Перейти к содержимому


Публикации Чайный мастер

1 публикаций создано Чайный мастер (учитываются публикации только с 21-Апрель 23)


#149022 Аутсорсинг в Интернет магазине применяете?

Отправлено от Чайный мастер в 22 Июль 2014 - 15:48 в Личный опыт

Как владелец интернет магазина http://nk-tea.ru/ , я знаю насколько важны отзывы пользователей товара , поэтому не поленюсь и напишу отзыв о сотрудничестве с компанией Алло? Бегу! http://allobegy.ru/h...ernet_magazina/, с которой сотрудничаю уже давно.

Я работаю на постоянной работе в офисе, а  продажа чая мое хобби. Поэтому, когда чайный бизнес начал расти, стало много звонков и товар надо было где-то хранить, я начал искать аутсорсинговую компанию.
Ритм з два года назад  лидировал и я начал обслуживаться у них. Продержался с ними 2 мес.- контакт центр оказался в Брянске и акцент менеджеров был такой же, к телефону редко кто подходил (сам проверял и звонил), заказы не обрабатывали, очень много в итоге  потерял покупателей. В общем через 2 мес. я расторг договор и решил, что с их службой доставки (Аксиомус) я могу работать и без ритмов, а сам напрямую.
Но все равно я не мог справляться сам и с основной работой и с звонками и заказами по чаю, отвозить заказы в курьерку, формировать заказы не хватало времени, поэтому тогда  решил попробовать Алло?Бегу! – у  них самые недорогие тарифные планы и полный комплекс услуг.
И я доволен!!! уже давно работаю с Алло. Контакт центр в Москве, к телефону подходят, заказы обрабатывают и доставляют как силами своей курьерки так и  Аксиомуса, с кем я не престал работать.
Ребята, спасибо!