Отключен JavaScript

У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

9

Подключение Яндекс.касса

Автор Yurren, 05 июля 2014 16:40

Вперед

Авторизуйтесь для ответа в теме

Сообщений в теме: 200

#181 autopards

Пользователь

Пользователи
43 сообщений

Отправлено 12 Июль 2016 - 16:21

Stasya (12 Июль 2016 - 14:13) писал:

При оформлении заказа и выборе оплата через Яндекс.Кассу проблем не возникло. Страница Яндекс. Кассы открылась без вывода ошибок.

Спасибо, что ответили ) Уж было обрадовалась... но у меня ошибка так и высвечивается.

Проверила на одном мобильном устройстве (телефон), там все корректно работает.
Далее проверила на втором мобильном устройстве (айпад) - не работает.
А потом на еще одном компьютере - не работает.
В итоге, их четырех устройств на страницу оплаты смогла попасть только с одного. Не подскажете, в чем может быть причина?

Прикрепленные изображения

Наверх

#182 Cancerva

Продвинутый пользователь

Пользователи
160 сообщений

Отправлено 12 Июль 2016 - 21:53

support (02 Июль 2016 - 00:03) писал:

В связи с использованием двух систем приёма оплаты по старым и по новым адресам действительно наблюдалась ошибка в работе нового модуля, который был написан при взаимодействии наших разработчиков и команды разработчиков Яндекс.Кассы. Сегодня проблему изменения статуса заказа исправили, статус заказа меняется корректно. По крайней мере протестировали на 2х тестовых заказах, статус менялся корректно.
Относительно передачи параметра с номером заказа, то он передаётся в форме, другой вопрос, что он может не выводиться где-то отдельно. В их форме есть всего лишь одно поле, в котором передавать пользовательский параметр, который будет отображаться на стороне Яндекс.Кассы. Передаётся он в поле customerNumber, сейчас там передаётся ФИО пользователя, можем поменять на иное. Для этого напишите в этой ветке форума, мы все вместе подумаем, что лучше указать в этом поле.

Простите за "оперативность"))
Явно лучше вместо ФИО пользователя в поле customerNumber передавать номер заказа (ну так как зная номер заказа имя пользователя можно в админке если нужно посмотреть, да и не только имя))). Если нет подводных камней то переделайте пожалуйста

Наверх

#183 Stasya

Активный участник

Модератоpы
4 007 сообщений

Отправлено 13 Июль 2016 - 10:10

izyum (12 Июль 2016 - 16:21) писал:

Спасибо, что ответили ) Уж было обрадовалась... но у меня ошибка так и высвечивается.

Проверила на одном мобильном устройстве (телефон), там все корректно работает.
Далее проверила на втором мобильном устройстве (айпад) - не работает.
А потом на еще одном компьютере - не работает.
В итоге, их четырех устройств на страницу оплаты смогла попасть только с одного. Не подскажете, в чем может быть причина?

Так как проблема неоднозначная, советую Вам попробовать обратится в тех. поддрежку Яндекса.

Наверх

#184 autopards

Пользователь

Пользователи
43 сообщений

Отправлено 13 Июль 2016 - 17:26

Stasya (13 Июль 2016 - 10:10) писал:

Так как проблема неоднозначная, советую Вам попробовать обратится в тех. поддрежку Яндекса.

Спасибо. Буду пробовать.

Наверх

#185 Cancerva

Продвинутый пользователь

Пользователи
160 сообщений

Отправлено 19 Июль 2016 - 07:34

Цитата

Относительно передачи параметра с номером заказа, то он передаётся в форме, другой вопрос, что он может не выводиться где-то отдельно. В их форме есть всего лишь одно поле, в котором передавать пользовательский параметр, который будет отображаться на стороне Яндекс.Кассы. Передаётся он в поле customerNumber, сейчас там передаётся ФИО пользователя, можем поменять на иное. Для этого напишите в этой ветке форума, мы все вместе подумаем, что лучше указать в этом поле.

