При просмотре товара
сайт-> каталог->категория->товар
Начинает бесконечно перезагружать страницу товара
пишет
при работе произошел сбой поэтому она быыла перезагружена.
Данная проблема наблюдается не всех мобильных стмартфонах и при использовании разных провайдеров
глючит только в моей теме помогите решить проблему
Аккаунт SL-140897
0
Шаблон Лазурь Бесконечная Перезагрузка Страниц
Автор Эбболка, 29 июня 2015 15:02
Сообщений в теме: 24
#6
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 01 Июль 2015 - 11:14
мне кто ни будь ответит??? клиенты ругаются я сама не могу работать ! как работать если каждую секунду перезагружает страницы с товаром?
29 обратилась уже 1!! ребята ну не смешно !
29 обратилась уже 1!! ребята ну не смешно !
#7
Ирина345
-
- Модераторы
-
- 5 709 сообщений
Активный участник
Отправлено 01 Июль 2015 - 11:42
Эбболка (29 Июнь 2015 - 15:02) писал:
При просмотре товара
сайт-> каталог->категория->товар
Начинает бесконечно перезагружать страницу товара
пишет
при работе произошел сбой поэтому она быыла перезагружена.
Данная проблема наблюдается не всех мобильных стмартфонах и при использовании разных провайдеров
глючит только в моей теме помогите решить проблему
Аккаунт SL-140897
сайт-> каталог->категория->товар
Начинает бесконечно перезагружать страницу товара
пишет
при работе произошел сбой поэтому она быыла перезагружена.
Данная проблема наблюдается не всех мобильных стмартфонах и при использовании разных провайдеров
глючит только в моей теме помогите решить проблему
Аккаунт SL-140897
#8
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 01 Июль 2015 - 12:33
ирина это не так! при нажатии на товар постоянно идет перезагрузка данную проблему наблюдаю не только я но и все клиенты кто смотрит на сайт с айфона еще раз обращю внимание это в мобильной версии происходит.
размер картинок в среднем 960 на 1280 всегда был таким
ставлю эти картинки в другой сайт с такой же точно темой лазурь - работает.
зависание происходит именно в момент нажатия на товар и затем уже выдает ошибку
размер картинок в среднем 960 на 1280 всегда был таким
ставлю эти картинки в другой сайт с такой же точно темой лазурь - работает.
зависание происходит именно в момент нажатия на товар и затем уже выдает ошибку
#9
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 01 Июль 2015 - 12:48
ага только что выяснила интересный факт
в сафари перезагружает
а гугл товар открывает но выкидывает из приложения через секунду вообще
в яндекс баузере
тоже выкидывает из приложения
при переустановке темы лазурь на изначальную - происходит выкидывание и перезагрузки.
меняю тему на цитрус, бистро или нефрит сайт нормально работает!
в сафари перезагружает
а гугл товар открывает но выкидывает из приложения через секунду вообще
в яндекс баузере
тоже выкидывает из приложения
при переустановке темы лазурь на изначальную - происходит выкидывание и перезагрузки.
меняю тему на цитрус, бистро или нефрит сайт нормально работает!
#10
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 01 Июль 2015 - 12:58
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ЧТО САЙТ НОРМАЛЬНО РАБОТАЕТ ПРИ СМЕНЕ ТЕМЫ НА ЛЮБУЮ ДРУГУЮ! ЗНАЧИТ ОШИБКА ЕСТЬ И ДЕЛО НЕ В ФОТКАХ КОТОРЫЕ 4 ГОДА НЕ БЫЛИ БОЛЬШИМИ И ВДРУГ СТАЛИ !
#11
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 01 Июль 2015 - 21:24
ЖДУ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
ЧТО ВЫЯСНИЛА
1 ПРИ СМЕНЕ НА ЧИСТЫЙ НОВЫЙ ШАБЛОН ЛАЗУРЬ ПРОБЛЕМА ОСТАЕТСЯ
2 ПРИ ПЕРЕХОДЕ НА ДРУГОЙ ШАБЛОН УХОДИТ.
https://yadi.sk/mail...OJonT3VoXnDag==
ЧТО ВЫЯСНИЛА
1 ПРИ СМЕНЕ НА ЧИСТЫЙ НОВЫЙ ШАБЛОН ЛАЗУРЬ ПРОБЛЕМА ОСТАЕТСЯ
2 ПРИ ПЕРЕХОДЕ НА ДРУГОЙ ШАБЛОН УХОДИТ.
https://yadi.sk/mail...OJonT3VoXnDag==
#12
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 01 Июль 2015 - 22:17
Итак уважаемые модераторы я нашла корень проблемы
у моих товаров нет сопутки (теперь нет, недавно я сделала все товары сопутствующими друг-другу)
но ...она есть на сайте и отображается она из товаров в корзине которые попали туда в результате эксперементов с импортом
необходимо срочно удалить все товары из корзины!
