Сообщений в теме: 13

[zabota-mama]

Совершенно не ищутся товары когда задаешь в поиске, например H&M. Окно начинает думать (бегает циферблат) и больше никаких телодвижений.

[Сake]

На вашем сайте по запросу H&M успешно ищется товар(пример из найденных товаров "Кофта для девочки Hello Kitty"). Пожалуйста, проверьте поиск еще раз через другой браузер возможно проблема в браузере. Если у вас ошибка повторяется, то опишите ход ваших действий.

[zabota-mama]

Вы наверное на витрине ищите. Я забыл указать, что не работает поиск в админке.
Яндекс-браузер Версия 1.5.1106.241 (246a542)
IE 8.0

Прикрепленные изображения

• 

[Roman_Latyshev]

Тоже присоединюсь, давно заметил что, поиск нормально работает только на витрине ИМ, а в админке, для того чтобы найти товар, надо зайти в нужную категорию. Из общей папки "Каталог товаров на сайте" поиска нет, пишет "Данные сохранены успешно".

[Сake]

Информация по данному вопросу была направлена разработчикам.

[support]

Roman_Latyshev (11 Июнь 2013 - 20:44) писал:

Тоже присоединюсь, давно заметил что, поиск нормально работает только на витрине ИМ, а в админке, для того чтобы найти товар, надо зайти в нужную категорию. Из общей папки "Каталог товаров на сайте" поиска нет, пишет "Данные сохранены успешно".

К сожалению не смог повторить данной ошибки, возможно как-то не так делаю. Роман, могли бы Вы подробнее описать какие действия делаете, какой запрос забиваете, какой у Вас браузер. Возможно есть возможность снять видео - было бы вообще замечательно. Возможно это плавающий баг, без вашей помощи мы его вероятно найти не сможем...

[zabota-mama]

Сake (11 Июнь 2013 - 23:50) писал:

Информация по данному вопросу была направлена разработчикам.

Я нашел ошибку?

[Roman_Latyshev]

support (13 Июнь 2013 - 07:17) писал:

К сожалению не смог повторить данной ошибки, возможно как-то не так делаю. Роман, могли бы Вы подробнее описать какие действия делаете, какой запрос забиваете, какой у Вас браузер. Возможно есть возможность снять видео - было бы вообще замечательно. Возможно это плавающий баг, без вашей помощи мы его вероятно найти не сможем...

Да тут, наверное, и не ошибка вовсе, может недоработка или так задумано специально...
В админке (не важно какой браузер, смотрел на трех), если искать в "Каталоге товаров на сайте", то товар не ищется. Он ищется только в верхних ветках "Быстрый поиск товаров" или "Склад" .
Просто менеджеры-консультанты всегда используют "Каталог товаров на сайте", при добавлении товара к заказу и в верхние ветки не лезут. Им привычнее пользоваться одни каталогом, чем искать его в других ветках.
Но это наш опыт, возможно просто надо переучиться.

[Roman_Latyshev]

Дмитрий (support), просто напоминаю )) может Вы и не увидели или просто пропустили мое сообщение....

[Сake]

Администрация уведомлена о вашей проблеме. Пожалуйста, ожидайте ответа. Спасибо.

[support]

Roman_Latyshev (18 Июнь 2013 - 08:16) писал:

Дмитрий (support), просто напоминаю )) может Вы и не увидели или просто пропустили мое сообщение....

Наконец добрался до предложений по улучшению В общем сделали, сейчас в корне витрины в панели управления отображаются категории. Если указать поисковый запрос - то вместо категорий отобразятся найденные товары. По сути раздел поиска по этой категории аналогичен поиску по категории "Все товары"

[zabota-mama]

Когда ищешь товары в корне витрины, то вылазят карточки из склада. Было бы логичней, если бы он искал товары которые действительно на витрине.

[Koderhan]

Товары из склада тоже добавляются в поисковый индекс по сайту. К сожалению это нельзя изменить

[support]

zabota-mama (19 Июль 2013 - 14:43) писал:

Когда ищешь товары в корне витрины, то вылазят карточки из склада. Было бы логичней, если бы он искал товары которые действительно на витрине.

Поиск по витрине ищет по всему индексу магазина, а затем накладывает фильтры по наличию, отображению, затем сортирует результаты. Собственно для решения вашей задачи в разделе "Настройки" > "Основные" можно поставить галочку напротив "На странице каталога товаров не показывать товары без категорий" и тогда товары которые есть на складе, но отсутствуют на витрине пропадут из корневого каталога.