Harleev

С тех пор когда я писал последний текст, многое изменилось.

Я переехал в Питер, и сразу стал работать в Бизнес инкубаторе "Зона действия". Там нашёл партнёра ибо понимал что хочу заниматься сайтом, дизайном, улучшением магазина, но не смогу реализовать задуманное если правильный человек не возьмёт опирационку на себя.  В итоге нашёл такого человека и всё сложилось как нельзя лучше. С новым партнёром мы отказались от копий, и сразу замахнулись на оригиналы.  Потому что видим там большой потенциал, партнёр Учится на маркетолога и пишет диплом про развитие интернет магазина, а я дизайнер с стажем более 7.5 лет.

Что изменилось:

Мы начали с G-Shock

Добавили отзывы, тригеры, Инстаграмм и остальные маркетинговые фишки.
При этом партнёр упорно занимался директом, на него положено куча сил и он начинает давать результаты.

Переделали корзину, была 4 этапная:







Стала в 1 этап:






Была полностью переделана карточка товара, было:



То что стало по ссылке:  http://looker-shop.r...hock_GA-100-1A1


Ещё были интересные эксперименты, с начало смелая акция 3+3=Бесплатно: http://looker-shop.ru/spb/3-3free

Далее По скольку к CASIO цены фиксированные, и запрещено демпинговать, мы в качестве конкурентного преимущества Придумали дарить подарки, этакие мини откаты))) И нам и пользователям приятно:

http://looker-shop.r...ogodnie-podarki




Но не могу сказать что это сильно помогает, люди звонят хотят купить и им не интересен даже плеер! Многие отказываются от подарка. Звоният говорят что просмотрели много сайтов и хотят купить именно у нас, но подарок не хотят о_О. Странно если везде цены одинаковые, особо нет разницы где заказывать, но если бы мне дарили ещё и плеер я бы купил ради него.

Перелопатили группу в контакте, нарисовали красивое меню там: http://vk.com/looker_shop
И недавно в плотную занялись видением её. Создаём сообщество вокруг себя.

Стали фотостатся в инстаграмме: http://instagram.com/lookershop  Показываем что мы живые и настоящие, и часы у нас на руках тоже.


У нас были забавные проблемы, вроде фильтра, на тот момент мы не могли его себе позволить, точнее не придавали ему значения, и не хотели ввязываться в этот геморрой, без того дел по горло, надо клиентов искать. Но совершено случайно поняли что можем за несколько минут из меню, манипулируя категориями и подкатегориями сделать импровезированый фильтр. Так за 20 минут у нас он появился.

Но сейчас нарисован нормальный фильтр, и отдан программисту. благо я за годы их делал не мало, и не с одним арт-директором в помощниках, так что он получился как квинтесенция всего моего опыта и представления какой он должен быть в наше время. Так что ждём.

В действительности за полтора месяца нам удалось выйти на самоокупаемость, и продажи судя по последней неделе только растут. При этом мы не стоим на месте и сутками трудимся над проектом.
Сейчас наша задача маштобироватся и в таврах и в рекламных площадках. Так как сам сайт мы считаем перешёл тот рубеж когда стал окупать рекламу в директе. А если директ окупает то и многое окупить сможет.

Вообщем цели большие, магазин мы считаем в имбриональном состоянии. В планах: качественный ретейл и опт, собственные фейшен фото сеты для рекламных компаний, маркит кит, и большой офис, с хорошей дружной командой профессионалов.

Большое спасибо за внимание.

Итоги Looker-shop.ru

1) Сделал по настоящему простой заказ, ещё не конечный вариант, но уже гораздо проще, от 3 этапов избавились. и сократили число полей вдвое.
2) Везде честно написали что Копии часов, и уверили что они качественные. Профит долго ждать не пришлось, поисковики сразу подхватили, и стали идти люди. увеличитель средняя глубина посещения.
3) Переделал структуру, теперь бренды в отдельном разделе.
4) На главной поставил популярные логотипы ( спасибо человеку с примером логотипов в журнале, задумался и за денёк сделал)
3) Настроил низкочистотники в Я.Директе на самые популярные бренды но только по Сибири (не резкую я на всех рекламироваться пока, долгая и дорогая доставка выходит, и конкурентов куча за Уралом там уже центральная часть России).
4) Понял что основной источник как не крути это соц сети, там тупо народа больше, и 80% покупок от туда.
5) Убрал раздел с духами и добавил Очки.
6) В доставке упоминул о самовывозе. Оказалось людям важнее приезжать самому чем заказывать бесплатного курьера.

Результат обращения на форум и переработок, Выросла посещаемость в полтора раза, выросло число просмотров в 2,5 раза. Покупают теперь 1 раз в день.
Да и вообще сайт стал умнее, меньше несёт SEO чушь на своих страницах, и больше пишет по делу. что не удивительно, нормальный разъясняющий текст гораздо больше приносит лидов чем SEO статьи по 400 р. за штуку.  Надо дальше работать в этом направлении.

Roman_Latyshev (04 Май 2013 - 09:58) писал:

Продаж в последний месяц нету, до этого были, в среднем от 3 до 7 в месяц.
Вот мой шаблон воронки: http://joxi.ru/2r6EUdg5CbBDIfYWo2c

Спасибо за поддержку)) Многое почерпнул.

мистка (04 Май 2013 - 09:57) писал:

Да согласен, расстил скидку спустя рукава. А какую поставить скидку чтобы работало? 20-25%?


Тему закрывать не стоит, думаю за неделю правки внесу, и можно продолжить)

Koshmarik (03 Май 2013 - 23:22) писал:

Согласен с вами.  Действительно было бревно в глазу. Изначально хотелось всё красиво, знаете такие идеалистические представления магазина, не совпадающие с реальностью. Не хотелось признаваться  и думал что просто умолчу, я же и не упомянул что это оригиналы. А по фот о и цене каждый сам всё поймут. Сейчас спустился с небес на землю.

Roman_Latyshev (03 Май 2013 - 14:04) писал:

HUBLOT - BLUE ON SILVER за 1999 рублей
Ну да, это из раздела, скидка 50%

Про логотипы, я вас понял, да скорее всего буду реализовывать. Спасибо!
Парфюмерия просто для веса, её мало заказывают.

Одна точка это мой дом, там не много часов, вторая это торговая точка, от неё прибыли менее 30%, и то хотим убирать, и перевозить в центр выдачи для интернет магазинов в центре города. Вообще 2 точки сделаны как фактор доверия, дескать у нас уже сеть, и думали что Яндекс заценит.

Я хочу в перспективе по всей России торговать, но понимаю что не сравнится с московскими коллегами, даже банально из расположения, так что пока концентрируюсь на Новосибирске, и уже прикручиваю Пикпоинт постоматы, чтобы выйти на федеральный уровень.


И ещё я вроде нашёл камень моего преткновения, Это моя ошибка из за которой вообще нет продаж, я думал это отсутствие доп фотографий, но оказалось я просто не пишу что это копии, вот к мне и идут не те люди, а те что ищут копии меня не находят.