Не один раз замечала, что иногда не списываются товары в заказе клиента. последний раз сегодня днем. А вчера вечером был заказ - списалось все.
1
Не Списываются Товары
Автор Ello4ka, 11 июня 2013 11:59
Сообщений в теме: 4
#2
Koderhan
-
- Модератоpы
-
- 6 227 сообщений
Активный участник
Отправлено 11 Июнь 2013 - 15:33
Не могли бы сообщить номер заказа который не списался. Так же проверьте настройки в Основных настройках.
Включен ли пункт.
"Автоматически списывать остатки по товарам, в момент создания заказа"
Включен ли пункт.
"Автоматически списывать остатки по товарам, в момент создания заказа"
#3
Ello4ka
-
- Пользователи
-
- 187 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 11 Июнь 2013 - 17:01
Koderhan (11 Июнь 2013 - 15:33) писал:
Не могли бы сообщить номер заказа который не списался. Так же проверьте настройки в Основных настройках.
Включен ли пункт.
"Автоматически списывать остатки по товарам, в момент создания заказа"
Включен ли пункт.
"Автоматически списывать остатки по товарам, в момент создания заказа"
#4
support
-
- Модераторы
-
- 3 686 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 13 Июнь 2013 - 07:14
Ello4ka (11 Июнь 2013 - 17:01) писал:
Конечно включен такой пункт. ) Номер заказа 10762
#5
Ello4ka
-
- Пользователи
-
- 187 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 13 Июнь 2013 - 09:08
support (13 Июнь 2013 - 07:14) писал:
Подобное бывает в случае когда товаров не хватает и они не могут списаться. Также пару дней назад была проблема с правами доступа пользователя, мы её исправили как раз перед вашим постом, но заказ я так понимаю был создан до и получилось что там остатки не списались. Могли бы Вы проверить, новые заказы списываются корректно?
Сейчас все списывается.
В том заказе все было в наличии и когда я сама списала - они все списались благополучно.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
