Сообщений в теме: 4

[altansertac@gmail.com]

Добрый день,
Сайт дает ошибку при добавлении товара в корзину, сохранении заказа.
Сначала получили письмо от яндекс метрики о том, что сайт некорректно работает.
Зашли на сайт, вроде сайт работает.
Я не знаю сколько это  продолжалось, но нам сегодня клиент позвонил и об этом сказал.
Также клиент сказал, что сайт не сохраняет заказ после добавления товаров в  корзину, сайт зависает.

Прошу срочного решения этого вопроса.

Прикрепленные изображения

• 

[Koderhan]

altansertac@gmail.com (10 Февраль 2013 - 19:13) писал:

Добрый день,
Сайт дает ошибку при добавлении товара в корзину, сохранении заказа.
Сначала получили письмо от яндекс метрики о том, что сайт некорректно работает.
Зашли на сайт, вроде сайт работает.
Я не знаю сколько это  продолжалось, но нам сегодня клиент позвонил и об этом сказал.
Также клиент сказал, что сайт не сохраняет заказ после добавления товаров в  корзину, сайт зависает.

Прошу срочного решения этого вопроса.

Проверил ваш сайт. Нормально функционирует. Каких либо, явных ошибок не нашел.
Вероятно были какие то особые настройки у пользователя.
Так же я бы не рекомендовал держать на фоновой картинке изображение такого большого размера. Это может стать причиной медленной загрузки у пользователей с медленным интернетом.

[altansertac@gmail.com]

Koderhan (11 Февраль 2013 - 07:47) писал:

Проверил ваш сайт. Нормально функционирует. Каких либо, явных ошибок не нашел.
Вероятно были какие то особые настройки у пользователя.
Так же я бы не рекомендовал держать на фоновой картинке изображение такого большого размера. Это может стать причиной медленной загрузки у пользователей с медленным интернетом.

Спасибо за подсказку, конечно, но первое вложение и то, что сейчас добавляю, четко показывает что на сайте были проблемы.
Прошу принять к сведению, чтобы ваш и наш сайт storleand.ru работал корректно.
Спасибо.

Прикрепленные изображения

• 

[support]

altansertac@gmail.com (11 Февраль 2013 - 18:50) писал:

Спасибо за подсказку, конечно, но первое вложение и то, что сейчас добавляю, четко показывает что на сайте были проблемы.
Прошу принять к сведению, чтобы ваш и наш сайт storleand.ru работал корректно.
Спасибо.

Наиболее вероятно что по какой-то причине не было связи между сайтом и сервером яндекса. По графикам вроде всё хорошо, проблем с доступностью не наблюдалось, запросы на сайт приходили, обрабатывались. В любом случае проверим дополнительно что это могло быть

[altansertac@gmail.com]

support (11 Февраль 2013 - 18:58) писал:

Наиболее вероятно что по какой-то причине не было связи между сайтом и сервером яндекса. По графикам вроде всё хорошо, проблем с доступностью не наблюдалось, запросы на сайт приходили, обрабатывались. В любом случае проверим дополнительно что это могло быть

Я понимаю. Если бы только яндекс ошибку давал , тогда все понятно.
И клиент звонил и сказал что он не может добавить товар в корзину.
А после этого я сам пытался, и у меня тоже не получилось.
Ладно спасибо.

Прикрепленные изображения

•