Писателей раз два и обчелся)

Так что там по данному вопросу, есть какие подвижки? Номер заказа явно уникальнее и информативнее имени клиента...

Наверх

#186 support 2.0

Активный участник

Модераторы
4 950 сообщений

Отправлено 19 Июль 2016 - 22:07

Cancerva (19 Июль 2016 - 07:34) писал:

Писателей раз два и обчелся)

Так что там по данному вопросу, есть какие подвижки? Номер заказа явно уникальнее и информативнее имени клиента...

Сколько клиентов, столько и мнений. Мы пока оставили это без изменений. Все равно статус заказа должен меняться автоматически при оплате и мало кто будет проверять на соответствие платежа вручную.

Наверх

#187 Egik

Активный участник

Пользователи
659 сообщений

ГородМосква

Отправлено 22 Июль 2016 - 22:53

В я.кассе появился «Умный платеж».

Наверх

#188 Cancerva

Продвинутый пользователь

Пользователи
160 сообщений

Отправлено 25 Июль 2016 - 11:58

support 2.0 (19 Июль 2016 - 22:07) писал:

Сколько клиентов, столько и мнений. Мы пока оставили это без изменений. Все равно статус заказа должен меняться автоматически при оплате и мало кто будет проверять на соответствие платежа вручную.

Сколько клиентов, столько и мнений. Мы пока оставили это без изменений.
Надеюсь это не основной принцип работы Стореленда?))))

Если не очевидно что в связи с их разной степенью уникальности передача "номера заказа" является для БОЛЬШИНСТВА (заинтересованных в данном вопросе) клиентов более полезной чем передача "Фио клиента", то люди когда то давно придумали такую штуку как голосование...

Наверх

#189 tooann

Пользователь

Пользователи
38 сообщений

Отправлено 25 Август 2016 - 11:45

Здравствуйте, помогите разобраться. При проведении пробного платежа через яндекс-кассу после списания суммы выдавалась ошибка и деньги возвращались на карту. Обратилась в поддержку яндекса, мне ответили: "Проблема наблюдается у всех магазинов, использующих платежный модуль в Storeland и подключенных по схеме с автоматическими уведомлениями. Ошибка происходит на этапе запроса платежной системы на сайт.

Могу Вам предложить до устранения проблемы с модулем перейти на упрощенную схему подключения к Яндекс.Кассе, при которой уведомление об оплате будет поступать в виде письма на почту. Статус заказа в админке Вам нужно будет менять вручную. Настройки на стороне сайта остаются такими же." Перешли на эту схему, платеж проходит, но при попытке вернуться в магазин, выдает 404 сайт не найден.
Это как-то можно исправить? Действительно ли у всех проблема такая?

Наверх

#190 support 2.0

Активный участник

Модераторы
4 950 сообщений

Отправлено 28 Август 2016 - 18:35

tooann (25 Август 2016 - 11:45) писал:

Здравствуйте, помогите разобраться. При проведении пробного платежа через яндекс-кассу после списания суммы выдавалась ошибка и деньги возвращались на карту. Обратилась в поддержку яндекса, мне ответили: "Проблема наблюдается у всех магазинов, использующих платежный модуль в Storeland и подключенных по схеме с автоматическими уведомлениями. Ошибка происходит на этапе запроса платежной системы на сайт.

Могу Вам предложить до устранения проблемы с модулем перейти на упрощенную схему подключения к Яндекс.Кассе, при которой уведомление об оплате будет поступать в виде письма на почту. Статус заказа в админке Вам нужно будет менять вручную. Настройки на стороне сайта остаются такими же." Перешли на эту схему, платеж проходит, но при попытке вернуться в магазин, выдает 404 сайт не найден.
Это как-то можно исправить? Действительно ли у всех проблема такая?

