Перейти к содержимому


penzatoys

Регистрация: 10 сент. 2012
Offline Активность: 20 мая 2020 17:38
*****

#286451 Почему Администрация Замолчала?

Отправлено Dasik851 на 31 Март 2020 - 14:03

Платформа с каждым месяцем работает всё хуже и хуже. Страницы бэк-офиса и сами сайты грузятся медленно, иногда с ошибками. Это очень напрягает.


#285891 Добавление Видео В Новости, Статьи Пр.

Отправлено Максим Бакланов на 14 Февраль 2020 - 20:57

Очень странно, что нет возможности добавлять в новости, статьи и т.д. видео с компьютера, а только со стороннего ресурса (ютуб, вк и пр.) в iframe. Это категорически неудобно.

1. В какой-то момент ресурс может быть недоступен, а значит и видео.
2. С ресурса видео может быть удалено модераторами, автором или самим по забывчивости.
3. Оно может быть недоступно покупателям из-за настроек доступа в профиле на стороннем ресурсе (у многих профили закрыты и видео доступно не всем).
4. На сторонних ресурсах в видео может оказываться реклама. Согласитесь, очень нехорошо, когда покупатель смотрит видео о товаре, допустим, а тут ему реклама, как это происходит в том же ютубе или вк.
5. Нужного видео просто может не оказаться ни в ютубе, ни в вк, ни "у чёрта на рогах". Получается, что мне надо это видео куда-то залить, а потом в iframe разместить в нужном месте. Геморрой какой-то! Очень много ненужных и непонятных действий.

Добавьте возможность загружать своё видео в новостях, статьях и пр. непосредственно загрузив файл.


#280878 Ненужный Текст В Поисковой Выдаче

Отправлено ID.Repin на 01 Февраль 2019 - 12:24

Добрый день!
После смены шаблона на агат, в поисковых запросах Яндекс стал выдавать какие-то бредовые тексты. (Пример на фото) Раньше под каждой выдачей текст был из Мета-тега или из Краткого описания товара, а сейчас, везде "Политику конфиденциальности"  вставляет. Как это можно исправить?

Прикрепленные изображения

  • 2019-02-01_12-14-52.png



#280537 Слетело Часть Товаров После Обновления Файлом

Отправлено Semenovmisha на 17 Январь 2019 - 01:36

мне в службе поддержки (Вугар) порекомендовал обновить товары файлом, для того чтобы изменить описание модификации массово (по другому никак)...
В итоге у нас во всех заказах с самого начала работы магазина, где есть эти товары, слетела закупочная цена!
Теперь в каждом таком заказе товар есть, но он не активный - на него нельзя зайти в карточку товара и в заказе на этот товар отсутствует закупочная цена! Поэтому все отчеты сделанные по таким заказам показывают прибылью 100% стоимости заказа (закупки ведь нет в заказе)!!!
Уже несколько дней ждем решения данной проблемы! Нужно каким то образом сделать бэкап, потому что по другому никак не получается!
Это именно ошибка оператора Сторленд! Вугар нам в беседе именно это сказал сделать, а это оказалось необратимо обычными способами!
На чат нам поддержка не отвечает! Что очень некрасиво!
Мы очень ждем решения нашей проблемы! Потому что нашей вины в этой ситуации нет! Как нам сказал Вугар, так мы и сделали!
ПОМОГИТЕ НАМ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!
Нам нужны нормальные заказы, по которым можно собирать статистику!
ВЫ ЖЕ СМОЖЕТЕ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС! МЫ УВЕРЕНЫ!!!


#276264 Турбо-Страницы - Новая Фишка Яндекс.

Отправлено ogonek7777 на 31 Май 2018 - 21:14

Просмотр сообщенияARGO (30 Май 2018 - 12:14) писал:

Ой, да никогда, сторик не сделает этого! вот не хочется так ныть, но уже накопилось
Это уже не нытье,а констатация факта(
Складывается впечатление, что в Сторике работает полторы калеки. Причем половина калеки - это Ирина, судя по количеству неэффективных ее ответов в техподдержке, наблюдаю ее (не)эффективность с начала появления (лет 5 уже) - волком вою, если мне отвечает Ирина: "ой нарисуйте мне картинку что вы хотите сказать" - весь первый год ее работы так было, на элементарные просьбы. В сравнении с четкой работой Вакцины наблюдать этот детский сад как-то не комильфо :(.


#277755 Важно Ваше Мнение, Оцените Магазин Игрушек

Отправлено magiya1984 на 15 Август 2018 - 12:25

Просмотр сообщенияРуслан03 (15 Август 2018 - 10:47) писал:

Здравствуйте!
Важно ваше мнение, наш магазин https://dollmagic.ru/ . Принимаются любые советы и критика.
Здесь оценивают сайты сделанных на движке Storeland. А Ваш как понимаю сделан на insales Вам скорей всего туда.


#277023 Лежит Платформа

Отправлено hair_fly на 03 Июль 2018 - 13:52

Каждый месяц стали возникать такие проблемы. Я понимаю, что всякое бывает, но это слишком часто (((
И техподдержка просто включила автоответчик. Отличный сервис!


