Сообщений в теме: 14

[velena168]

При обновлении страницы сайта, не возвращается на прежнее место, а показывает начало, верх страницы. Не очень то удобно. Раньше такого не было.
И, если нажимаешь стрелку назад, возвращается к началу предыдущей страницы, а не к тому месту (товару в каталоге) откуда перешли по ссылке.

Прикрепленные изображения

• 

[Сake]

Данные элементы управления относятся к браузеру, и повлиять на их поведение - нельзя. Данная проблема должна скорее всего решаться в технической поддержке данного браузера, только в том случае если это действительно ошибка поведения.

Переход по истории (вперед, назад) возможен только когда страницы посещались, и о них содержаться запись в навигационной истории активной вкладки. По скриншоту не совсем понятно каким браузером вы пользуетесь, возможно этот эффект появился в следствии обновления браузера.

[velena168]

Сake (27 Август 2013 - 02:29) писал:

Данные элементы управления относятся к браузеру, и повлиять на их поведение - нельзя. Данная проблема должна скорее всего решаться в технической поддержке данного браузера, только в том случае если это действительно ошибка поведения.

Переход по истории (вперед, назад) возможен только когда страницы посещались, и о них содержаться запись в навигационной истории активной вкладки. По скриншоту не совсем понятно каким браузером вы пользуетесь, возможно этот эффект появился в следствии обновления браузера.

Гугл Хром. Другие сайты нормально обновляются, только ИМ StoreLand-а.
Попробуйте, спуститься к низу длинной страницы и нажмите, обновить страницу, вернется к верху стр.

[support]

velena168 (27 Август 2013 - 09:27) писал:

Гугл Хром. Другие сайты нормально обновляются, только ИМ StoreLand-а.
Попробуйте, спуститься к низу длинной страницы и нажмите, обновить страницу, вернется к верху стр.

У меня повторить не получилось. Когда страница загружается, то да скролл будет сверху, но когда загрузилась всегда перемещает на нужное место, может что-то в браузере сбилось?

[velena168]

support (27 Август 2013 - 12:04) писал:

У меня повторить не получилось. Когда страница загружается, то да скролл будет сверху, но когда загрузилась всегда перемещает на нужное место, может что-то в браузере сбилось?

Да, наверное, т. к. только в Гугл Хроме. А как починить?

P. S.  А, почему тогда так происходит только на сайтах ИМ StoreLand-а? Абсолютно все другие сайты нормально обновляются.

[support]

velena168 (27 Август 2013 - 13:07) писал:

Да, наверное, т. к. только в Гугл Хроме. А как починить?

P. S.  А, почему тогда так происходит только на сайтах ИМ StoreLand-а? Абсолютно все другие сайты нормально обновляются.

На всех ИМ StoreLand-а или только на каких-то определённых? Значок загрузки на вкладке висит? Если нет и не скролится, то это очень странно. Какие расширения у Вас стоят?

[velena168]

support (27 Август 2013 - 19:21) писал:

На всех ИМ StoreLand-а или только на каких-то определённых? Значок загрузки на вкладке висит? Если нет и не скролится, то это очень странно. Какие расширения у Вас стоят?

На всех ИМ StoreLand-а, которые знаю, на лучших.

Прикрепленные изображения

• 
• 

[support]

velena168 (27 Август 2013 - 20:22) писал:

На всех ИМ StoreLand-а, которые знаю, на лучших.

Статуса загрузки вроде не висит... Довольно странное поведение хрома... А если отключить все приложения? Может быть дело в каком-то из них?

[velena168]

support (27 Август 2013 - 21:18) писал:

Статуса загрузки вроде не висит... Довольно странное поведение хрома... А если отключить все приложения? Может быть дело в каком-то из них?

Отключила. Даже сделала Восстановление настроек браузера по умолчанию. сброс настроек браузера.
Кстати в админке все в порядке, а на сайте нет.

[support]

velena168 (27 Август 2013 - 22:34) писал:

Отключила. Даже сделала Восстановление настроек браузера по умолчанию. сброс настроек браузера.
Кстати в админке все в порядке, а на сайте нет.

Видимо проблема с самим хромом. К сожалению в последнее время их обновления стали направленными не в сторону удобства пользователя, поэтому есть вероятность что ваша версия браузера содержит ошибку. Как вариант можно попробовать переустановить браузер, либо воспользоваться другим. У меня и на сайтах и в админке отображается на нужных местах, версия хрома: 29.0.1547.57 m

[velena168]

support (27 Август 2013 - 22:47) писал:

Видимо проблема с самим хромом. К сожалению в последнее время их обновления стали направленными не в сторону удобства пользователя, поэтому есть вероятность что ваша версия браузера содержит ошибку. Как вариант можно попробовать переустановить браузер, либо воспользоваться другим. У меня и на сайтах и в админке отображается на нужных местах, версия хрома: 29.0.1547.57 m

Переустановила.

Прикрепленные изображения

• 

[support]

Заработало?

[velena168]

support (28 Август 2013 - 10:53) писал:

Заработало?

В том-то и дело, что нет.

[support]

velena168 (28 Август 2013 - 11:52) писал:

В том-то и дело, что нет.

У меня уже идеи закончились отчего это может происходить, т.к. у нас на различных компьютерах скролл работает корректно. Проверял как минимум на 3х, подобной проблемы не наблюдал. Сейчас открыл ваш сайт, на нём действительно скролит наверх. Отключил javascript - заработало. Очевидно что дело здесь либо в модуле скроллинга наверх, либо в каком-то js файле, который меняет положение экрана.
Решил проверить так ли это и был удивлён, т.к. удалив весь js с сайта он у меня продолжил переводиться наверх. Ни одного приложения не стояло, js был включен, но в коде его не было. Возможно это какой-то код который находится в CSS файлах, проверил оное удалив их целиком, тоже не помогло. Погуглил вопрос, ответа ноль. Сделал ещё один эксперимент - скачал бекап шаблона, установил на голый магазин, после чего проверил работает ли скролл. Он работает. Отчего у меня единственный вывод - дело в контенте на сайте. Но не в настройках в выводе на всех страницах сайта, его тоже отключал в тестах. Очевидно что в каком-то элементе, который выводится на всех страницах (проверял на странице пустой новости, с удалённым целиком шаблоном - скролило наверх). Какой-то блок с JS кодом... Этот факту уже не давал мне покоя... В общем решил проверить через просмотр кода. Ничего нового не нашёл, всё также теже самые JS коды. Одно не учёл, то что у Вас в настройках указаны 2 счётчика яндекс.метрики. Один в настройках через идентификатор, второй в коде для выдачи на все страницы сайта, отчего один из них всегда работал. Отключил оба - и вуаля, всё заработало. Собственно почему я не видел скрол - потому что ходил по сайтам где не стояло метрики, на всех сайтах где она стоит, скролл работает таким оразом. Пошёл дальше, удалил лишние модули из счётчика и обнаружил что эта проблема возникает из-за вебвизора, который включается таким не хитрым кодом:

, webvisor:true

. Восстановил Вам на сайте все настройки как были, спасибо за то что нашли этот баг, его по видимому лучше всего будет отправить Яндексу

На всякий случай я тоже только что написал на примере вашего сайта, ждём ответа...

[velena168]

support (28 Август 2013 - 13:31) писал:

У меня уже идеи закончились отчего это может происходить, т.к. у нас на различных компьютерах скролл работает корректно. Проверял как минимум на 3х, подобной проблемы не наблюдал. Сейчас открыл ваш сайт, на нём действительно скролит наверх. Отключил javascript - заработало. Очевидно что дело здесь либо в модуле скроллинга наверх, либо в каком-то js файле, который меняет положение экрана.
Решил проверить так ли это и был удивлён, т.к. удалив весь js с сайта он у меня продолжил переводиться наверх. Ни одного приложения не стояло, js был включен, но в коде его не было. Возможно это какой-то код который находится в CSS файлах, проверил оное удалив их целиком, тоже не помогло. Погуглил вопрос, ответа ноль. Сделал ещё один эксперимент - скачал бекап шаблона, установил на голый магазин, после чего проверил работает ли скролл. Он работает. Отчего у меня единственный вывод - дело в контенте на сайте. Но не в настройках в выводе на всех страницах сайта, его тоже отключал в тестах. Очевидно что в каком-то элементе, который выводится на всех страницах (проверял на странице пустой новости, с удалённым целиком шаблоном - скролило наверх). Какой-то блок с JS кодом... Этот факту уже не давал мне покоя... В общем решил проверить через просмотр кода. Ничего нового не нашёл, всё также теже самые JS коды. Одно не учёл, то что у Вас в настройках указаны 2 счётчика яндекс.метрики. Один в настройках через идентификатор, второй в коде для выдачи на все страницы сайта, отчего один из них всегда работал. Отключил оба - и вуаля, всё заработало. Собственно почему я не видел скрол - потому что ходил по сайтам где не стояло метрики, на всех сайтах где она стоит, скролл работает таким оразом. Пошёл дальше, удалил лишние модули из счётчика и обнаружил что эта проблема возникает из-за вебвизора, который включается таким не хитрым кодом:

, webvisor:true

. Восстановил Вам на сайте все настройки как были, спасибо за то что нашли этот баг, его по видимому лучше всего будет отправить Яндексу

На всякий случай я тоже только что написал на примере вашего сайта, ждём ответа...

Не сомневалась, что Вы найдете причину. Спасибо. Заменила код Я. Метрики на без Вебвизора. Все ОК.
А, Вебвизор? Не очень-то мне и нужен. Все, итак хорошо.
P. S. Спасибо большое, еще раз. Тоже голову сломала, все настройки компьютера переворошила, чуть не порушила все.
Ой, может не надо было код менять пока, чтобы был пример. Но так тоже оставлять не хочется. Удобство навигации по сайту для посетителей - превыше всего. Если надо, верну старый счетчик.