Здравствуйте, извините за долгий ответ. У других клиентов похожей проблемы не было. Попробуйте повторить платеж. Также недавно было обновлено ПО на серверах платежных модулей, поэтому если какие-то и были проблемы с яндекс.кассой, то сейчас их не должно быть. Напишите, если у Вас эта проблема все равно присутствует. \при проверке создайте, пожалуйста, новый заказ и попробуйте произвести по нему тестовую оплату.

Наверх

#191 tooann

Пользователь

Пользователи
38 сообщений

Отправлено 29 Август 2016 - 20:33

Провела тестовый платеж, теперь после оплаты пишет, что, что-то пошло не так, не удалось совершить платеж, но платеж прошел. Это можно исправить?

Наверх

#192 tooann

Пользователь

Пользователи
38 сообщений

Отправлено 02 Сентябрь 2016 - 15:59

support 2.0 (28 Август 2016 - 18:35) писал:

Здравствуйте, извините за долгий ответ. У других клиентов похожей проблемы не было. Попробуйте повторить платеж. Также недавно было обновлено ПО на серверах платежных модулей, поэтому если какие-то и были проблемы с яндекс.кассой, то сейчас их не должно быть. Напишите, если у Вас эта проблема все равно присутствует. \при проверке создайте, пожалуйста, новый заказ и попробуйте произвести по нему тестовую оплату.

Провела тестовый платеж, теперь после оплаты пишет, что, что-то пошло не так, не удалось совершить платеж, но платеж прошел. Это можно исправить?

Наверх

#193 Stasya

Активный участник

Модератоpы
4 007 сообщений

Отправлено 22 Ноябрь 2016 - 17:42

Здравствуйте. Сегодня были внесены изменения платежную систему Яндекс.Касса. Теперь идентификатором плательщика является Заказ № номер_заказа, ФИО. Данное изменение было произведено при причине того, что один и тот же клиент (с одинаковым ФИО) может совершить 2 несколько заказов на одну и ту же сумму. Данный вариант является уникальным, так как даже при удалении заказа в админ-панели и изменении номера следующего заказа, не произойдет путаницы в Яндекс.Кассе, так как тогда отличительной информацией послужит ФИО.

Наверх

#194 Mashenka

Активный участник

Пользователи
269 сообщений

Отправлено 03 Декабрь 2016 - 17:03

Здравствуйте. Я не совсем понимаю как добавить новый способ оплаты при оплате через яндекс кассу. Два месяца назад я успешно зарегистрировалась в яндекс кассе и добавила на сайт оплату банковской картой. На данный момен пытаюсь добавить новые способы оплаты, ввожу ShopID, ScID, ShopPasswor, которые вводила для оплаты банковскими картами, включаю тестовый режим, но платежи не проходят. На сайте яндекс.кассы написано: обновите платежный модуль и добавьте новый способ оплаты, но я не понимаю как это сделать. Кто-нибудь может мне подсказать что делать?

Наверх

#195 Stasya

Активный участник

Модератоpы
4 007 сообщений

Отправлено 07 Декабрь 2016 - 18:00

Mashenka (03 Декабрь 2016 - 17:03) писал:

Здравствуйте. Я не совсем понимаю как добавить новый способ оплаты при оплате через яндекс кассу. Два месяца назад я успешно зарегистрировалась в яндекс кассе и добавила на сайт оплату банковской картой. На данный момен пытаюсь добавить новые способы оплаты, ввожу ShopID, ScID, ShopPasswor, которые вводила для оплаты банковскими картами, включаю тестовый режим, но платежи не проходят. На сайте яндекс.кассы написано: обновите платежный модуль и добавьте новый способ оплаты, но я не понимаю как это сделать. Кто-нибудь может мне подсказать что делать?

Здравствуйте. Вы делаете все верно. Т.е. Вам необходимо добавить еще один способ оплаты в админке и указать те же самые данные. Но при заключении договора с Яндекс.Кассой, магазину предоставляется список разрешенных способов оплат. Возможно, что тот способ, который Вы сейчас пытаетесь добавить, не разрешен для Вашего магазина. Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Яндекс.Кассы и уточнить у них данный вопрос. В случае если данный способ не разрешен, его необходимо сначала подключить на стороне Яндекс.Кассы.

Наверх

#196 Mashenka

Активный участник

Пользователи
269 сообщений

Отправлено 07 Декабрь 2016 - 18:14

Stasya (07 Декабрь 2016 - 18:00) писал:

Здравствуйте. Вы делаете все верно. Т.е. Вам необходимо добавить еще один способ оплаты в админке и указать те же самые данные. Но при заключении договора с Яндекс.Кассой, магазину предоставляется список разрешенных способов оплат. Возможно, что тот способ, который Вы сейчас пытаетесь добавить, не разрешен для Вашего магазина. Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Яндекс.Кассы и уточнить у них данный вопрос. В случае если данный способ не разрешен, его необходимо сначала подключить на стороне Яндекс.Кассы.

Ясно. Спасибо Вам.
Стася, не подскажите мне как разобраться с калькулятором почты России, он у меня ошибки выдает и не считает. Я данные ввожу, нажимаю расчет, и он сворачивается. Мне почему-то не отвечают на этот вопрос

Наверх

#197 Stasya

Активный участник

Модератоpы
4 007 сообщений

Отправлено 15 Декабрь 2016 - 12:53

Mashenka (07 Декабрь 2016 - 18:14) писал:

Ясно. Спасибо Вам.
Стася, не подскажите мне как разобраться с калькулятором почты России, он у меня ошибки выдает и не считает. Я данные ввожу, нажимаю расчет, и он сворачивается. Мне почему-то не отвечают на этот вопрос

Здравствуйте. Вам ответили здесь. Просим Вас не дублировать свои вопросы.

Наверх

#198 200postelek.ru

Новичок

Пользователи
2 сообщений

ГородЩелково

Отправлено 31 Май 2017 - 07:57

Здравствуйте, господа и дамы. Пробую зарегистрироваться на Яндекс-Кассе. Использую ИМ как вспомогательную витрину к основной деятельности. Пока на ЕНВД. Заполнил анкету, получил от ЯК заявление на подпись. Мне не очень нравятся предложенные формулировки по видам деятельности - с такими ВД мне на ЕНВД работать нельзя.
А именно:
"11. Описание основных видов деятельности : Реализация дистанционным путем оригинальной продукции через интернет-магазин повседневных товаров."
"14. Основные цели финансово-хозяйственной деятельности: Получение прибыли от реализации основных видов деятельности с использованием сети Интернет"
Есть ли у кого-то из присутствующих здесь опыт ? - идет ли Яндекс-Касса на изменение формулировок в Заявлении?

Наверх

#199 mixperm

Активный участник

Пользователи
226 сообщений

ГородПермь

Отправлено 31 Май 2017 - 09:28

200postelek.ru (31 Май 2017 - 07:57) писал:

Здравствуйте, господа и дамы. Пробую зарегистрироваться на Яндекс-Кассе. Использую ИМ как вспомогательную витрину к основной деятельности. Пока на ЕНВД. Заполнил анкету, получил от ЯК заявление на подпись. Мне не очень нравятся предложенные формулировки по видам деятельности - с такими ВД мне на ЕНВД работать нельзя.
А именно:
"11. Описание основных видов деятельности : Реализация дистанционным путем оригинальной продукции через интернет-магазин повседневных товаров."
"14. Основные цели финансово-хозяйственной деятельности: Получение прибыли от реализации основных видов деятельности с использованием сети Интернет"
Есть ли у кого-то из присутствующих здесь опыт ? - идет ли Яндекс-Касса на изменение формулировок в Заявлении?

По законодательству для ИМ у ИП должны быть выбраны виды деятельности связанные с дистанционной продажей. Если имеются такие виды деятельности, то ИП не в праве применять ЕНВД для получения оплат из интернет магазина. Требуется выбрать систему налогообложения УСН как основную и ЕНВД для розничных магазинов или полностью УСН (так проще). Яндекс точно менять ничего не будет специально для Вас.