Публикации farmont
91 публикаций создано farmont (учитываются публикации только с 26-Апрель 23)
#243864 Оплата Не Проходит
Отправлено от
в 31 Июль 2016 - 17:45
в
Общие вопросы
#243758 Оформление Заказа На Iphone
Отправлено от
в 28 Июль 2016 - 16:32
в
Общие вопросы
#243755 Новый Шаблон - Срочно
Отправлено от
в 28 Июль 2016 - 16:24
в
Общие вопросы
#243754 Новый Шаблон - Срочно
Отправлено от
в 28 Июль 2016 - 16:06
в
Общие вопросы
#243752 Новый Шаблон - Срочно
Отправлено от
в 28 Июль 2016 - 15:57
в
Общие вопросы
#243616 Удаление 4 Шага
Отправлено от
в 26 Июль 2016 - 14:23
в
Общие вопросы
Stasya (08 Июль 2016 - 14:27) писал:
Поэтому я предлагаю Вам восстановить бекап, чтобы вернуть функционал сайта на данном гаджете.
Очень тяжело найти проблему, если неизвестно какие изменения были проведены на сайте.
После восстановления бекапа обязателньо протестируйте оформление заказа на iPhone. Если все будет нормально, тогда можно будет провести еще раз изменения для сокращения шагов в оформлении.
Сегодня жаловалась очередная клиентка, решили последовать Вашему совету и откатились на 20 июня - ошибка не пропала, кеш чистили, проверяли на двух айфонах 4s и 5s. Попробовали откатиться на 7 мая, тоже ничего не получилось, ошибка осталась. Что делать? Предлагаем оплатить Ваши услуги по поиску и устранению причины, сколько это будет стоить?
#243364 Накопительная скидка
Отправлено от
в 22 Июль 2016 - 14:22
в
Общие вопросы
nrisimhi (22 Июль 2016 - 09:05) писал:
#242869 Оплаты Подключили, Но Не Всё Работает Корректно
Отправлено от
в 18 Июль 2016 - 13:15
в
Заказы
support (15 Июль 2016 - 18:29) писал:
Здравствуйте, ошибка больше не появляется.
#242213 Удаление 4 Шага
Отправлено от
в 08 Июль 2016 - 14:00
в
Общие вопросы
Stasya (07 Июль 2016 - 09:35) писал:
Протестируйте, пожалуйста, оформление заказа. Если все нормально, то попробуйте проделать изменения заново.
#242106 Жаль Что Нет Партнерской Программы
Отправлено от
в 06 Июль 2016 - 23:13
в
Общие вопросы
#241864 Яндекс Касса - Сбербанк Онлайн
Отправлено от
в 03 Июль 2016 - 16:40
в
Общие вопросы
support 2.0 (03 Июль 2016 - 11:42) писал:
#241770 Оплаты Подключили, Но Не Всё Работает Корректно
Отправлено от
в 02 Июль 2016 - 13:00
в
Заказы
Платеж неуспешен, так как ваш магазин ответил кодом 100. Ответ магазина: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><checkOrderResponse performedDatetime="2016-06-19T10:41:14.972+03:00" code="100" invoiceId="2000456046065" message="Сумма заказа не совпадает с суммой оплаты. Пожалуйста, произведите оплату со страницы заказа." shopId="56447"/>
То есть если мы выставляем скидку, то сумма не совпадает. Примечателен тот факт, что для других методов оплаты скидка никак не мешает оплачивать - всё хорошо.
#241574 Удаление 4 Шага
Отправлено от
в 30 Июнь 2016 - 14:47
в
Общие вопросы
Vaccina (30 Июнь 2016 - 03:32) писал:
{% IF ORDER_STAGE_NUM=4 %}<script>$('.order form').submit();</script>{% ENDIF %}
Мы пробовали отключать скрипт перепрыгивания шага. Но проблема с iphone все равно осталась. В итоге сделали вывод, что конфликта как такого нет. Мы когда-то меняли стили кнопок (возможно поэтому не работает ваш код для iphone). Посмотрите пожалуйста, аккаунт 134321
#241451 Удаление 4 Шага
Отправлено от
в 29 Июнь 2016 - 15:25
в
Общие вопросы
#241348 Конфликт Скриптов?
Отправлено от
в 28 Июнь 2016 - 15:54
в
Общие вопросы
#241156 Конфликт Скриптов?
Отправлено от
в 26 Июнь 2016 - 13:37
в
Общие вопросы
Всё что вы сказали всё сделал, проблема осталась с айфона не оформляется заказ, хотя всё что рекомендуют здесь я сделал - http://forum.storela...каза-на-iphone/
До этого всё было нормально, но вот из-за нового скрипта, который убирает ненужный шаг, с айфона снова не оформляется заказ (в своей темке, что дал выше, проблема описана более подробно). Получается конфликт между скриптами? Большая просьба проверить мой аккаунт 134321, всё ли правильно я сделал? Есть ли решение данной проблемы? Или придется вернуть ненужный шаг чтобы с айфона снова оформлялись заказы? В моей теме никто мне не отвечает, создал новую. Просьба всё-таки разобраться, Спасибо.
#241008 Удаление 4 Шага
Отправлено от
в 24 Июнь 2016 - 12:51
в
Общие вопросы
#240619 Удаление 4 Шага
Отправлено от
в 21 Июнь 2016 - 14:38
в
Общие вопросы
#240606 Удаление 4 Шага
Отправлено от
в 21 Июнь 2016 - 12:24
в
Общие вопросы
Vaccina (21 Июнь 2016 - 01:29) писал:
В конец шаблона Оформление заказа вставьте:
{% IF ORDER_STAGE_NUM=4 %}<script>$('.order form').submit();</script>{% ENDIF %}
Попробовали. На 1 компьютере всё норм. на втором вышла ошибка. скриншот прилагаю. Причем заказ формируется и если обновить страницу, то всё нормально. Но так оставлять точно нельзя, клиенту будут думать что какая-то ошибка..
Прикрепленные изображения
#240537 Удаление 4 Шага
Отправлено от
в 20 Июнь 2016 - 17:25
в
Общие вопросы
#240516 Оплата Не Помечается
Отправлено от
в 20 Июнь 2016 - 13:53
в
Заказы
#240219 Оплата Не Помечается
Отправлено от
в 16 Июнь 2016 - 14:16
в
Заказы
Цитата
Так или иначе Ваши специалисты упустили этот момент, и от этого страдали пользователи сторленда.
support (14 Июнь 2016 - 20:38) писал:
Видел 2 заказа в самом начале, сразу написал сюда, по сей день проблема больше не наблюдается.
#240032 Оплата Не Помечается
Отправлено от
в 14 Июнь 2016 - 13:24
в
Заказы
#239684 Оплата Не Помечается
Отправлено от
в 09 Июнь 2016 - 17:25
в
Заказы
MikDark (09 Июнь 2016 - 17:07) писал:
Скриншот прикладываю
Прикрепленные изображения
#239676 Оплата Не Помечается
Отправлено от
в 09 Июнь 2016 - 16:16
в
Заказы
В итоге после продолжительного общения с менеджером яндекса всё заработало. Теперь клиенты могут платить. Деньги приходит на яндекс кассу всё нормально, однако система сторленда почему-то не выставляет статус заказа на "Оплачен" автоматом. Хотя от сторленда приходит сообщение на емайл о том, что деньги поступили. То есть сторленд знает что деньги поступили, но не меняет статус. У других методов таких проблем нет. Мой аккаунт 134321 Например заказ 7699
