Перейти к содержимому


support

Регистрация: 24 авг. 2010
Offline Активность: 28 янв. 2023 10:18
*****

#98470 Сайт Не Работает

Отправлено arver на 26 Октябрь 2013 - 23:03

Спасибо Вам большое что помогли(а то я уже и не надеялся,что ктл-то ответит)


#100825 Почему Опять Не Работает Сайт И Сам Сайт Сторленда.......

Отправлено (Рекбес) на 06 Ноябрь 2013 - 14:51

Просмотр сообщенияМихаил4466 (06 Ноябрь 2013 - 14:43) писал:

серьезно, не работает сайт и сайт сторленда, просил супругу зайти с рабочего компа, у неё тоже не открывается, и еще  2 знакомых попросил, о проблеме узнал от клиента ,написала мне в контакте
Может у вас у всех один и тот же антивирус,которые не пропускает по каким то причинам на Стореленд  и соответственно на сайты его. Попробуйте отключить антивирус и почистите на всякий случай куки и кеш в браузере.

Попробуй проверить на доступность свой сайт и убедишься,что он доступен. http://2ip.ru/site-availability/


#94371 Новый Шаблон "радость"

Отправлено Koderhan на 09 Октябрь 2013 - 19:51

Сегодня в разделе Сайт -> Галерея тем появился новый шаблон под названием "Радость". Особенностью нового шаблона является яркий дизайн, частично напоминающий старый шаблон пластик и адаптивность дизайна к разным разрешениям экрана, от 320px до 1000px .
В новом шаблоне применяется CSS3 и HTML5.
Из HTML5 применяются новые поля ввода информации: number, email. Для удобства использования шаблона на современных мобильных устройств к номерам телефона и скайпу на шапке сайта добавлена возможность быстрого звонка, пользователю достаточно всего лишь кликнуть на номер телефона.
p.s В шаблоне вероятно некоторые ошибки. Если вы ничего не меняли в шаблоне и у вас возникла какая то ошибка, просьба сообщить об этом нам, мы постараемся быстро устранить ошибку и будем весьма благодарны за любую помощь в тестирование свежего шаблона. Просьба не судить строго)
За каждою найденную техническую ошибку баланс вашего магазина будет пополнен на 500руб.

Прикрепленные изображения

  • ScreenShot 840.png
  • ScreenShot 841.png
  • ScreenShot 842.png



#92901 Проблема С Делегирование Домена

Отправлено vsd1986 на 02 Октябрь 2013 - 21:31

Просмотр сообщенияsupport (02 Октябрь 2013 - 20:45) писал:

Здравствуйте! Простите за ожидание, почти 2 дня крутили DNS-ы, чтобы решить эту проблему. Сейчас должно работать и конфиги на домены третьего уровня создаваться будут без особых проблем. В благодарность за нахождение ошибки баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей. По возможности отпишите здесь, если не привязать домен на наши DNS-ы не получится

Просмотр сообщенияsupport (02 Октябрь 2013 - 20:45) писал:

Здравствуйте! Простите за ожидание, почти 2 дня крутили DNS-ы, чтобы решить эту проблему. Сейчас должно работать и конфиги на домены третьего уровня создаваться будут без особых проблем. В благодарность за нахождение ошибки баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей. По возможности отпишите здесь, если не привязать домен на наши DNS-ы не получится
Все получилось, огромное Вам спасибо!


#88908 Падение Посещаемости После Проблем С Сервисом

Отправлено Roman_Latyshev на 11 Сентябрь 2013 - 00:47

Изображение
Изображение

Вот графики нашего магазина:

Первый - посещаемость (по данным яндекс метрики)
Второй - оборот, (стореленд)
Третий - количество заказов (стореленд)

Динамика абсолютно у всех графиков совпадает, одинаковая, и носит сезонный характер.

В 2011 году колебания мало заметны, так как еще сказывается начало деятельности.
А последующие 12 и 13 годы сезонность очень заметна.
У нас детские товары, и сезон по времени у нас свой.
У садоводов, сантехников, мебельщиков и т.д. будут свои сезоны и свои смещения по месяцам, если вообще будут.

Как видно по графикам, с марта по июль в 2013 ( с февраля по май в 2012 г.) наблюдается рост продаж.
Это связано прежде всего с активной рекламой в оффлайне и началом сезона.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что падение ДЦ Стореленда на нас никак не отразилось.

Далее ожидаем спад вплоть до ноября, а потом опять предновогодний рост с постпраздничными падениями.

Не забывайте также про факторы, которые тоже влияют на графики продаж, но опосредованно - конкуренты, погода, законы, ваше бездействие...множество причин падения и роста продаж.


#87853 Что С Сайтами?

Отправлено velena168 на 04 Сентябрь 2013 - 18:55

Что с сайтами??? Ужас. Такого не бывало.
Пока писала, вернулось на место.

