Перейти к содержимому


Спам В Отзывах О Товарах


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 18

#1 arstrel

arstrel

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 29 сообщений

Отправлено 24 Июнь 2011 - 11:57

Сегодня, 24.06.2011, в отзывах о товарах начал появляться спам.
Какой именно спам и каковы настройки отзывов в меню настройки--> основные - видно на скриншотах.
За сегодня пока пришло порядка 50 подобных "отзывов"
Помогите пожалуйста побороть

Р.S. магазин 500покупок.рф

Прикрепленные изображения

  • спам.png
  • настройки отзывов.png


#2 arstrel

arstrel

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 29 сообщений

Отправлено 24 Июнь 2011 - 15:02

Спам все идет и никак не прекращается... Может имеется возможность как то это заблокировать?

#3 a.pashuta

a.pashuta

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 072 сообщений

Отправлено 24 Июнь 2011 - 16:51

Просмотр сообщенияarstrel (24 Июнь 2011 - 15:02) писал:

Спам все идет и никак не прекращается... Может имеется возможность как то это заблокировать?
Вообщем система сама автоматом блокирует спамеров. Но тут проблема другая. Спам реально рассылается с разных IP-адресов. Над этим наши технари уже работают.

#4 arstrel

arstrel

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 29 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2011 - 07:16

Премного благодарен) :rolleyes:

#5 velena168

velena168

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 643 сообщений
  • ГородСанкт- Петербург

Отправлено 02 Июль 2011 - 12:40

Просмотр сообщенияa.pashuta (24 Июнь 2011 - 16:51) писал:

Вообщем система сама автоматом блокирует спамеров. Но тут проблема другая. Спам реально рассылается с разных IP-адресов. Над этим наши технари уже работают.
Добрый день.

Ну вот и до меня спамеры добрались. Уже 10 спам-отзывов. Капча стоит. Хорошо, хоть есть в настройках - отображать после модерации, а то был бы ужас.
Пожалуйста, помогите. И, спасибо - технарям.

#6 velena168

velena168

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 643 сообщений
  • ГородСанкт- Петербург

Отправлено 02 Июль 2011 - 12:48

Просмотр сообщенияvelena168 (02 Июль 2011 - 12:40) писал:

Добрый день.

Ну вот и до меня спамеры добрались. Уже 10 спам-отзывов. Капча стоит. Хорошо, хоть есть в настройках - отображать после модерации, а то был бы ужас.
Пожалуйста, помогите. И, спасибо - технарям.
Пока писала, еще десяток. А, если я временно отключу отзывы, хорошие отзывы сохраняться?

Все. Проверила сама. При отключении отзывов они сохраняются на сайте (хорошие отзывы).
Пожалуйста, сообщите, когда проблема будет решена, что-бы включить опцию.

Сообщение отредактировал velena168: 02 Июль 2011 - 12:57


#7 arstrel

arstrel

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 29 сообщений

Отправлено 03 Июль 2011 - 06:57

А у меня перестали слаться спам-отзывы, я думал все решили :huh:
Мне штук 250-300 в общей сложности пришло, но они там удаляются за пару кликов, так что я не слишком расстроился

#8 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 686 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 04 Июль 2011 - 22:16

После сегодняшней очередной прочистки более 1000 отзывов мы подкрутили капчу, она стала немного посложней, зато за сегодня не было спама в отзывах. Посмотрим на неделе что можем еще сделать для снижения уровня спама, если он снова появится. Думаю эти боты не пролезут до тех пор пока алгоритм разбора капчи не поменяют, так что пока можно спокойно заниматься любимыми магазинами :)

#9 velena168

velena168

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 643 сообщений
  • ГородСанкт- Петербург

Отправлено 05 Июль 2011 - 18:32

Просмотр сообщенияsupport (04 Июль 2011 - 22:16) писал:

После сегодняшней очередной прочистки более 1000 отзывов мы подкрутили капчу, она стала немного посложней, зато за сегодня не было спама в отзывах. Посмотрим на неделе что можем еще сделать для снижения уровня спама, если он снова появится. Думаю эти боты не пролезут до тех пор пока алгоритм разбора капчи не поменяют, так что пока можно спокойно заниматься любимыми магазинами :)

Спасибо! Спамеры уже не ходят. Как только придут, сообщу.

#10 Татьяна

Татьяна

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 15 Июль 2011 - 17:34

А вот ко мне пришли 188 штук)))

#11 velena168

velena168

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 643 сообщений
  • ГородСанкт- Петербург

Отправлено 16 Сентябрь 2011 - 15:37

Опять спам в отзывах. Уже около 10.

#12 velena168

velena168

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 643 сообщений
  • ГородСанкт- Петербург

Отправлено 16 Сентябрь 2011 - 18:20

Неужели, только у меня спам в отзывах? Уже 50 штук? И, что делать с этим?

Прикрепленные изображения

  • Администрирование интернет-магазина. Отзывы пользователей о товарах.png


#13 velena168

velena168

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 643 сообщений
  • ГородСанкт- Петербург

Отправлено 17 Сентябрь 2011 - 08:48

Просмотр сообщенияvelena168 (16 Сентябрь 2011 - 18:20) писал:

Неужели, только у меня спам в отзывах? Уже 50 штук? И, что делать с этим?
Ну раз никто не отвечает, придется отключить отзывы.

#14 feeena

feeena

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 26 сообщений

Отправлено 09 Октябрь 2011 - 02:08

Та же проблема! Просто у меня стоит уведомление на почту о заказе и отзыве! телефон(на нём почта) ценый день орёт о новыой почте! ХЕЛП ребята Сложно понять или заказ пришёл или очередная порция спама!

#15 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 686 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 18 Октябрь 2011 - 01:58

Сейчас спам еженедельно централизованно чистится. Дополнительно поле антиспама в форме добавления отзыва уже на подходе, осталось лишь немного протестировать и сегодня-завтра выкатим.

#16 ais-83

ais-83

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 165 сообщений

Отправлено 29 Август 2012 - 11:25

У меня такая же проблема. Куча подобных отзывов, я все удаляю. Но теперь каждый день к одному и тому же товару пишут 5-6 "отзывов", через метрику увидела, что это с одного айпи. Могу я как-то его заблокировать? Спасибо

#17 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 686 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 31 Август 2012 - 21:30

Просмотр сообщенияais-83 (29 Август 2012 - 11:25) писал:

У меня такая же проблема. Куча подобных отзывов, я все удаляю. Но теперь каждый день к одному и тому же товару пишут 5-6 "отзывов", через метрику увидела, что это с одного айпи. Могу я как-то его заблокировать? Спасибо
Если не сложно напишите информацию по нему в форму обратной связи, мы заблокируем на спам фильтре.

#18 Kasenka

Kasenka

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 86 сообщений
  • ГородТверь

Отправлено 18 Январь 2013 - 22:29

и до меня добрались, вот с прошлой недели в отзывах...

#19 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 686 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 18 Январь 2013 - 23:33

Просмотр сообщенияKasenka (18 Январь 2013 - 22:29) писал:

и до меня добрались, вот с прошлой недели в отзывах...
Можно уточнить, спам проходит на сайте nilovashop.ru ?

Думал предложить Вам обновление такого характера:
http://forum.storela...ывы/#entry27465

Если оно не подходит, можно воспользоваться ещё и этим обновлением:
http://forum.storela...язи/#entry29387

Думаю с javascript защитой автоматические боты врядли смогут справиться




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных