Сообщений в теме: 77

[support 2.0]

Sovushka (14 Март 2013 - 21:56) писал:

Не удержала душа поэта, сейчас ещё одну картинку запарсила импортом, пока висит старая мелкая. Будем ждать. И это мы разминаемся перед большим сражением-будем менять во всем каталоге.

Вчера мы уже исправили данную ошибку. У Вас все должно отображаться как ранее. Проверьте, пожалуйста.

[Sovushka]

Да с импортом я накосячила, не тот артикул закачала который проверяла.
Но сейчас все проверяю еще подкачала 2 картинки, и опять повторяется история с мелкими картинками в каталоге. То есть все как и было здесь


Скажите суппорт каждый раз будет что-то поддтягивать? и мне нужно будет сообщать о подкачке больших картинок? или есть какой-то секретный ингредиент, типа подождать сутки? мы готовы ждать если это того стоит. Но я предупреждаю сразу, что через несколько дней мы полностью будем обновлять картинки во всем каталоге. Это большой объем. Нужно ли будет вам сообщить об этом факте?

[mikola]

Sovushka (15 Март 2013 - 17:36) писал:

Да с импортом я накосячила, не тот артикул закачала который проверяла.
Но сейчас все проверяю еще подкачала 2 картинки, и опять повторяется история с мелкими картинками в каталоге. То есть все как и было здесь


Скажите суппорт каждый раз будет что-то поддтягивать? и мне нужно будет сообщать о подкачке больших картинок? или есть какой-то секретный ингредиент, типа подождать сутки? мы готовы ждать если это того стоит. Но я предупреждаю сразу, что через несколько дней мы полностью будем обновлять картинки во всем каталоге. Это большой объем. Нужно ли будет вам сообщить об этом факте?

Добрый вечер...
На данный момент можете указать ссылку  где проблема картинкой или  с товаром?

[Sovushka]

Добрый легко!
уно: http://melt-shop.ru/...078&hash=ff474e
дуэ: http://melt-shop.ru/...494&hash=765a86

[mikola]

Sovushka (15 Март 2013 - 18:49) писал:

Добрый легко!
уно: http://melt-shop.ru/...078&hash=ff474e
дуэ: http://melt-shop.ru/...494&hash=765a86

они будут нормальными через пару минут..

[Sovushka]

Вы мне ответьте это автоматический процесс, или вы по моему обращению что-то делаете? Просто, я повторюсь, мы в ближайшем времени собираемся весь каталог так менять, и хочу быть уверенной что все пройдет быстро и гладко. Эти два артикула тестовые были.

[mikola]

Sovushka (15 Март 2013 - 19:05) писал:

Вы мне ответьте это автоматический процесс, или вы по моему обращению что-то делаете? Просто, я повторюсь, мы в ближайшем времени собираемся весь каталог так менять, и хочу быть уверенной что все пройдет быстро и гладко. Эти два артикула тестовые были.

Данный режим автоматический

[Sovushka]

Спасибо, вы меня тоже поймите и извините за дотошность, а какой средний срок подкачки этих изображений в нормальное состояние? Нам надо рассчитать на какой период магазин будет заморожен. Сами понимаете в таком виде витрину выставлять нельзя.

[mikola]

Sovushka (15 Март 2013 - 19:15) писал:

Спасибо, вы меня тоже поймите и извините за дотошность, а какой средний срок подкачки этих изображений в нормальное состояние? Нам надо рассчитать на какой период магазин будет заморожен. Сами понимаете в таком виде витрину выставлять нельзя.

Да всё верно..
В ближайшее время проблемы с картинками будут  исправлены
данная проблема с связана с переездом на новые сервера...

[Sovushka]

Последний вопрос, может нам подождать с обновлением картинок, пока не переедете? если да то сколько по времени? Когда нам заняться этой подкачкой?

[mikola]

Sovushka (15 Март 2013 - 19:34) писал:

Последний вопрос, может нам подождать с обновлением картинок, пока не переедете? если да то сколько по времени? Когда нам заняться этой подкачкой?

Данная проблема будет в течении одной неделе..
картинки загружаются просто их обновление в течении нескольких минут..
В принципе на ночь можете закачать и с утра картинки уже будут отображаться..

[Sovushka]

Mikola (15 Март 2013 - 18:57) писал:

они будут нормальными через пару минут..

Они до сих пор не нормальные.

[Sovushka]

Sovushka (16 Март 2013 - 07:01) писал:

Они до сих пор не нормальные.

А вот теперь все на место встало. Почти сутки на то чтоб две картинки подгрузились. Будем ждать окончания вашего переезда.

[LondonShirts.ru]

Та же проблема, при добавлении новых товаров часть новых картинок стала маленькой

например:

http://londonshirts....og/shirts-white

и тут

http://londonshirts....mshirts?&page=3

Причем - один раз заходишь все ок, через минуту - одна стала норм, другая уменьшилась

[Сake]

На вашем сайте подобной проблемы не наблюдаю, изображения большого размера. Пожалуйста скажите у вас данная проблема все еще наблюдается? Попробуйте очистить кэш в вашем браузере.

[LondonShirts.ru]

В настоящий момент все картинки в норме.

[Pavill]

[Pavill]

Картинки отображаются сжато в чем причина может быть?? в карточке товара нормально...
страница для примера некорректного отображения картинок
http://underwear2020...Боксеры-COMFORT

[Сake]

У вас установлено ограничение изображения <img> равным max-height: 165px; max-width: 190px; Если убрать это ограничение, то видно что у вас выводятся достаточно большие изображения. Вам необходимо задать нормальный размер изображениям в разделе Настройки -> Основные.

[Pavill]

Меняю параметры но ничего не происходит... подскажите где убрать орраничение <img> равным max-height: 165px; max-width: 190px ???
В  Настройки -> Основные меняю результата нет....
страница контрольная  http://underwear2020...Боксеры-COMFORT