Прикрепленные изображения

  • Снимок.PNG



#87611 Кнопки "поделиться" Для Адаптивного Дизайна

Отправлено Koderhan на 03 Сентябрь 2013 - 16:06

Шаблон Вечность изначально является адаптивный и обычные кнопки поделиться не совсем подходят для отображения на маленьких экранах смартфонов. Часто, кнопки бывают маленькие и попасть по ним трудно. Но можно воспользоваться кнопками от yandex.share которые предназначены для отображения на маленьких экранах. http://api.yandex.ru/share/mobile.xml .
Пример как будет выглядеть.
ScreenShot 792.png ScreenShot 793.png
Установка таких кнопок производится довольно просто.
Все действия производятся в разделе Сайт -> Редактор шаблонов. Для добавления кнопок на страницу товара нужно открыть файл "Товар" и добавить после кода:
<div class="clear"></div>
	 <!-- Блок описания модификации -->
	 <div class="goodsDataMainModificationsDescriptionBlock" {% IFNOT GOODS_MOD_DESCRIPTION %}style="display:none;"{% ENDIF %}>
	 {GOODS_MOD_DESCRIPTION}
	 </div>
		 <div class="clear"></div>
	 </div>
Вот такой код:
<div class="goodsDataYandexShare">
		 <!-- Кнопки социальных сетей от yandex-share -->
		 <div id="yandex_share" class="orange"></div>
		 <!-- end Кнопки социальных сетей от yandex-share -->
		 </div>
ScreenShot 791.png
В блоке с id yandex_share будут выводиться кнопки.
Теперь нужно добавить JavaScript код  в конец файла "Товар":
<!-- Подключение скрипта от Yandex.Share, кнопки поделиться -->
<script type="text/javascript" src="//yandex.st/share/m.share.js" charset="utf-8"></script>
<script>
new Ya.share({
	 element: 'yandex_share', // id блока в котором выводятся кнопки
	 elementStyle: {
		 'type': 'none',
		 // Кнопки сервисов
		 'quickServices': ['yaru', 'vkontakte', 'facebook', 'twitter', 'odnoklassniki', 'moimir', 'lj', 'gplus']
	 },
	 link: '{CURRENT_URL}', // ссылка на страницу
	 title: '{PAGE_TITLE}', // заголовок страницы
	 description: '{GOODS_DESCRIPTION}', // короткое описание страницы
	 image: '{GOODS_IMAGE_LARGE}', // адрес изображения
	 serviceSpecific: {
		 twitter: {
			 title: '@{NET_DOMAIN} {GOODS_NAME}', // вывод сообщения в твитере. Формат: @адрес страницы название сайта
		 }
	 }
});
</script>
<!-- END Подключение скрипта от Yandex.Share, кнопки поделиться -->

Осталось добавить стили к кнопкам. В конец файла Styles.css , в самый конец файла добавить код:
/* Стили для кнопки Поделиться */
#yandex_share {
display: block;
width: 100px;
background: gray;
line-height: 2;
padding: 0 2%;
background-color: #FFF;
background-image: -webkit-linear-gradient(top, rgba(0, 0, 0, 0) 0, rgba(0, 0, 0, 0.15) 50%);
background-image: -moz-linear-gradient(top, transparent 0, rgba(0, 0, 0, 0.15) 50%);
background-image: -o-linear-gradient(top, transparent 0, rgba(0, 0, 0, 0.15) 50%);
background-image: linear-gradient(top, transparent 0, rgba(0, 0, 0, 0.15) 50%);
cursor: pointer;
-moz-border-radius: 0.4em;
-webkit-border-radius: 0.4em;
border-radius: 0.4em;
}
.b-share-popup__yandex {
color: white;
text-align: left;
width: 100%;
display: inline-block;
padding: 0px 10px;
}
.goodsDataYandexShare {
padding: 2% 0%;
}
@media screen and (max-width: 480px) {
#yandex_share {
	 line-height: 2.5;
	 width: 120px;
	 text-align: center;
}
}
/* end Стили для кнопки Поделиться */



#86851 Отзывы о Storeland!

Отправлено Надежда1986 на 29 Август 2013 - 23:02

Я безумно довольна магазином на сторленде. Решила сделать сама в качестве эксперимента. Основной магазин есть уже давно. Как начала делать сама на сторленде -поняла что зря платила деньги. Сделала лучше чем основной. САМА и так как мне надо! Ни кому не долдоня и не объясняя -настолько все просто и если возникают вопросы админы и модераторы все объясняют. Прежде чем нашла стор ленд -попробовала порядка 4 серверов-сначало все нормально , а отом начинлось за это заплати , за другое олже-в итоге оставляла не доделывая. а здесь Очень довольно теми функциями, которые есть в стандарте ( на других платформах за все надо платить) - такие как : легкая загрузки фото, подсчитывание скидки, автоматического формирование доставки от суммы заказа, рассылка Смс при смене статуса заказа.. И многое многое другое. Отдельное спасибо модераторам и адмирал на форуме-одно и тоже объяснять каждому-это конечно огромное терпение надо-оно у вас есть! Благодаря вашему подходу -клиенты с вами!
Спасибо вам огромное!!!


