Взломали Storeland?
#1
Отправлено 29 Январь 2019 - 11:34
Вчера вечером Гугл Адвордс заблокировал все наши рекламные объявления для 2 интернет-магазинов: ten-spb.ru и vetom-trade.ru
Мы направили запрос о причинах блокировки в службу поддержки Адвордс.
Сегодня пришел ответ, в котором указана следующая причина:
--------
я привожу список ссылок, содержащих вредоносное ПО. Передайте его Вашим веб-мастерам с просьбой удалить из веб-сайта:
http://ali.pub/2wum6s
--------
Мы никогда не размещали на сайтах подобных ссылок. Найти эту ссылку также не смогли.
Возможно сайты были взломаны злоумышленниками?
Просьба помочь найти эту вредоносную ссылку.
Без рекламы наши магазины несут существенные убытки.
Заранее спасибо за помощь!
PS: форум автоматически делает ссылку активной, оставить ее неактивной не получается
#2
Отправлено 29 Январь 2019 - 12:15
--------
Просим Вас обратиться к веб-мастерам с просьбой удалить данные ссылки из сайтов:
1. vetom-trade.ru (из сайта):
http://lpq.bhf5719d1...k/5c4ac2446d155,
https://www.azino-go...ource=affiliate
(ссылка, которую необходимо удалить)
2. ten-spb.ru (из сайта):
http://ali.pub/2wum6s
(ссылка, которую необходимо удалить)
---------
Просьба помочь найти эти ссылки.
Очень ждем ответ!
#3
Отправлено 29 Январь 2019 - 15:46
---------
Ниже предоставлены ссылки, за которыми закрепились вредоносные файлы:
1. vetom-trade.ru
https://laststick.ru...083931228611618 (отсюда исходят вредоносные ссылки ( http://lpq.bhf5719d1...k/5c4ac2446d155, https://www.azino-go...ource=affiliate ), которые должны быть удалены).
2. ten-spb.ru
https://laststick.ru...595200546551496 (отсюда исходит вредоносная ссылка (http://ali.pub/2wum6s ), которая должна быть удалена).
---------
Это какие-то скрипты на сайте? Я не могу понять, как оттуда что-то можно убрать?
Очень прошу помочь разобраться с этим вопросом!
#4
Отправлено 29 Январь 2019 - 16:47
pasha00 (29 Январь 2019 - 15:46) писал:
---------
Ниже предоставлены ссылки, за которыми закрепились вредоносные файлы:
1. vetom-trade.ru
https://laststick.ru...083931228611618 (отсюда исходят вредоносные ссылки ( http://lpq.bhf5719d1...k/5c4ac2446d155, https://www.azino-go...ource=affiliate ), которые должны быть удалены).
2. ten-spb.ru
https://laststick.ru...595200546551496 (отсюда исходит вредоносная ссылка (http://ali.pub/2wum6s ), которая должна быть удалена).
---------
Это какие-то скрипты на сайте? Я не могу понять, как оттуда что-то можно убрать?
Очень прошу помочь разобраться с этим вопросом!
Здравствуйте. Ответили Вам в чате
#7
Отправлено 29 Январь 2019 - 21:09
Поддерживаю:
Ответьте, пожалуйста всем.
#8
Отправлено 30 Январь 2019 - 07:45
У каждого может быть индивидуальный случай, который вызвал данное сообщение от Google, по уже отвеченному вопросу выше предложили удалить сторонний виджет.
ShvedAn (29 Январь 2019 - 17:50) писал:
Укажите номер аккаунта.
grappp (29 Январь 2019 - 18:21) писал:
Egik (29 Январь 2019 - 21:09) писал:
Уточните пожалуйста, вам так же пришло сообщение?
Могу процитировать только ранние сообщения по этому вопросу:
Castiel (24 Апрель 2014 - 16:16) писал:
Но если все же каким то образом злоумышленники получат доступ к вашему магазину вы можете написать нам в обратную связь или позвонить по телефону 88005554511 и Мы поможем вам восстановить доступ.
support 2.0 (25 Апрель 2014 - 19:13) писал:
Подобрать пароль также достаточно проблематично, если, конечно, он у Вас не состоит из девичье фамилии матери. После нескольких подборов, система начинает блокировать ip по нарастающей: сначала на минуту, затем время будет увеличиваться. Если у кого-то есть доступ к почте, на которую зарегистрирован магазин, то все системы безопасности уже будут бессильны, т.к. изменить пароль не составит труда. Поэтому всегда нужно помнить о том, что пароли к почте, бэк-офису, эл.карточке, соц.сетям, самому компьютеру и прочим устройствам должны отличаться, иначе, узнав пароль от одного можно считать, что Вы сказали пароль от всего, что Вы используете.
Также, если у Вас на компьютере стоит троян, то опять же все данные Вашего компьютера где-то собираются и явно могут быть использованы против вас.
#9
Отправлено 30 Январь 2019 - 10:55
Здравствуйте, ххх! Спасибо за обращение в службу поддержки Google Рекламы!
Меня зовут Ричард, и я пишу Вам, потому что Вы составили запрос на повторную объявлений в аккаунте с идентификаторомххх
В рекламной платформе Google Реклама объявления отклоняются автоматически, если система обнаруживает на сайте рекламодателей потенциально вредоносный код (элемент сайта). Дело крайне редко касается намеренного распространения вирусов, в свою очередь, речь часто идёт о каких-то элементах дизайна, стиля или, например, скрипте. Если удалить вредоносные элементы с сайта, то после следующей автоматической проверки веб-ресурса объявления будут одобрены (если нет других причин для отклонения).
Ниже прикрепляю обнаруженные системой ссылки, которые буду вынужден просить Вас удалить для того, чтобы одобрить объявления.
http://ali.pub/2wum6s
Чтобы не дожидаться следующей автоматической проверки сайта, после удаления вредоносного ПО рекомендую пересохранить объявления в аккаунте, поменяв их статус на "На рассмотрении". Тем самым Вы инициируете новую проверку сайта в инструменте безопасности Google вручную.
Если что-то осталось неясным, либо возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам, агенты команды поддержки будут рады Вам помочь.
С уважением,
Ричард
#11
Отправлено 31 Январь 2019 - 08:24
ShvedAn (30 Январь 2019 - 10:55) писал:
Здравствуйте, ххх! Спасибо за обращение в службу поддержки Google Рекламы!
Меня зовут Ричард, и я пишу Вам, потому что Вы составили запрос на повторную объявлений в аккаунте с идентификаторомххх
В рекламной платформе Google Реклама объявления отклоняются автоматически, если система обнаруживает на сайте рекламодателей потенциально вредоносный код (элемент сайта). Дело крайне редко касается намеренного распространения вирусов, в свою очередь, речь часто идёт о каких-то элементах дизайна, стиля или, например, скрипте. Если удалить вредоносные элементы с сайта, то после следующей автоматической проверки веб-ресурса объявления будут одобрены (если нет других причин для отклонения).
Ниже прикрепляю обнаруженные системой ссылки, которые буду вынужден просить Вас удалить для того, чтобы одобрить объявления.
http://ali.pub/2wum6s
Чтобы не дожидаться следующей автоматической проверки сайта, после удаления вредоносного ПО рекомендую пересохранить объявления в аккаунте, поменяв их статус на "На рассмотрении". Тем самым Вы инициируете новую проверку сайта в инструменте безопасности Google вручную.
Если что-то осталось неясным, либо возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам, агенты команды поддержки будут рады Вам помочь.
С уважением,
Ричард
Здравствуйте.
Укажите пожалуйста ваш номер аккаунта.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных