Перейти к содержимому


В Каталоге Товаров Перестала Работать Функция "сделать Сопутствующими Друг Другу"


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 22

#1 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 30 Июнь 2016 - 22:31

Можете починить функцию? А то делать "ручками" сопутствующие друг другу 124 товара - умом тронешься (извините за откровенность!)... аккаунт SL-14136

#2 Firefly

Firefly

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 810 сообщений

Отправлено 01 Июль 2016 - 10:18

Просмотр сообщенияKristy (30 Июнь 2016 - 22:31) писал:

Можете починить функцию? А то делать "ручками" сопутствующие друг другу 124 товара - умом тронешься (извините за откровенность!)... аккаунт SL-14136

Здравствуйте.
На данный момент сопутствующие товары у Вас отображаются у тех товаров, где они добавлены. Например, у товара - DIVA-MILANO-Linen-Blend-Veneziano-Arancio .
Вы так же можете включить функцию "Включить использование перекрёстных ссылок для сопутствующих товаров" в разделе Настройки -> Основные.

#3 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 01 Июль 2016 - 10:34

Просмотр сообщенияFirefly (01 Июль 2016 - 10:18) писал:

Здравствуйте.
На данный момент сопутствующие товары у Вас отображаются у тех товаров, где они добавлены. Например, у товара - DIVA-MILANO-Linen-Blend-Veneziano-Arancio .
Вы так же можете включить функцию "Включить использование перекрёстных ссылок для сопутствующих товаров" в разделе Настройки -> Основные.
Здравствуйте! Конечно, у дива милано они отображаются - потому что на момент выставления этих товаров функция работала, зато у эрго беби они НЕ отображаются! А Вы всех пользователей за идиотов держите или только меня?

Кто-нибудь, сделайте (ПОЖАЛУЙСТА!!!)  вот эти вот товары сопутствующими друг другу: http://babycarrier-s...аки-ERGO-BABY-1
руками рехнешься это делать!

ИЛИ почините функцию - о чем изначально создавалась тема!

#4 Firefly

Firefly

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 810 сообщений

Отправлено 01 Июль 2016 - 10:58

Просмотр сообщенияKristy (01 Июль 2016 - 10:34) писал:

Здравствуйте! Конечно, у дива милано они отображаются - потому что на момент выставления этих товаров функция работала, зато у эрго беби они НЕ отображаются! А Вы всех пользователей за идиотов держите или только меня?

Кто-нибудь, сделайте (ПОЖАЛУЙСТА!!!)  вот эти вот товары сопутствующими друг другу: http://babycarrier-s...аки-ERGO-BABY-1
руками рехнешься это делать!

ИЛИ почините функцию - о чем изначально создавалась тема!

В качестве примера добавил Вам к товару "Комплект 2в1 ERGO BABY CARRIER Four Position 360 «Слинг-рюкзак Midnight Blue + Вставка Infant Insert Heart2Heart Performance Natural» [Эрго Беби BC360ADRKBLU+IIP00106NL набор эргорюкзак+вставка]" 25 сопутствующих товаров. Все они выводятся корректно. Пожалуйста, проверьте.

#5 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 01 Июль 2016 - 11:40

Просмотр сообщенияFirefly (01 Июль 2016 - 10:58) писал:

В качестве примера добавил Вам к товару "Комплект 2в1 ERGO BABY CARRIER Four Position 360 «Слинг-рюкзак Midnight Blue + Вставка Infant Insert Heart2Heart Performance Natural» [Эрго Беби BC360ADRKBLU+IIP00106NL набор эргорюкзак+вставка]" 25 сопутствующих товаров. Все они выводятся корректно. Пожалуйста, проверьте.

А можете В КАЧЕСТВЕ ПРИМЕРА все 124 товара (вся категория!) сделать сопутствующими друг другу посредством функции товарного каталога "сделать сопутствующими друг другу"?
У меня вот не получилось (раньше - получалось, но со вчерашнего дня - перестало получаться!)!
Именно по этой причине пришлось создавать очередную тему с очередной ошибкой, а не потому, что мне делать нечего или я развлекаюсь подобным образом!

