Перейти к содержимому


Публикации mixperm

55 публикаций создано mixperm (учитываются публикации только с 29-Март 23)



#272048 Закон 54-Фз, Интеграция С Онлайн Кассой

Отправлено от mixperm в 19 Январь 2018 - 11:24 в Предложения по улучшению сервиса

Просмотр сообщенияecomkassa (19 Январь 2018 - 10:48) писал:

Доброго дня, коллеги! Ну как прошло внедрение касс в Ваши интернет-магазины? Обычно от своих клиентов что-то подобное: "больше не хочу" или "хорошо, что это прошло". можете поделиться?
Нормально работает все. Яндекс.Касса + МодульКасса



#269743 Ошибка При Переходе К Оплате Заказа

Отправлено от mixperm в 20 Ноябрь 2017 - 16:29 в Заказы

Просмотр сообщенияStasya (20 Ноябрь 2017 - 15:29) писал:

В данном случае попробуйте обратиться в техническую поддержку Яндекс.Кассы и уточнить у них, почему именно этот заказ нельзя оплатить, при том что все остальные заказы оплачиваются. Возможно какая-то ошибка происходит при передаче данных, но нам необходимо понять где именно.
А причем тут техподдержка яндекса? Если грузовик не лезет в ворота, то это не значит, что проблема в воротах. Я думаю Вам проще определить в чем ошибка взяв тело запроса и отправив в яндекс апи посмотреть какой ответ. Если я доберусь даже до тех поддержки они меня попросят тоже самое . . . выслать тело запроса!!!



#269730 Ошибка При Переходе К Оплате Заказа

Отправлено от mixperm в 20 Ноябрь 2017 - 13:32 в Заказы

Просмотр сообщенияStasya (20 Ноябрь 2017 - 10:39) писал:

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание ответа. Скажите, пожалуйста, приходило ли Вам какое-либо уведомление об ошибке на почту от Яндекс.Кассы?
Нет до яндекса не доходит вообще. страница с оплатой даже не открывается. Думаю ошибка при передачи данных в апи оплаты. Подозреваю, что наименование длинное и оно не обрезается при передаче в яндекс.



#269566 Ошибка При Переходе К Оплате Заказа

Отправлено от mixperm в 16 Ноябрь 2017 - 08:07 в Заказы

https://imag59.ru/or...221cbb85adc6ef6 при нажатии перейти к оплате ошибка и покупатель не может оплатить. Другие заказы нормально проходят



#266375 Закон 54-Фз, Интеграция С Онлайн Кассой

Отправлено от mixperm в 24 Август 2017 - 13:33 в Предложения по улучшению сервиса

Просмотр сообщенияbx16 (24 Август 2017 - 13:08) писал:

Здравствуйте, ни каких изменений не вносил, ошибка возникает спонтанно, выглядит так, заказ-ошибок нет, заказ-ошибка, заказ-ошибок нет, заказ-заказ без ошибок, потом опять заказ-ошибка. В настройки вообще не лез!
А есть какая-нибудь закономерность из этого?
- цена товара или сумма по строке 1000 и более рублей
- есть строка со скидкой
- есть строка с доставкой
Просто я от них несколько недель добивался исправить эти ошибки при отправке в яндекс



#265645 Закон 54-Фз, Интеграция С Онлайн Кассой

Отправлено от mixperm в 06 Август 2017 - 12:50 в Предложения по улучшению сервиса

Просмотр сообщенияbx16 (06 Август 2017 - 05:00) писал:

Здравствуйте, снова тот же вопрос, опять провел платеж через Сбербанк экваринг. И снова у них чек отбился, в статусе заказа написано что чек напечатан, однако ни на почту ни на номер тел. чек так и не поступил!
Звонил им в тех. поддержку, сказали проверять на платформе магазина!
Заказ если что 802
отправкой чеков ОФД же занимается.  500 рублей в год стоит с одной ккм



#265591 Закон 54-Фз, Интеграция С Онлайн Кассой

Отправлено от mixperm в 04 Август 2017 - 14:27 в Предложения по улучшению сервиса

Просмотр сообщенияbx16 (04 Август 2017 - 13:42) писал:

Конечно, год уже работаю)
А чеки как пробиваются на ккм?



#265589 Закон 54-Фз, Интеграция С Онлайн Кассой

Отправлено от mixperm в 04 Август 2017 - 13:35 в Предложения по улучшению сервиса

Просмотр сообщенияbx16 (04 Август 2017 - 12:52) писал:

Платеж прошел и через ОФД платформу, в чем проблема не отправки чека?


Нет, возврата у них нет.
Да кстати, у сторелэнда есть разве интеграция с интернет эквайрингом сбербанка?



#265574 Закон 54-Фз, Интеграция С Онлайн Кассой

Отправлено от mixperm в 04 Август 2017 - 05:55 в Предложения по улучшению сервиса

Просмотр сообщенияbx16 (03 Август 2017 - 22:39) писал:

Да, я её выключил вместе с оплатой через Сбербанк, ибо неохота попасть на штрафы если чеки не будут отбиваться!
Не знаю как у СБ, в Яндекс.Деньги если чек не пробился в течение 5 мин сразу возврат автоматически идет.



#265361 Срочно! Ошибка При Пробитии Чека

Отправлено от mixperm в 27 Июль 2017 - 22:19 в Другие ошибки

Просмотр сообщенияStasya (19 Июль 2017 - 14:51) писал:

Здравствуйте.
1) Вопрос передан разработчикам. В ближайшее время проблема будет устранена.
2) Для передачи контактные данные берутся из данных заказа. Если покупатель указал свой email, то отправится именно он, а ели нет, то отправится телефон. У нас уже реализована проверка на смену 8 на +7, а так же если указан не полный номер телефона (10 цифр) к нему добавляется +7. Поскольку формат телефона должен быть +79999999999.
3) Что касаемо ОСН и УСН, то мы реализовывали функционал согласно инструкции от самого Яндекса. В которой говорится о том, что такой параметр необходимо передавать только в случае если используется несколько систем налогообложения. По какой причине по умолчанию у Яндекса стоит ОСН, мы ответить Вам не сможем. Скажите, пожалуйста, Вы связывались с технической поддержкой Яндекса? Если да, то просим уточнить какой у них был ответ.
4) Ошибка Атол.Онлайн возникает по причине того, что чек Вы попытались сформировать, но затем удалили настройки Атол и теперь чек не может обновиться. Это сообщение реализовано специально, поскольку у пользователей может возникнуть ситуация, когда он случайно удалил настройки Атол. Соответственно с чеком дальше ничего не происходит и сам клиент должен об этом знать.
проблема с ОСН оказалась банальна, через приложение модулькассы когда делал регистрацию ккм экранная клавиатура закрывала параметр налоговой системы, я не заметил и зарегистрировалась как ОСН, сделал перерегистрацию выбрал нужную УСН и проблема решена. Остальные проблемы не проверял, но оплаты сегодня прошли.



#264983 Срочно! Ошибка При Пробитии Чека

Отправлено от mixperm в 18 Июль 2017 - 17:54 в Другие ошибки

Просмотр сообщенияStasya (17 Июль 2017 - 11:48) писал:

Здравствуйте. Все перечисленные Вами проблемы были уже решены. У нас возник только вопрос только по первому пункту, о чем мы Вам и сообщили.
Спасибо за решение части проблем. Осталось:
1. При наличии скидки не пробивается чек на ККМ из-за несовпадения суммы чека и суммы позиций в заказе. Скрины прилагаю
2. Не уверен в правильности отправки данных email или телефона. И не понятно из каких параметров берутся данные. Конкретно в тестовом чеке который пробился был номер телефона без +7 и смс не пришла.
3. Так и не удалось установить причину ОСН, все техподдержки отписались перекладывая вину друг на друга и причина не установлена. Ваше мнение с кого требовать разбирательства?
4. Ругается на атол онлайн, но я уже привык)))

Прикрепленные изображения

  • FireShot Capture 14 - Документ интернет-магазина_ - https___service.modulpos.ru_docume.png
  • FireShot Capture 15 - Документ интернет-магазина_ - https___service.modulpos.ru_docume.png



#264914 Срочно! Ошибка При Пробитии Чека

Отправлено от mixperm в 17 Июль 2017 - 12:35 в Другие ошибки

Просмотр сообщенияStasya (17 Июль 2017 - 11:48) писал:

Здравствуйте. Все перечисленные Вами проблемы были уже решены. У нас возник только вопрос только по первому пункту, о чем мы Вам и сообщили.
проверил не работает. Вот заказ http://imag59.ru/ord...3c04d1ad3bc85de где товар стоит больше 1000 рублей. При нажатии на оплату выходит ошибка



#264886 Срочно! Ошибка При Пробитии Чека

Отправлено от mixperm в 17 Июль 2017 - 06:54 в Другие ошибки

Прошла неделя!!!! Ошибки не исправлены!!!! Клиенты до сих пор не могут оплатить заказ!!!