#276975 Не Работает Раздел "статистика"

Отправлено Милый Мишка на 28 Июнь 2018 - 10:56

Статистика по-прежнему отображается некорректно - неверные данные диаграммы, информация о посетителях и просмотрах товаров собирается с опозданием на пару часов.
Тех поддержка молчит.


#276929 Не Работает Раздел "статистика"

Отправлено Милый Мишка на 26 Июнь 2018 - 10:11

Добрый день. Аккаунт SL-283354. Шаблон Город.
Уже пару месяцев в моем ЛК Storeland не работает раздел Статистика.
То не отображаются оформленные заказы, то посетители и источники перехода, то не видно положенные в корзину товары.
На все вопросы тех поддержка отвечает - работаем, сроки устранения неизвестны.

Но сколько можно? Как интернет-магазину работать без раздела статистики. И проблема действительно настолько серьезная, что за все это время ее так и не удалось устранить?


#276262 Что С Сервером?

Отправлено ogonek7777 на 31 Май 2018 - 20:50

Что в Сторе происходит с сервером? Сидела практически в ноль, сегодня аншлаг, стала смотреть что произошло - сегодня подгрузилось много страниц, они не  индексировались из-за того, что сервер лажает! Мы тут вкалываем, а ваш сервер, получается, не выдает страницы в поиск. За что вообще мы деньги платим, уважаемые?


#275363 Документ Является Неканоническим

Отправлено ARGO на 20 Апрель 2018 - 13:00

вопрос не решен до сих пор! шел 2018 год


#275280 301 Редирект С Несуществующих Страниц Пагинации

Отправлено ARGO на 18 Апрель 2018 - 15:11

Здравствуйте, уважаемая администрация!
При необходимости могу предоставить конкретные примеры, но думаю вы и так в курсе.
Яндекс и Гугл Вебмастер показывает много страниц дублей и предлагает поставить атрибута rel="canonical", открываем по их же ссылке страницу смотрим код, там этот тег есть, но все равно проиндексировано отдельно и полно дублей. Об этом говорят вам ваши пользователи. Да все должно работать, но не работает почему то? я понимаю, что вам проще ответить: мол все должно быть хорошо вы сами себе придумываете! Не придумываем! Проблема есть и многие со мной согласятся. Помогите решить этот вопрос для нас всех! может нам нужно массово в гугл и яндекс пиать и жаловаться на них? Направьте подскажите, вы технически грамотные специалисты которые обслуживают платформу которую мы не можем создать и понять самостоятельно. Есть проблема и очень давно известна, но нет поползновений ее решать и даже обсуждать со стороны стореленда!   Я же не пиняю на вас, да согласно документации самих поисковиков должно работать

вместо /catalog яндекс и гугл показывают страницу /goods, что в принципе логично так как в ней все товары и лежат в папке /goods, но текст то у меня в /catalog и соответственно все сео там же а не на странице /goods которой нет и так у всех пользователей стореленда


#275097 Что Происходит На Storeland С Переадресацией С Http На Https ?

Отправлено ke1evra на 14 Апрель 2018 - 12:16

Поддерживаю тему, у меня главная страница полетела из-за отсутствия переадресации на https (стоит условие проверка {% IF CURRENT_URL = https://ledbalka.ru %} )


#275094 Что Происходит На Storeland С Переадресацией С Http На Https ?

Отправлено Sharlex на 14 Апрель 2018 - 11:00

Господа технические специалисты Storeland. Вы ответили мне в форме обратной связи что техническая проблема ну никак не скажется на индексации страниц и появлении дублей.

Что Вы скажете на это?

Отказ4.png

Вы понимаете что это? И проблема кстати ДО СИХ ПОР не устранена!

Код 200 это приглашение для поисковых роботов для индексации страниц!

И через пару дней, у меня будут дубли всех страниц сайта с https. А ввиду новой политики Яндекс, я буду обязан вручную проставить 301 редиректы с этих страниц на правильные, чтобы соблюсти требования. Я уж не говорю о потере позиций в выдаче, этим вы еще больше подкузьмили своим клиентам.

Допустим я вручную проставлю редирект со своих 500-600 страниц. А что будут делать те, у кого таких страниц с десяток тысяч???

Вы понимаете что вы натворили? Или вам смешно?

Почему вы нормально не планируете стратегические работы?! Почему у вас такая безответственность и непрофессионализм?

И главный вопрос! КОГДА ВОССТАНОВИТЕ РЕДИРЕКТ?!!!


#273961 301 Редирект С Несуществующих Страниц Пагинации

Отправлено kovalevap на 13 Март 2018 - 07:18

"Здравствуйте, извините за долгий ответ. О данной ошибки нашим разработчикам известно, но пока вопрос не решен."

По последнему опыту это займет не меньше 3-4х месяцев. Хотя ряд проблем до сих пор не решен даже по прошествии этого времени.

Беда в том, что большинство пользователей сервиса понятия не имеют о том, что у них данная проблема на сайте. И либо теряют позиции не зная почему, либо просто их никогда не получат, проблему нужно озвучивать на весь сервис, чтобы другие пользователи подключались, я не знаю как еще достучаться мифического и вечно супер занятого отдела разработки.