#6 Ирина345

Ирина345

    Активный участник

  • Модераторы
  • 5 709 сообщений

Отправлено 01 Июль 2016 - 12:39

Просмотр сообщенияKristy (01 Июль 2016 - 11:40) писал:

А можете В КАЧЕСТВЕ ПРИМЕРА все 124 товара (вся категория!) сделать сопутствующими друг другу посредством функции товарного каталога "сделать сопутствующими друг другу"?
У меня вот не получилось (раньше - получалось, но со вчерашнего дня - перестало получаться!)!
Именно по этой причине пришлось создавать очередную тему с очередной ошибкой, а не потому, что мне делать нечего или я развлекаюсь подобным образом!
Здравствуйте,  уточните в каком браузере Вы добавляете сопутствующие товары? Попробуйте воспользоваться другим браузером.

#7 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 01 Июль 2016 - 12:45

Бразуеры: хром, фф, ие, опера, орбитум - с интернетом проблем нет! Софт вчера НЕ переустанавливался (обновлений НЕ было!) - функция перестала работать вчера (после чего создала тему на форуме), раньше проблем с этой функцией НЕ было (124 товара - не предел для этой функции, у меня 247 товаров стали сопутствующими через эту функцию раньше, когда она работала!)!

#8 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 01 Июль 2016 - 17:17

А кто-то может уточнить - проблемой занялись или забили?
Когда это будет исправлено?
Там работы - на пять минут (функцию поправить - кавычки какие-нибудь где-нибудь после вашей предыдущей "работы над ошибками" улетели), а руками это всё набивать нереально!
По этой категории идет распродажа - нужно, чтобы на странице товара были видны все товары, сопутствующие основному (все 124 товарные единицы этой категории)!

КОГДА ВЫ УСТРАНИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ?

#9 support 2.0

support 2.0

    Активный участник

  • Модераторы
  • 4 950 сообщений

Отправлено 01 Июль 2016 - 22:51

Просмотр сообщенияKristy (01 Июль 2016 - 17:17) писал:

А кто-то может уточнить - проблемой занялись или забили?
Когда это будет исправлено?
Там работы - на пять минут (функцию поправить - кавычки какие-нибудь где-нибудь после вашей предыдущей "работы над ошибками" улетели), а руками это всё набивать нереально!
По этой категории идет распродажа - нужно, чтобы на странице товара были видны все товары, сопутствующие основному (все 124 товарные единицы этой категории)!

КОГДА ВЫ УСТРАНИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ?
Операция "сделать товары сопутствующими друг другу" раньше создавала для всех товаров из списка связь с первыми 120 товарами из списка. В целом их столько всё равно ни у одного товара нет смысла добавлять, тем более добавлять одинаковые. Поскольку это наиболее сильно связано с SEO параметрам и непосредственно перелинковкой товаров, теперь для каждых 120 товаров будут добавлены связи с их соседями, например отправлен запрос создать связи между 300 товарами, в этом случае первые 121 будут связаны друг с другом, последующие 121 товар будут связаны между собой и последующие 58 товаров свяжутся между собой. Получится 3 группы, где ссылочный вес примерно размазывается одинаково по всем товарам из полученного списка, что по идее лучше, чем если бы мы связывали все 300 товаров лишь с первыми 120 товарами.

#10 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 02 Июль 2016 - 00:56

Просмотр сообщенияsupport 2.0 (01 Июль 2016 - 22:51) писал:

Операция "сделать товары сопутствующими друг другу" раньше создавала для всех товаров из списка связь с первыми 120 товарами из списка. В целом их столько всё равно ни у одного товара нет смысла добавлять, тем более добавлять одинаковые. Поскольку это наиболее сильно связано с SEO параметрам и непосредственно перелинковкой товаров, теперь для каждых 120 товаров будут добавлены связи с их соседями, например отправлен запрос создать связи между 300 товарами, в этом случае первые 121 будут связаны друг с другом, последующие 121 товар будут связаны между собой и последующие 58 товаров свяжутся между собой. Получится 3 группы, где ссылочный вес примерно размазывается одинаково по всем товарам из полученного списка, что по идее лучше, чем если бы мы связывали все 300 товаров лишь с первыми 120 товарами.
То есть начиная с 30.06.2016 пользователи лишись функции "сделать товары сопутствующими друг другу" (это не одинаковые товары - это разные товары одной товарной группы!)? Или что означает ваш ответ? Возникшая проблема НИКОГДА не будет устранена, потому что ВАМ эта функция перестала быть нужной? Делать что теперь со всем этим? Задача состоит в том, чтобы пользователь, приходя из рекламы в карточку товара, видел все товары данной группы товарного каталога (это не вам нужно - это нужно пользователям!)... ВЫ можете вернуть эту функцию в её "рабочее состояние" или ВЫ не хотите этого делать - можете прояснить ситуацию?