#264755 Закон 54-Фз, Интеграция С Онлайн Кассой

Отправлено от mixperm в 14 Июль 2017 - 10:22 в Предложения по улучшению сервиса

Просмотр сообщенияСат-22 (14 Июль 2017 - 09:54) писал:

А кто собственно завидует? Понимаете какая ситуация. Есть такое понятие терпила.. Которого доят все кому не лень. подождите июля 18 го года. Посмотрим какие будут тарифы у ОПСОСов для этих онлайн касс.
В 2013 году помню резко возросли амбиции у Пенсионного фонда. Думаю не стоит напоминать к чему это привело. Так что если и здесь пойдут массовые отказы и закрытия система даст обратных ход( в 2014 году не напомните на сколько понизился взнос в пенсиооный, по стравнению с 2013 )
Вся мерзость ситуации заключается в сравненнии Атолла с Платоном. Только вот с последнего хоть какая то практическая польза есть, а с Атолла соверщенно никакой. Банальные дармоеды, которые хотят жрать за чужой счет и жрать вкусно.
Я вижу, в законах вы совсем не специалист:
1. тариф 3000 у ОФД закреплен законодательно
2. Взносы в пенсионный фонд идут в зачет налога УСН 100% если нет работников, 50% если есть работники. Поэтому взносы в пенсионный фонд не имеют значения, если в месяц выручка 50 тыс. Но надо быть полной бездарностью продавать на 50 тыс в месяц.
3. Не можешь заработать 50 тыс в месяц на ИП иди работай дворником, тогда и тебе зарплата больше и окружающие будут видеть пользу от тебя!!!



#264751 Срочно! Ошибка При Пробитии Чека

Отправлено от mixperm в 14 Июль 2017 - 09:05 в Другие ошибки

Просмотр сообщенияStasya (11 Июль 2017 - 17:11) писал:

Здравствуйте. У нас данный параметр не передается, так как он необходим только в случае если используется несколько систем налогообложения. В данном случае Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Яндекс.Кассы, уточнить у них данный вопрос и если Вас не затруднит сообщить их ответ нам.
пополняю список ошибок!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1. В чек выгружается ОСН!!!!!!! Должно быть УСН доходы. При создании заказа в ЛК яндекс кассы в чек отправляется УСН доходы. Если на сайте, то ОСН. Срочно проверьте откуда берется ОСН!!!
2. Вместо емайла покупателя отправляется емаил для уведомлений. Чек получаю я, а не покупатель, это нарушение законодательства.
3. Доставка не отправляется в чек, что приводит к ошибке из-за разницы суммы стоимости товаров и суммы чека
4. В бэк-офисе упорно хочет подключить кассу атол онлайн и пробить чеки, окошко постоянно появляется. Чеки давно пробиты и отправлены в ОФД через Яндекс.Кассу с Модуль.Касса.
5. Если цена товара 1000 и более, то это приводит к ошибке!!!!!!!!

Я уже матом ругаюсь!!! Вы как тестировали ...........???? Или мы такие дураки тут одни остались кто продает через Яндекс.Кассу???



#264749 Срочно! Ошибка При Пробитии Чека

Отправлено от mixperm в 14 Июль 2017 - 08:56 в Другие ошибки

Вообще теперь никак не работает оплата



#264747 Срочно! Ошибка При Пробитии Чека

Отправлено от mixperm в 14 Июль 2017 - 08:32 в Другие ошибки

Просмотр сообщенияStasya (11 Июль 2017 - 17:11) писал:

Здравствуйте. У нас данный параметр не передается, так как он необходим только в случае если используется несколько систем налогообложения. В данном случае Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Яндекс.Кассы, уточнить у них данный вопрос и если Вас не затруднит сообщить их ответ нам.
А остальные проблемы нельзя решить что ли? Сегодня клиент сделал заказ и не смог оплатить т.к. в заказе есть доставка!!! Чеки отправляются не покупателю а мне, что является нарушением законодательства. Вы разве не понимаете, что мы все уйдем от вас от безисходности, а не потому что сервис не нравится. Как раз наоборот сторелэнд очень нравится, но выполнять требования закона как-то надо.



#264506 Закон 54-Фз, Интеграция С Онлайн Кассой

Отправлено от mixperm в 10 Июль 2017 - 08:44 в Предложения по улучшению сервиса

Вот ошибки которые имеются после внедрения онлайн кассы http://forum.storela...-пробитии-чека/
Администраторы молчат. Даю им на решение проблем 2 дня. Через 2 дня начну процесс переезда, и на этот раз даже не остановит любовь к сторелэнду



#264505 Ошибка При Оплате Яндекс.касса (Онлайн, Модулькасса)

Отправлено от mixperm в 10 Июль 2017 - 07:28 в Другие ошибки

Строка доставки не выгружается в оплату. В ЛК модуль кассы в чеке нет строки доставки. Разница в суммах приводит к ошибке



#264504 Срочно! Ошибка При Пробитии Чека

Отправлено от mixperm в 10 Июль 2017 - 06:57 в Другие ошибки

параметр taxSystem определяет систему налогообложения
taxSystem
int

Необязательный
Система налогообложения магазина (СНО). Параметр необходим, только если у вас несколько систем налогообложения. В остальных случаях не передается.
Возможные значения — число от 1 до 6:
1 — общая СН;
2 — упрощенная СН (доходы);
3 — упрощенная СН (доходы минус расходы);
4 — единый налог на вмененный доход;
5 — единый сельскохозяйственный налог;
6 — патентная СН.
Важно: товары с разным значением taxSystem необходимо передавать в разных чеках.