то есть в корзине сейчас идентичные товары как и на сайте у товаров в мусорке есть сопутка друг-другу . у товаров на сайте ее нет.
и теперь у товаров у которых нет сопутки все равно она есть. это какая то странная ошибка корзины .
у моих товаров нет сопутки (теперь нет, недавно я сделала все товары сопутствующими друг-другу)
но ...она есть на сайте и отображается она из товаров в корзине которые попали туда в результате эксперементов с импортом
необходимо срочно удалить все товары из корзины!
то есть в корзине сейчас идентичные товары как и на сайте у товаров в мусорке есть сопутка друг-другу . у товаров на сайте ее нет.
и теперь у товаров у которых нет сопутки все равно она есть. это какая то странная ошибка корзины .
#13
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 02 Июль 2015 - 21:34
спасибо ирине
#14
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 03 Июль 2015 - 08:08
и еще раз 
#16
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 05 Июль 2015 - 09:53
После моего звонка мне обещали ответить в течении суток на мой вопрос о некоректной работе сайта в айфонах последних серий.
прошло два дня....
прошло два дня....
#17
MikDark
-
- Модераторы
-
- 6 468 сообщений
Активный участник
Отправлено 05 Июль 2015 - 10:20
Эбболка (05 Июль 2015 - 09:53) писал:
После моего звонка мне обещали ответить в течении суток на мой вопрос о некоректной работе сайта в айфонах последних серий.
прошло два дня....
прошло два дня....
Запрос на очистку корзины мы отправили, в связи с выходными, решен должен быть в начале недели. Уточните, что за проблема на айфонах?
#18
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 05 Июль 2015 - 12:54
ВЫ извините я уже задолбалась уточнять по 5-7 раз в день одно и тоже писать и объяснять высылать видео и т д
в день мне звонит по 25-30 человек и говорят что наш сайт не работает
на мобильных
в планшетах
гугл выкидывает сразу стоит зайти в товар
яндекс бесконечно перезагружает страницу
и что мне делать?
как работать
вы ни какого участия в решении проблемы не принимаете
я теряю клиентов
прибыль
вы имеете полные доступы к сайтам и прекрасно осведомлены об оборатах каждого магазина
так что вы в курсе в какую копейку я влетела?
да вряд ли у нас по телефону через артикул заказы идут десятками в день эти заказы обрабатываются в ручную их не видно на сайте
и сейчас когда все на отдыхе мы ...не можем работать с клиентом потому что не работает сайт...........
офигенно!
в день мне звонит по 25-30 человек и говорят что наш сайт не работает
на мобильных
в планшетах
гугл выкидывает сразу стоит зайти в товар
яндекс бесконечно перезагружает страницу
и что мне делать?
как работать
вы ни какого участия в решении проблемы не принимаете
я теряю клиентов
прибыль
вы имеете полные доступы к сайтам и прекрасно осведомлены об оборатах каждого магазина
так что вы в курсе в какую копейку я влетела?
да вряд ли у нас по телефону через артикул заказы идут десятками в день эти заказы обрабатываются в ручную их не видно на сайте
и сейчас когда все на отдыхе мы ...не можем работать с клиентом потому что не работает сайт...........
офигенно!
Прикрепленные изображения
#19
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 05 Июль 2015 - 13:04
например заходим в товар и видим постоянную перезагрузку ...
#20
Эбболка
-
- Пользователи
-
- 1 361 сообщений
Активный участник
Отправлено 05 Июль 2015 - 13:27
выделите человека ! выставите счет и сроки! исправьте этот бред!
у вас есть доступы пожалуйста делайте с сайтом что хотите но дайте нам работать!
страница и все проблеммы связаны с разделом с этим товаром смотрят(сегодня у нас купили) попробуйте нажмите хоть на одни товар из этого раздела и вы не увидите больше ничего
а в гугле так вобще просто зайдет в товар и выкинет!
я сносила по этапно то есть копировалла код например хтмл из бызового шаблона и вносила его в свой
проверяла
я брала следуюший наприме товар или майн сс
толку ноль я не могу найти ошибки
у вас есть доступы пожалуйста делайте с сайтом что хотите но дайте нам работать!
страница и все проблеммы связаны с разделом с этим товаром смотрят(сегодня у нас купили) попробуйте нажмите хоть на одни товар из этого раздела и вы не увидите больше ничего
а в гугле так вобще просто зайдет в товар и выкинет!
я сносила по этапно то есть копировалла код например хтмл из бызового шаблона и вносила его в свой
проверяла
я брала следуюший наприме товар или майн сс
толку ноль я не могу найти ошибки
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