#11 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 02 Июль 2016 - 01:06

Можете ВОССТАНОВИТЬ НЕРАБОТАЮЩУЮ ФУНКЦИЮ, которая вообще ничего не связывает друг с другом - что 124 товар, что 2 товара - она просто НЕ работает! Переустановка шаблонов сайта проблему НЕ решает!

ПОЖАЛУЙСТА, ВОССТАНОВИТЕ РАБОТУ ФУНКЦИИ, КОТОРАЯ РАБОТАЛА ДО 30.06.16 - ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОГО СДЕЛАТЬ? ЕЩЁ ДЕНЕГ ЗАПЛАТИТЬ ИЛИ ЧТО???

Раньше (до 30.06.16) это делалось одной кнопкой - выделялись в товарном каталоге все товары (один клик), выбиралась функция "сделать товары сопутствующими" - теперь эта функция НЕ РАБОТАЕТ по неустановленным причинам (с нашей стороны НИКТО функционал НЕ менял!) - эта проблема на вашей стороне!

ПОЖАЛУЙСТА, РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ - ЭТО НУЖНО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ВАШЕГО СЕРВИСА, ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ!!!

#12 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 686 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 02 Июль 2016 - 01:20

Большое спасибо за внимательность. Ошибку мы исправили. В благодарность за её нахождение баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей.

#13 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 02 Июль 2016 - 01:28

Просмотр сообщенияsupport (02 Июль 2016 - 01:20) писал:

Большое спасибо за внимательность. Ошибку мы исправили. В благодарность за её нахождение баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей.

СПАСИБО!!!

Потому что эта функция входит в тарифный план - она должна работать, без неё "всё плохо"! Ещё раз спасибо, что разобрались с проблемой!

#14 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 02 Июль 2016 - 01:38

Только можете её "доделать"? Потому что раньше было видно, что "процесс идет", а теперь вообще не понятно - то ли функция работает, то ли она уже закончила работу и можно переходить к следующему запросу... потому что в любой товарной категории товар постоянно добавляется и постоянно удаляется, а если обрывать работу функции (потому что не видно, что "товары связались"), то результата не будет... можете восстановить функцию "сделать сопутствующими друг другу" в полном объеме, а не частично?

ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

#15 support 2.0

support 2.0

    Активный участник

  • Модераторы
  • 4 950 сообщений

Отправлено 02 Июль 2016 - 14:22

Просмотр сообщенияKristy (02 Июль 2016 - 01:38) писал:

Только можете её "доделать"? Потому что раньше было видно, что "процесс идет", а теперь вообще не понятно - то ли функция работает, то ли она уже закончила работу и можно переходить к следующему запросу... потому что в любой товарной категории товар постоянно добавляется и постоянно удаляется, а если обрывать работу функции (потому что не видно, что "товары связались"), то результата не будет... можете восстановить функцию "сделать сопутствующими друг другу" в полном объеме, а не частично?

ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
Дело в том, что ранее в некоторых магазинах наблюдалась такая ситуация, когда добавление характеристик, сопутствующих и прочих функций, которые можно применить массово, могли применяться разом к нескольким сотням тысяч товаров. Был даже замечен случай выгрузки из корзины 1 млн товаров, что существенно загружало систему и другие магазины могли видеть ошибку записи карточки товара. Сейчас процесс поделили на этапы, что значительно ускорит процесс связей и не создаст проблем в нагрузке. Возможно, имеет смысл действительно в админ-панели выводить какие задачи еще по товарам выполняются. Это ведь может и работающий импорт, и создание связей между товарами и т.д. Скорее всего, это Вам поможет избежать проблем в настройке товаров.

#16 аккаунт

аккаунт

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 226 сообщений
  • ГородС-Петербург

Отправлено 27 Сентябрь 2016 - 12:58

Подскажите почему у меня не работает функция сопуствующих товаров? т.е. в админке я добавляю товар сопутствующим перехожу на сайт как клиент, а сопут. товара нет.

#17 Firefly

Firefly

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 810 сообщений

Отправлено 27 Сентябрь 2016 - 13:57

Просмотр сообщениятюнинг777 (27 Сентябрь 2016 - 12:58) писал:

Подскажите почему у меня не работает функция сопуствующих товаров? т.е. в админке я добавляю товар сопутствующим перехожу на сайт как клиент, а сопут. товара нет.

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, более конкретную информацию по товару (название, какой товар сопутствующим добавляете), чтобы можно было проверить.

#18 аккаунт

аккаунт

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 226 сообщений
  • ГородС-Петербург

Отправлено 27 Сентябрь 2016 - 14:32

Просмотр сообщенияFirefly (27 Сентябрь 2016 - 13:57) писал:

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, более конкретную информацию по товару (название, какой товар сопутствующим добавляете), чтобы можно было проверить.
Да к любом товару в принципе.
Ну вот пример - http://тюнинг777.рф/...болтах-тяга-1-3
К нему добавлены 2 сопутствующих товара "электрика фаркопа", которые не отображаются на сайте...

#19 Firefly

Firefly

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 810 сообщений

Отправлено 27 Сентябрь 2016 - 15:07

Просмотр сообщениятюнинг777 (27 Сентябрь 2016 - 14:32) писал:

Да к любом товару в принципе.
Ну вот пример - http://тюнинг777.рф/...болтах-тяга-1-3
К нему добавлены 2 сопутствующих товара "электрика фаркопа", которые не отображаются на сайте...

Видимо Вы производили изменения по шаблону Товар, поскольку не удалось найти у Вас кода вывода блоков "С этим товаром смотрят" и "Сопутствующие товары".
Добавил Вам данный блок:
	<!-- Сопутствующие товары -->
	{% IFNOT related_goods_empty %}
	  <h3>Сопутствующие товары</h3><br />
	  <table>
		<tr>
		  {% FOR related_goods %}
			<td class="goodsListItem">
			  <div class="goodsListItemBlock withBorder cornerAll">
				<table class="goodsListItemImage">
				  <tr>
					<td>
					  <a href="{related_goods.URL}" title="Перейти на страницу &laquo;{related_goods.NAME}&raquo;"><img class="goods-image-other" src="{% IF related_goods.IMAGE_EMPTY %}{ASSETS_IMAGES_PATH}no-photo-other.png?design=shine{% ELSE %}{related_goods.IMAGE_OTHER}{% ENDIF %}" alt="{related_goods.NAME}" /></a>
					</td>
				  </tr>
				</table>
				<h3 class="goodsListItemName"><a href="{related_goods.URL}" title="Перейти на страницу &laquo;{related_goods.NAME}&raquo;">{related_goods.NAME}</a></h3>
				<div class="goodsListItemPriceNew">
				  <a href="{related_goods.URL_MIN_PRICE_NOW}">{related_goods.MIN_PRICE_NOW | money_format}</a>
				</div>
				<div class="goodsListItemPriceOld">
				  {% IF related_goods.MIN_PRICE_NOW_WITHOUT_DISCOUNT>related_goods.MIN_PRICE_NOW %}
					<a href="{related_goods.URL_MIN_PRICE_NOW_WITHOUT_DISCOUNT}" class="lineThrough">{related_goods.MIN_PRICE_NOW_WITHOUT_DISCOUNT | money_format}</a>
				  {% ELSEIF related_goods.MIN_PRICE_OLD>related_goods.MIN_PRICE_NOW %}
					<a href="{related_goods.URL_MIN_PRICE_OLD}" class="lineThrough">{related_goods.MIN_PRICE_OLD | money_format}</a>
				  {% ENDIF %}
				</div>
			  </div>
			</td>
			{% IFNOT related_goods.last %}{related_goods.index | is_divided("3","</tr><tr>","")}{% ENDIF %}
		  {% ENDFOR %}
		</tr>
	  </table><br /><br />
	{% ENDIF %}
	<!-- END Сопутствующие товары -->


#20 аккаунт

аккаунт

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 226 сообщений
  • ГородС-Петербург

Отправлено 27 Сентябрь 2016 - 15:20

Оллично спасибо! Не то чтобы я что то там менял, я задавал этот вопрос пару лет назад, тогда мне ответили что вроде как мой шаблон не поддерживает данную функцию или как то так.
А нельзя ли сделать чтобы теперь этот блок с сопут. товарами имел пробел хотя бы в 2 строки после описания к товару?
а то сейчас он как приклеенный к тексту выглядит




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных