Сообщений в теме: 14

[Mr Light]

forestcamping.ru
уже часа 2, как минимум, лежит

[Vaccina]

По вашему домену forestcamping.ru прописаны не наши DNS сервера, а сервера вида ns1.reg.ru и ns2.reg.ru
Так как данный домен был передан в ваше управление, вам необходимо зайти и изменить dns сервера прописав по инструкции http://storeland.ru/about/faq#13

[omskdvr]

omskdvr.ru также лежит со вчерашнего дня
Что сделать? Регистрация домена была у вас.

[Vaccina]

у вас такая же ситуация, измените ДНС в панели управления, как это описано в сообщении выше

[omskdvr]

Vaccina (22 Июнь 2013 - 05:58) писал:

у вас такая же ситуация, измените ДНС в панели управления, как это описано в сообщении выше

это каким интересно образом если я в управление не могу зайти?
И вот что напитсано в вашей инструкции"В случае если домен был зарегистрирован через нас, из раздела "Настройки" > "Получить домен", то дополнительных настроек делать не придётся, система автоматически привяжет зарегистрированный домен к вашему магазину в течение 1-2х дней с момента регистрации."
У меня домен регистрировали вы!!!!

[Vaccina]

информация передана разработчикам, ожидайте ответа

[omskdvr]

Долго ждать??????????????????????
Сайт не работает уже 3 дня!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[mikola]

Rekbes (23 Июнь 2013 - 18:49) писал:

Администрация не позорьтесь уж а? Как в детском саду прям.Ну нет у вас времени сделать домен человеку,ну дайте ему доступ к его же домену,чтобы он сам все сделал или нашел,человека,кто бы ему все сделал.

согласно договору оферты

1. ДОСТУПНОСТЬ СЕРВИСА И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Провайдер прилагает все усилия для обеспечения бесперебойной работы и предоставления Услуг Клиенту в режиме 24 часа * 7 дней в неделю. Тем не менее, оказание услуг осуществляется с использованием каналов связи, оборудования и программного обеспечения третьих сторон, гарантировать доступность которых провайдер не может. Поэтому Провайдер не несет ответственности перед Клиентом и третьими лицами за любые задержки, перерывы и потери, в которых повинна третья сторона.

Провайдер может проводить технологические перерывы в предоставлении Услуг для проведения обновления функциональности программного обеспечения. Технологические перерывы не превышают 4 часов и проводятся в ночное время (с 00:00 до 06:00 по московскому времени). О планируемых технологических перерывах провайдер сообщает в новостях на сайте http://storeland.ru не позднее, чем за 48 часов до начала или по электронной почте.

Техническая поддержка клиента обеспечивается по электронной почте и форму обратной связи, ответы на запросы гарантируются в течение 24 часов.

5.5.1.   Провайдер обязуется:

5.1.1. Оказывать Клиенту Услуги в рамках Сервиса Storeland.

5.1.2. Обеспечить доступность сервиса и техническую поддержку.

5.1.3. Заблаговременно (как минимум за 48 часов) информировать Клиента о ключевых изменениях/дополнениях в самом Сервисе или правилах оказания услуг по использованию сервиса. Информирование по умолчанию осуществляется через сайт http://storeland.ru либо в отдельно указанных случаях – по электронной почте или по телефону.

[omskdvr]

Ну что новости есть?

[omskdvr]

Слушайте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сколько можно ждать уже???
Что за сервис такой ни ответа ни привета одни убытки!

[Сake]

Приносим свои изменения за сложившуюся ситуацию. Ваша информация была передана разработчикам, информации по устранению данной проблемы не поступало. Мы постараемся как можно скорее возобновить работу вашего сайта.

[omskdvr]

Надеюсь все сегодня заработает!!!

[omskdvr]

Что с сайтом моим а????
В конце концов уже не шутка. Сегодня до обеда вроде как поработал нимнго приехал домой захожу и все не доступен.

[Taisia]

ваш сайт работает. Причина может быть в разных  интернет-провайдерах.Возможно у вашего провайдера еще не обновился кэш dns

[omskdvr]

Спасибо видимо так и есть!