#264503 Срочно! Ошибка При Пробитии Чека

Отправлено от mixperm в 10 Июль 2017 - 06:43 в Другие ошибки

1. В чек выгружается ОСН!!!!!!! Должно быть УСН доходы. При создании заказа в ЛК яндекс кассы в чек отправляется УСН доходы. Если на сайте, то ОСН. Срочно проверьте откуда берется ОСН!!!
2. Вместо емайла покупателя отправляется емаил для уведомлений
3. Доставка не отправляется в чек, что приводит к ошибке из-за разницы суммы стоимости товаров и суммы чека
4. В бэк-офисе упорно хочет подключить кассу атол онлайн и пробить чеки, окошко постоянно появляется. Чеки давно пробиты и отправлены в ОФД через Яндекс.Кассу с Модуль.Касса.



#264502 Ошибка При Оплате Яндекс.касса (Онлайн, Модулькасса)

Отправлено от mixperm в 10 Июль 2017 - 06:38 в Другие ошибки

Ошибка была связана с доставкой. Если убрать из чека, то все нормально проходит.



#264501 Ошибки Платежа И Печати Чека

Отправлено от mixperm в 10 Июль 2017 - 06:26 в Другие ошибки

Просмотр сообщенияID.Repin (05 Июль 2017 - 12:06) писал:

Добрый день.
Вот такой список ошибок.

Вариант 1 Настройка в ЛК Яндекс Кассы "Атол онлайн"

Создаю заказ с доставкой, перехожу на страницу оплаты - сайт ЯК сбрасывает соединение. Ошибки чередуются то 404, то 503
Удаляю из заказа доставку (Остается только товар) - страница оплаты ЯК открывается, но платежи не проходят, например оплата через СБЕРБАНК онлайн выдает ошибку ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК
При попытке оплаты электронными деньгами или картой - деньги списываются, но через некоторое время возвращаются обратно
Чеки не формируются. Вчера вечером производил оплату по этому варианту, платеж прошел, чек сформирован, НДС указана корректно, проблем не было.

Вариант 2 Настройка в ЛК Яндекс Кассы   "Самостоятельно отправлять данные в ОФД"

Заказ, что с доставкой, что без нее, переходит на страницу оплаты, оплату можно сделать любым способом, деньги зачисляются, НО чек не формируется, в ОФД чеки не приходят

До вчерашнего дня был настроен вариант 2 - чеки проходили в ОФД оплата была без проблем, но в чеках был указан налог НДС0% (Вместо БЕЗ НДС) Вчера эту ошибку устранили (Спасибо)

После устранения ошибки (вчера) Вариант 2 стал работать как описано выше, те платежи проходят без формирования чеков, поэтому сменил настройки на вариант 1 (некорректная работа по Варианту 1 описана выше).

Жду помощи! Аккаунт SL 380057

PS В настройках Storeland ни каких изменений не делал.
Ой спасибо Вам огромное. Что бы я без Вас делал!!! Администрация даже не ответила на мое сообщение об ошибке. У меня Яндекс.Касса через МодульКассу отправляет данные. При попытке оплаты выходила ошибка указанная Вами связанная с доставкой. Убрал доставку и все прошло, чек выгрузился в МодульКассу и в ОФД, оплата проставилась. Наконец-то свершилось)))) Только без косяков не обошлось конечно. Ошибки следующие:
1. В чеке стоит ОСН когда у нас УСН не знаю кто накосячил
2. Чек распечатался в офд отправлен, но в бэкофисе упорно хочет напечатать чек и предлагает подключить кассу атол и раздражает регулярно появляющееся окно



#264496 Подключение Яндекс.касса

Отправлено от mixperm в 09 Июль 2017 - 21:58 в Другие вопросы

 dizi17 (09 Июль 2017 - 20:42) писал:

Помогите настроить яндекс кассу.
Может я и идиот, но НИКАКИХ настроек я не вижу.
Услуга оплачивается
проверка идет



#264478 Ошибка При Оплате Яндекс.касса (Онлайн, Модулькасса)

Отправлено от mixperm в 09 Июль 2017 - 12:49 в Другие ошибки

Жду ответа. Оплата через Яндекс Касса не работает!!!!!!!!