Сообщений в теме: 18

[Kirill_LN]

Добрый день!
Столкнулся с проблемой начисления скидок на товары участвующие в акциях.
По логике работы скидок, скидка не должна распространяться на товары участвующие в акциях.
Но на практике мы видим, что при создании акций, на товар участвующий в акциях распространяться дополнительные скидки.
Т.о. мы делаем низкие цены на товар по акциям и к нему дополнительно добавляются остальные скидки, по купонам, накопительные, скидки по сумме заказа и т.д.
Такого быть не должно!

[Koderhan]

А как должны работать скидки ? Например если у вас товар попадает под скидку из раздела Заказы -> Скидки то для этого товара не должно применяться другие акции и скидки из раздела Товары, категория акции ?

[Kirill_LN]

Koderhan (27 Май 2013 - 13:14) писал:

А как должны работать скидки ? Например если у вас товар попадает под скидку из раздела Заказы -> Скидки то для этого товара не должно применяться другие акции и скидки из раздела Товары, категория акции ?

Наоборот на товары на которые уже дана значительная скидка, по акциям, не должны распространяться, скидки по купонам, накопительные и скидки от суммы заказа. Так как зачастую на товары участвующие в акциях идет нулевая наценка, по ним дается контекстная реклама, как показатель низких цен магазина. И начисление на них дополнительных ведет к убыточности заказов в которых есть товары по акциям.

Вот практика крупных компаний летуаль , спортмастер, мвидео, ozon, privetatlet, muztorg, door.ru и т.д.

[support]

Kirill_LN (27 Май 2013 - 14:01) писал:

Наоборот на товары на которые уже дана значительная скидка, по акциям, не должны распространяться, скидки по купонам, накопительные и скидки от суммы заказа. Так как зачастую на товары участвующие в акциях идет нулевая наценка, по ним дается контекстная реклама, как показатель низких цен магазина. И начисление на них дополнительных ведет к убыточности заказов в которых есть товары по акциям.

Вот практика крупных компаний летуаль , спортмастер, мвидео, ozon, privetatlet, muztorg, door.ru и т.д.

Я так понимаю надо данную опцию сделать опционально настраиваемой, например в настройках магазина, т.к. типы акций на товары бывают совершенно разыми, где-то это 3й товар к 2м и там естетсвенно общие скидки по ценам нужны, где-то как у Вас, где скидки не нужны. Другой вопрос как быть с такой ситуацией, когда у Вас на сайте есть 2 акции, одна по сумме заказа, одна на товар. Человек заказывает товар по акции, например за 100 рублей и докупает второй и третий товар не участвующий в акции, на 5000 рублей, в этом случае нужно ли начислять скидку по сумме заказа или нет? Сделать данную опцию в целом не сложно, отключить подсчёт скидок проще чем его добавить, лишь бы он не запутал наших пользователей и был прозрачен. Сейчас логика такая что если 2 скидки одновременно вызывают проблемы - можно просто отключить скидку например по сумме заказа, либо как вариант добавить детальные описания в акциях, о том что на товары участвующие в акции дополнительные скидки не действуют и будут вычитаться после создания заказа. Пока писал сам запутался =)
В общем нужно сделать просто понятно и логично

[lindail]

Можно сделать опцию - отключить скидки на определенный товар. Т.е. в заказе, к примеру, действует накопительная скидка 15%, но на некоторые у которых включена опция не действует.
Подобная практика используется во многих магазинах.

[Бумалашка]

Kirill_LN (26 Май 2013 - 23:47) писал:

Добрый день!
Столкнулся с проблемой начисления скидок на товары участвующие в акциях.
По логике работы скидок, скидка не должна распространяться на товары участвующие в акциях.
Но на практике мы видим, что при создании акций, на товар участвующий в акциях распространяться дополнительные скидки.
Т.о. мы делаем низкие цены на товар по акциям и к нему дополнительно добавляются остальные скидки, по купонам, накопительные, скидки по сумме заказа и т.д.
Такого быть не должно!

Согласна. Сама сейчас столкнулась с этой проблемой. В итоге приходится разбивать заказы на два, в одном товары по акции, в другом остальные с накопительной скидкой.

Разве нельзя прописать условие, если товар размещен  в разделе акции, то он должен исключаться из расчета накопительной или по сумме заказа скидки. "Доставку" у Вас же получилось убрать из расчета скидки?
Как в случае с вариантом "1+1=3" должно быть, лучше спросить у тех, кто часто их использует. Хотят ли они, чтобы на на эти 2 товара, распространялась еще и накопительная скидка? Лично мое мнение, в этом случае накопительная скидка не должна считаться, так как человек на самом деле покупает три товара со скидкой

[support]

Мы были бы рады сделать подобный рассчёт скидок, но пока не представляем, как сделать его простым и понятным. Например если 3 товара один по акции, один без неё, третий из 2й акции, то как покупателю правильно посчитать скидку? Для покупателя такая калькуляция довольно сложна для понимания и редко когда стимулирует продажи. Также это вызовет большое число вопросов, я пока сам не особо понимаю как это должно работать. Понятно что есть желание сэкономить, но как при этом оставить прозрачным механизм пока не ясно.

[shalapanov]

Как по мне все логично, что бы скидки были прозрачны они должны для начала быть видны уже в самой корзине, на первой же странице! Просто добавить еще один столбик с названием к примеру "Скидка", там где предоставляется скидка, написать ее размер и при наведении на процент можно было бы поставить всплывающую подсказку за что она дается, а если это акция так и написать "АКЦИЯ скитки не учитываются".

А что касается сложной калькуляции для покупателя дак это сейчас за что он получает скидку, я думал что Накопительная и на Сумму будут складываться, а вышло что большая скидка перекрывает меньшую, и видно что она учтана только при выставлении счета, а в карзине не на одном шаге этого не видно!!! Еще было бы клева весь заказ уместить на одной странице!

[miyako]

shalapanov (03 Октябрь 2013 - 14:44) писал:

Как по мне все логично, что бы скидки были прозрачны они должны для начала быть видны уже в самой корзине, на первой же странице! Просто добавить еще один столбик с названием к примеру "Скидка", там где предоставляется скидка, написать ее размер и при наведении на процент можно было бы поставить всплывающую подсказку за что она дается, а если это акция так и написать "АКЦИЯ скитки не учитываются".

А что касается сложной калькуляции для покупателя дак это сейчас за что он получает скидку, я думал что Накопительная и на Сумму будут складываться, а вышло что большая скидка перекрывает меньшую, и видно что она учтана только при выставлении счета, а в карзине не на одном шаге этого не видно!!! Еще было бы клева весь заказ уместить на одной странице!

Попробуйте установить себе такую функцию - http://forum.storela...ках/#entry92352

[dimabart]

Очень актуальный вопрос, сам столкнулся с такой проблеммой.  По моему все логично, надо просто в правилах скидок добавить галочку "Не применять скидки к товарам, которые участвуют в акциях" и все. Ну а сейчас можете мне помочь?  мне надо что бы скидка не работала к товарам, которые участвуют в акциях или на которые есть старая/новая цена. Т.Е.  покупатель делает заказ: в заказе есть 10 позиций, одна позиция товара участвует в акции.  Так вот мою скидку в 10% надо сделать только в отношении 9 (девяти) оставшихся позиций. Вообще лучше скидку делать в таблице заказа на каждый товар, а не на сумму заказа, так удобней видно, на какой товар есть скидка , а на какой нет.  Как это сейчас реализовать?

[Сake]

К сожалению, этого сейчас реализовать не получиться. Все возможные опции скидок доступны как в разделе Заказы -> Скидки, так и по акции в разделе Товары -> Акции. Других доступных опций по вашему вопросу к сожалению, нет. Внести изменения в логику работы скидок и акций к сожалению, не представляется возможным.

[SoLucky]

Здравствуйте.
Я правильно понимаю, что до сих пор нет возможности разместить в магазине товар, на который не будут распространяться никакие скидки?
Или уже можно как-то это реализовать?

[MikDark]

SoLucky (15 Май 2014 - 12:33) писал:

Здравствуйте.
Я правильно понимаю, что до сих пор нет возможности разместить в магазине товар, на который не будут распространяться никакие скидки?
Или уже можно как-то это реализовать?

К сожалению, пока возможности нет.

[Бумалашка]

Очень нужна возможность, для каждой категории товаров устанавливать свой максимальный % скидки.
Например: В магазине действует накопительная система скидок максимально 15%. но на категорию А нужно, чтобы скидка не превышала 10%, а на категорию Б - 0%
Возможно ли это сделать?

[support 2.0]

Бумалашка (01 Июль 2014 - 19:59) писал:

Очень нужна возможность, для каждой категории товаров устанавливать свой максимальный % скидки.
Например: В магазине действует накопительная система скидок максимально 15%. но на категорию А нужно, чтобы скидка не превышала 10%, а на категорию Б - 0%
Возможно ли это сделать?

Нет, такого сделать нельзя. в таком случае Вы можете воспользоваться только акциями, в которых Вы можете поставить скидки как раз по категориям. Накопительная скидка и от суммы заказа должна действовать на всем магазине, поэтому исключения у нее поставить нельзя.

[Бумалашка]

support 2.0 (01 Июль 2014 - 21:34) писал:

Нет, такого сделать нельзя. в таком случае Вы можете воспользоваться только акциями, в которых Вы можете поставить скидки как раз по категориям. Накопительная скидка и от суммы заказа должна действовать на всем магазине, поэтому исключения у нее поставить нельзя.

Очень жаль. Для распродажных категорий очень бы подошло, если бы  на них не распространялись накопительные скидки (любые другие скидки). Это обычная практика в офф-лайн магазинах. На распродажные (или  акционные) позиции (по которым и так идут скидки), скидки по дисконтным картам не распротраняются.
Подумайте о реализации такой возможности. Этот вопрос по скидкам появляется в форуме уже давно в различных вариантах.
Сейчас, если делать акцию, приходится удалять скидку вручную или разбивать заказ на два. "Ушлые" покупатели успевают оплатить заказ раньше, чем его обработаешь. Кому-то приходится объяснять, почему в итоговом счете другая сумма. Не повышает это, доверие покупателей.
Если нужно расписать логику, давайте владельцы коллективно подскажут варианты, как им было бы удобно в техническом плане и как это должно выглядеть для покупателей

[SoLucky]

Здравствуйте!
А нельзя ли хотя бы вручную в коде прописать список конкретных товаров, на которые бы никакие скидки не распространялись? Он у нас совсем небольшой, и нужно зафиксировать цену, т.к. этого требует поставщик. Завышать цену на эти 10% (наша макс скидка) - не вариант, т.к. у всех конкурентов на этот товар оф цена.

[Ирина345]

SoLucky (07 Декабрь 2014 - 14:57) писал:

Здравствуйте!
А нельзя ли хотя бы вручную в коде прописать список конкретных товаров, на которые бы никакие скидки не распространялись? Он у нас совсем небольшой, и нужно зафиксировать цену, т.к. этого требует поставщик. Завышать цену на эти 10% (наша макс скидка) - не вариант, т.к. у всех конкурентов на этот товар оф цена.

Здравствуйте, уточните о каких товарах идет речь.

[SoLucky]

Ирина345 (07 Декабрь 2014 - 16:22) писал:

Здравствуйте, уточните о каких товарах идет речь.

Я их еще не добавила на сайт.
Это будут плиты для стемпинга MOYOU London (50-100 разных, думала объединить их по сериям - тогда получится около 10 товаров с модификациями).