#87661 Отзывы о Storeland!

Отправлено ARGO на 03 Сентябрь 2013 - 22:03

Я пока не сильно в теме конечно. Но очень рад что пользуюсь этим сервисом. Не знаю как они это делают, но в море лжи и обмана, почти сразу протолкнулся доверием к команде которая тут работает. Надеюсь, что у них все будет хорошо, ведь это выгодно всем присутствующим :)


#86589 На Витрине Не Отображаются Размеры У Товара

Отправлено zabota-mama на 28 Август 2013 - 15:08

Большое спасибо!


#86588 Изменились Настройки?

Отправлено velena168 на 28 Август 2013 - 15:02

Просмотр сообщенияsupport (28 Август 2013 - 13:31) писал:

У меня уже идеи закончились отчего это может происходить, т.к. у нас на различных компьютерах скролл работает корректно. Проверял как минимум на 3х, подобной проблемы не наблюдал. Сейчас открыл ваш сайт, на нём действительно скролит наверх. Отключил javascript - заработало. Очевидно что дело здесь либо в модуле скроллинга наверх, либо в каком-то js файле, который меняет положение экрана.
Решил проверить так ли это и был удивлён, т.к. удалив весь js с сайта он у меня продолжил переводиться наверх. Ни одного приложения не стояло, js был включен, но в коде его не было. Возможно это какой-то код который находится в CSS файлах, проверил оное удалив их целиком, тоже не помогло. Погуглил вопрос, ответа ноль. Сделал ещё один эксперимент - скачал бекап шаблона, установил на голый магазин, после чего проверил работает ли скролл. Он работает. Отчего у меня единственный вывод - дело в контенте на сайте. Но не в настройках в выводе на всех страницах сайта, его тоже отключал в тестах. Очевидно что в каком-то элементе, который выводится на всех страницах (проверял на странице пустой новости, с удалённым целиком шаблоном - скролило наверх). Какой-то блок с JS кодом... Этот факту уже не давал мне покоя... В общем решил проверить через просмотр кода. Ничего нового не нашёл, всё также теже самые JS коды. Одно не учёл, то что у Вас в настройках указаны 2 счётчика яндекс.метрики. Один в настройках через идентификатор, второй в коде для выдачи на все страницы сайта, отчего один из них всегда работал. Отключил оба - и вуаля, всё заработало. Собственно почему я не видел скрол - потому что ходил по сайтам где не стояло метрики, на всех сайтах где она стоит, скролл работает таким оразом. Пошёл дальше, удалил лишние модули из счётчика и обнаружил что эта проблема возникает из-за вебвизора, который включается таким не хитрым кодом:
, webvisor:true
. Восстановил Вам на сайте все настройки как были, спасибо за то что нашли этот баг, его по видимому лучше всего будет отправить Яндексу

На всякий случай я тоже только что написал на примере вашего сайта, ждём ответа...

Не сомневалась, что Вы найдете причину. Спасибо. Заменила код Я. Метрики на без Вебвизора. Все ОК.
А, Вебвизор? Не очень-то мне и нужен. Все, итак хорошо.
P. S. Спасибо большое, еще раз. Тоже голову сломала, все настройки компьютера переворошила, чуть не порушила все. :)
Ой, может не надо было код менять пока, чтобы был пример. Но так тоже оставлять не хочется. Удобство навигации по сайту для посетителей - превыше всего. Если надо, верну старый счетчик.


#85469 Поле "источник" В Форме Содержимого Заказа В Адм. Панели.

Отправлено Антон Валерьевич на 21 Август 2013 - 12:49

Просмотр сообщенияsupport (21 Август 2013 - 12:39) писал:

Поле источника сделали более коротким, теперь он столько места занимать не будет. Относительно идентификаторов - добавили классы ко всем строкам таблицы, чтобы их можно было заблокировать без вреда для других элементов на сайте.

Спасибо. Я вам очень благодарен. Сделано прекрасно!


#84088 Отзывы о Storeland!

Отправлено AlNika на 13 Август 2013 - 18:50

Ребята, спасибо за график посещаемости! Мелочь, а приятно - вся картина как на ладони! Оччень удобно : )


#81270 Не Получается Удалить Новость

Отправлено vint на 28 Июль 2013 - 11:33

Спасибо Вам за внимание к клиентам! Вдвойне приятно!


#78600 Не Показывается Количество Товаров И Исчзели Хиты Продаж

Отправлено ost на 13 Июль 2013 - 07:20

спасибо за оперативность))