрая - межгород , но в праздники бывают заторы задержки на 2-3 дня , что вполне объяснимо , почте о таких задержках только мечтать , почта у меня уже десяток посылок потеряла и 2 месяца найти не может ..
#33
Отправлено 18 Март 2013 - 18:40
#34
Отправлено 24 Март 2013 - 14:09
будем брать немного, до 200 рублей при доставке на следующий день. Возврат денег в след раз, когда будут след посылки.
Кого интересуют подробности пишите, или звоните 8(960)231-7146
#35
Отправлено 25 Март 2013 - 11:57
Есть проблема с доставкой товаров. Проблема серьезная и требует решения.
Нам необходима курьерская компания, которая обеспечит полный цикл, начиная от забора груза от нашего поставщика и заканчивая передачей товаров покупателю, с получением от него денежных средств.
Сейчас развозим своими силами. Уже 3 недели ищем курьерскую компанию, но везде что-то не устраивает, либо день-в-день не возят, а если возят так берут за это по 50р. за каждый следующий килограмм.
Интересует такая КС чтобы:
- забирали со склада нашего поставщика в указанное время, и отвозили клиенту в тот же день
- доставляли товар с нашей сопроводительной документацией
- про бережное отношение к хрупкому товару даже упоминать не хочется))
А может, создать такую курьерскую компанию которая будет удовлетворять НАШИ потребности?
Здесь есть одна проблема.
Чтобы курьерская компания окупалась, должно быть некое определенное количество заказов в месяц.
У нашего магазина в данный момент нет такого объема, соответственно, выходит высокая себестоимость доставки.
Что я предлагаю.
Итак, есть МЫ, несколько единомышленников - владельцев интернет-магазинов (в СПБ), которым нужна доставка (интересует доставка только на автомобилях).
Можно встретиться на выходных и обсудить данный вопрос.
Если мы объединимся и суммируем наши заказы, то сможем окупать службу доставки.
Наши курьеры нужны нам для НАШЕЙ работы, для удовлетворения НАШИХ потребностей, а не для набивания карманов. Мы сможем сократить такие издержки как оплата персоналу, реклама и т.д.
Мы сможем учесть ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ работы каждого ИМ, и при этом расставлять приоритеты и оперативно управлять нашими водителями.
ВЛАДЕЛЬЦЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, ЕДИНОМЫШЛЕННИКИ – ОТКЛИКНИТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!
Кому это предложение интересно, отпишитесь мне в личку.
т. 983-84-80
#36
Отправлено 01 Апрель 2013 - 12:13
itsmylight (25 Март 2013 - 11:57) писал:
Есть проблема с доставкой товаров. Проблема серьезная и требует решения.
Нам необходима курьерская компания, которая обеспечит полный цикл, начиная от забора груза от нашего поставщика и заканчивая передачей товаров покупателю
#37
Отправлено 17 Апрель 2013 - 21:31
#38
Отправлено 23 Апрель 2013 - 19:13
#39
Отправлено 24 Апрель 2013 - 15:24
itsmylight (25 Март 2013 - 11:57) писал:
Есть проблема с доставкой товаров. Проблема серьезная и требует решения.
Нам необходима курьерская компания, которая обеспечит полный цикл, начиная от забора груза от нашего поставщика и заканчивая передачей товаров покупателю, с получением от него денежных средств.
Сейчас развозим своими силами. Уже 3 недели ищем курьерскую компанию, но везде что-то не устраивает, либо день-в-день не возят, а если возят так берут за это по 50р. за каждый следующий килограмм.
Интересует такая КС чтобы:
- забирали со склада нашего поставщика в указанное время, и отвозили клиенту в тот же день
- доставляли товар с нашей сопроводительной документацией
- про бережное отношение к хрупкому товару даже упоминать не хочется))
А может, создать такую курьерскую компанию которая будет удовлетворять НАШИ потребности?
Здесь есть одна проблема.
Чтобы курьерская компания окупалась, должно быть некое определенное количество заказов в месяц.
У нашего магазина в данный момент нет такого объема, соответственно, выходит высокая себестоимость доставки.
Что я предлагаю.
Итак, есть МЫ, несколько единомышленников - владельцев интернет-магазинов (в СПБ), которым нужна доставка (интересует доставка только на автомобилях).
Можно встретиться на выходных и обсудить данный вопрос.
Если мы объединимся и суммируем наши заказы, то сможем окупать службу доставки.
Наши курьеры нужны нам для НАШЕЙ работы, для удовлетворения НАШИХ потребностей, а не для набивания карманов. Мы сможем сократить такие издержки как оплата персоналу, реклама и т.д.
Мы сможем учесть ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ работы каждого ИМ, и при этом расставлять приоритеты и оперативно управлять нашими водителями.
ВЛАДЕЛЬЦЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, ЕДИНОМЫШЛЕННИКИ – ОТКЛИКНИТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!
Кому это предложение интересно, отпишитесь мне в личку.
т. 983-84-80
Есть идея провернуть тоже самое в Москве или могу попробовать сам организовать. НО. Нужно знать все недочеты курьерских служб, а также удовлетворяющие всех расценки по доставке.
От себя: имеем несколько авто + штук 5 ответственных курьеров. Обладаем помещением для сортировки 120 кв.м (на данный момент арендованное под мастерскую, но мастерскую скоро перевезем)
Если тема актуальна пишите.
#40
Отправлено 21 Октябрь 2013 - 17:34
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных