Сообщений в теме: 8

[zvrv]

Сегодня попытался оплатить за магазин, выбрал способ оплаты через Евросеть (через систему RBK), перехожу к оплате... и тут вот это

У меня магазин в RBK зарегистрирован на тот же мэйл который использовался при регистрации на SL, так что получается мне недоступны все виды оплаты через RBK. Так что вот такая вот ошибочка.

[Сake]

Спасибо за нахождение ошибки. Информация по данной проблеме передана разработчикам. Ваш баланс пополнен на 500р.

[zvrv]

Сake (01 Август 2013 - 00:19) писал:

Спасибо за нахождение ошибки. Информация по данной проблеме передана разработчикам. Ваш баланс пополнен на 500р.

Спасибо.

[support]

Данная ошибка происходит на стороне RBK, с нашей стороны, всё работает верно, 500 руб списал обратно. В RBK нам ответили, что их компания не имеет право работать B2B, отчего они не могут провести оплату с email адреса, который числиться в нашей системе как юр. лицо. В их системе все держатели кошельков идентифицируются по email. Для того чтобы оплата прошла достаточно ввести другой email адрес и оплата пройдет без проблем.

[zvrv]

support (01 Август 2013 - 21:01) писал:

Данная ошибка происходит на стороне RBK, с нашей стороны, всё работает верно, 500 руб списал обратно. В RBK нам ответили, что их компания не имеет право работать B2B, отчего они не могут провести оплату с email адреса, который числиться в нашей системе как юр. лицо. В их системе все держатели кошельков идентифицируются по email. Для того чтобы оплата прошла достаточно ввести другой email адрес и оплата пройдет без проблем.

Это понятно, только вот система не дает ввести другой мэйл, а сразу перекидывает на страницу с ошибкой.

[miyako]

zvrv (01 Август 2013 - 21:41) писал:

Это понятно, только вот система не дает ввести другой мэйл, а сразу перекидывает на страницу с ошибкой.

Попробуйте обратиться в их тех. поддержку.

[zvrv]

miyako (03 Август 2013 - 09:08) писал:

Попробуйте обратиться в их тех. поддержку.

На сколько я понимаю, это Вы просили службу поддержки РБК отключить страницу ввода мэйла, потому что по умолчанию при переходе к оплате первым делом РБК запрашивает мэйл, а уж потом направляет на страницу оплаты. И если не было переброса, то тогда никаких проблем бы и не было, ввел бы другой мэйл и все.

[miyako]

zvrv (03 Август 2013 - 12:00) писал:

На сколько я понимаю, это Вы просили службу поддержки РБК отключить страницу ввода мэйла, потому что по умолчанию при переходе к оплате первым делом РБК запрашивает мэйл, а уж потом направляет на страницу оплаты. И если не было переброса, то тогда никаких проблем бы и не было, ввел бы другой мэйл и все.

Какой е-майл Вы изменяете? У нас или в системе RBK money?

[zvrv]

miyako (03 Август 2013 - 12:34) писал:

Какой е-майл Вы изменяете? У нас или в системе RBK money?

Ни какой я не меняю. Я лишь говорю что если бы система при переходе к оплате не пропускала шаг на котором необходимо ввести мэйл, то проблем бы не было. А регистрироваться в SL и РБК на разных мэйлах мне не очень удобно.