Сообщений в теме: 15

[skanderbeg]

Обратил внимание на разницу в балансе больше чем в 30 рублей.
Почему такая разница?

Мой сайт

[mikola]

skanderbeg (23 Апрель 2013 - 18:32) писал:

Обратил внимание на разницу в балансе больше чем в 30 рублей.
Почему такая разница?
raznye.JPG
Мой сайт

добрый вечер.
скажите  когда у вас было зачисление денежных средств?
лучше данную информацию на писать к нам  в Обратную Связь
http://storeland.ru/feedback

[lindail]

У них не первый раз подобная ошибка, у меня долгое время провисела сумма замороженой.

[skanderbeg]

Так, два числа стали одинаковыми, но не так как я думал. За один день со счета списался 41 рубль!

[skanderbeg]

Проблема актуальна

[support 2.0]

skanderbeg (24 Апрель 2013 - 06:46) писал:

Так, два числа стали одинаковыми, но не так как я думал. За один день со счета списался 41 рубль!
raznica.JPG

Здравствуйте, в течение той недели деньги не списывались (16.04,
17.04, 18.04, 19.04.), поэтому они списались 23.04 или 24.04. По
скриншоту я Вам показала в какой последовательности рассчитывались
деньги.

Прикрепленные изображения

• 

[Panchos]

Та же история.  #SL-129451. Prosan.ru
750 рублей оплаченные 24.04.2013 не пошли в расчет. Прошу уточнить баланс!

[miyako]

Panchos (05 Май 2013 - 14:20) писал:

Та же история.  #SL-129451. Prosan.ru
750 рублей оплаченные 24.04.2013 не пошли в расчет. Прошу уточнить баланс!

Сейчас у вас 29 рублей 73 коп.

[Panchos]

miyako (05 Май 2013 - 15:16) писал:

Сейчас у вас 29 рублей 73 коп.

А должна быть больше 780 рублей! Платеж от 24.04 зачислен а списание с него не идет и после 24.04 сумма списания не верная

[support 2.0]

Panchos (06 Май 2013 - 10:50) писал:

А должна быть больше 780 рублей! Платеж от 24.04 зачислен а списание с него не идет и после 24.04 сумма списания не верная

Как мы уже писали, 24 числа списалась сумма за 16.04, 17.04, 18.04 и 19.04. Сейчас у Вас баланс правильно отображается?

[Panchos]

Да, сейчас все Ок, спасибо! А по 500 р за указание на ошибки это вы серьезно? ))

[support 2.0]

Panchos (07 Май 2013 - 15:40) писал:

Да, сейчас все Ок, спасибо! А по 500 р за указание на ошибки это вы серьезно? ))

Да, за найденную техническую ошибку на сайте, мы пополняем счет магазина на 500р. У Вас разве какая-то техническая ошибка была? Вроде бы никакой ошибки Вы не писали. То, что не сразу пришли деньги на счет, магазина, это зависит от банка, который может немного перевод средств по разным причинам

[velena168]

Пополнила счет Я.Деньгами на 75 руб., чтобы 04.06 не заблокировали, а в админке не видно.

Прикрепленные изображения

• 
• 

[support 2.0]

velena168 (03 Июнь 2013 - 23:30) писал:

Пополнила счет Я.Деньгами на 75 руб., чтобы 04.06 не заблокировали, а в админке не видно.

Все уведомления об оплате присылайте в обратную связь вместе с копиями чека. Банк бывает задерживает перевод средств

[Theweatherisgood]

Здравствуйте, уже какой день не могу пополнить баланс магазина. Обычно пополнял с телефона (мегафон). Процесс заканчивается на страничке обработки счета (киви валет). Смс с подтверждением оплаты счета не приходит, что делать? Необходимо срочно пополнить баланс магазина!

[Castiel]

Theweatherisgood (22 Июль 2014 - 14:05) писал:

Здравствуйте, уже какой день не могу пополнить баланс магазина. Обычно пополнял с телефона (мегафон). Процесс заканчивается на страничке обработки счета (киви валет). Смс с подтверждением оплаты счета не приходит, что делать? Необходимо срочно пополнить баланс магазина!

Здравствуйте,
После выбора способа оплаты QIWI
Вы переходите на сайт робокассы где требуется ввести ваши данные.

Заполняем все данные и нажимаем "Перейти к оплате"
Далее заходим в личный кабинет w.qiwi.com и подтверждаем оплату именно в личном кабинете.
После чего сумма спишется с вашего счета и придет на ваш сайт.