Перейти к содержимому


Некорректно Отображается Статистика


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 14

#1 desbest

desbest

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 376 сообщений

Отправлено 15 Февраль 2013 - 12:03

Добрый день!

В статистике неправильно отображаются данные о заказах и посетителях.
Как можно исправить?

С уважением, Денис
Аккаунт SL-30728

#2 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 683 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 15 Февраль 2013 - 12:19

Денис, могли бы Вы уточнить, что конкретно отображается не правильно?

#3 desbest

desbest

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 376 сообщений

Отправлено 15 Февраль 2013 - 12:23

Просмотр сообщенияsupport (15 Февраль 2013 - 12:19) писал:

Денис, могли бы Вы уточнить, что конкретно отображается не правильно?

Сегодня показывет направильно количество посетителей на сайте (8 человек) а по метрике уже человек 200, и заказов меньше чем есть на самом деле.
так же смс уведомления о новых заказах приходят с опозданием.

Еще вопрос, где можно теперь редактировать шаблоны писем?

#4 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 683 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 15 Февраль 2013 - 13:13

Просмотр сообщенияdesbest (15 Февраль 2013 - 12:23) писал:

Сегодня показывет направильно количество посетителей на сайте (8 человек) а по метрике уже человек 200, и заказов меньше чем есть на самом деле.
так же смс уведомления о новых заказах приходят с опозданием.

Еще вопрос, где можно теперь редактировать шаблоны писем?

Статистика временно слетела, сейчас поправим, относительно SMS проверим, шаблоны писем пока редактировать нельзя, они просто получили больше возможностей благодаря новым обновлениям и были существенно изменены.

#5 desbest

desbest

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 376 сообщений

Отправлено 15 Февраль 2013 - 13:15

Просмотр сообщенияsupport (15 Февраль 2013 - 13:13) писал:

Статистика временно слетела, сейчас поправим, относительно SMS проверим, шаблоны писем пока редактировать нельзя, они просто получили больше возможностей благодаря новым обновлениям и были существенно изменены.

Ок, спасибо за ответ! Ждем возвращения статистики и редактора писем:)

#6 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 683 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 15 Февраль 2013 - 13:21

Статистика к сожалению за утро не сохранилась, с текущего времени начнёт считаться корректно. Спасибо что написали нам об ошибке, в благодарность за её нахождение баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей.

#7 desbest

desbest

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 376 сообщений

Отправлено 15 Февраль 2013 - 13:38

Просмотр сообщенияsupport (15 Февраль 2013 - 13:21) писал:

Статистика к сожалению за утро не сохранилась, с текущего времени начнёт считаться корректно. Спасибо что написали нам об ошибке, в благодарность за её нахождение баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей.
Спасибо, очень приятно! Вижу статистику, заказы я так понимаю корректно теперь отображаются?

#8 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 683 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 15 Февраль 2013 - 13:43

Просмотр сообщенияdesbest (15 Февраль 2013 - 13:38) писал:

Спасибо, очень приятно! Вижу статистику, заказы я так понимаю корректно теперь отображаются?
Заказы и не ломались, отваливался скрипт который записывал логи в БД, мы его восстанавливали, на заказы он никак не влиял.

#9 desbest

desbest

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 376 сообщений

Отправлено 15 Февраль 2013 - 13:48

Просмотр сообщенияsupport (15 Февраль 2013 - 13:43) писал:

Заказы и не ломались, отваливался скрипт который записывал логи в БД, мы его восстанавливали, на заказы он никак не влиял.

да, но статистика учитывает на один заказ меньше, чем есть за сегодня...

#10 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 683 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 15 Февраль 2013 - 17:48

Просмотр сообщенияdesbest (15 Февраль 2013 - 13:48) писал:

да, но статистика учитывает на один заказ меньше, чем есть за сегодня...
Ничего страшного. Завтра этой проблемы уже не будет

#11 Sate

Sate

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 119 сообщений

Отправлено 17 Февраль 2013 - 11:00

Статистика так и не заработала правильно. Либо она опять сломалась.
Вот скрины вашей статы и статы с лайвинтернета.

Изображение

Изображение

#12 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 683 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 17 Февраль 2013 - 14:02

Укажите пожалуйста адрес вашего сайта, либо номер аккаунта в профиле на форуме, не могу найти ваш сайт для анализа

#13 Sate

Sate

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 119 сообщений

Отправлено 17 Февраль 2013 - 17:04

Просмотр сообщенияsupport (17 Февраль 2013 - 14:02) писал:

Укажите пожалуйста адрес вашего сайта, либо номер аккаунта в профиле на форуме, не могу найти ваш сайт для анализа

Сайт stavropol-shop.ru
Аккаунт: SL-35240

#14 Sate

Sate

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 119 сообщений

Отправлено 17 Февраль 2013 - 19:26

Так же хотел добавить что не работает показ статистики за год. Отображает пустую таблицу, без данных.

#15 Sovushka

Sovushka

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 128 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 18 Февраль 2013 - 19:12

В статистике популярных товаров, какой бы период не указали, в столбце "Заказов" показывает заказы по товарам только текущий день. Это тоже поправите, пожалуйста. Очень неудобно.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных