Сообщений в теме: 46

[Ламер Эникеев]

support (08 Февраль 2013 - 10:40) писал:

Думаю проблема может быть в этой настроке "Отправлять уведомления на почту клиента с домена магазина, вместо @storeland.ru".

Вы на 100% оказались правы, уважаемый!
Именно после убрания этой злосчастной галочки всё стало работать как яйца Фаберже швейцарские часы!
Премного благодарен Вам лично, и всем, кто помогал!

[hust]

Не стал открвыать новую тему, чтобы не засорять форум, спрошу тут:
Клиенту на почту приходит уведомление о заказе, все вроде нормально:
От кого:    "электропар.рф"
____
тело письма, что заказал и т д...
___

Наблюдать за этим заказом Вы можете по адресу:
http://электропар.рф...814104e611b4edf


--
С уважением,
Администрация xn--80ajpcrgfdn0i.xn--p1ai

....................................

а можно сделать чтоб вместо punycode писалось всеже рускодоменное имя в конце письма?

[support]

hust (17 Февраль 2013 - 23:13) писал:

Не стал открвыать новую тему, чтобы не засорять форум, спрошу тут:
Клиенту на почту приходит уведомление о заказе, все вроде нормально:
От кого: "электропар.рф"
____
тело письма, что заказал и т д...
___

Наблюдать за этим заказом Вы можете по адресу:
http://электропар.рф...814104e611b4edf


--
С уважением,
Администрация xn--80ajpcrgfdn0i.xn--p1ai

....................................

а можно сделать чтоб вместо punycode писалось всеже рускодоменное имя в конце письма?

Ошибку испрвили, в благодарность за её нахождение баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей.

[hust]

большое спасибо, вы всегда оперативны.

[wickedslim]

указал в настройках 2 ящика, один E-mail магазина, другой E-mail для уведомлений, сейчас все уведомления(о заказах и обратная связь) приходит только на 2й. Как сделать что б приходило на оба?
о E-mail'е магазина

На указанный в этом поле email также будут поступать уведомления о заказах, если не задан адрес для уведомлений.

[Stasya]

Вы можете в графе email для уведомлений через запятую указать оба email и тогда уведомления будут приходить на них.

[koloskov]

Добрый день.

Можно в форме уведомления себе чуть-чуть изменить?

Прикрепленные изображения

• 

[batta]

koloskov (19 Июль 2014 - 17:04) писал:

Добрый день.

Можно в форме уведомления себе чуть-чуть изменить?

Здравствуйте.
Попробуйте прочитать пожалуйста интсрукцию http://forum.storela...исьма-приходящ/

[koloskov]

batta (19 Июль 2014 - 17:15) писал:

Здравствуйте.
Попробуйте прочитать пожалуйста интсрукцию http://forum.storela...исьма-приходящ/

это не то! Там письмо покупателю, а на примере письмо админу (владельцу магазина)

[MikDark]

koloskov (20 Июль 2014 - 11:19) писал:

это не то! Там письмо покупателю, а на примере письмо админу (владельцу магазина)

Отредактировать это письмо не получится.

[Lamer]

До недавнего времени на почту приходили уведомления о заказах или вопросах из обратной связи в виде сплошных ??????????4587???????  , теперь стали приходить крякозябры. Могу я видеть в нормальном виде тему письма?

[MikDark]

Lamer (04 Август 2014 - 09:50) писал:

До недавнего времени на почту приходили уведомления о заказах или вопросах из обратной связи в виде сплошных ??????????4587???????  , теперь стали приходить крякозябры. Могу я видеть в нормальном виде тему письма?

Проблема должно быть в настройках Вашего почтового сервера, там стоит неверная кодировка. Обратитесь к тех. поддержке Вашего почтового провайдера.

[Lamer]

MikDark

отнюдь... не нужно сваливать на здоровую голову

[Сake]

Пожалуйста, сообщите каким почтовым сервисом, клиентом вы пользуетесь? Проверьте используемую кодировку по умолчанию в вашем почтовом клиенте.

[Lamer]

hushmail.com  платный почтовый сервер. Сегодня сам себе письма отправлял с яндекса и яхи, результат на скрине.




Кодировку проверять как Вы понимаете ни к чему.

[Сake]

Возможно на почтовом сервере hushmail используется автоматическая перекодировка. Посмотрите настройки в вашем web интерфейсе. К сожалению, как-то исправить данную проблему с нашей стороны не получится, так как на другие почтовые сервисы (mail.ru, gmail.com и т.д) письма приходят в корректной кодировке.

[tega4]

Дабы не плодить темы, пишу здесь. Перестали приходить уведомления в смс о новых заказах. Сбои в вашей работе, или что-то накасячили мы? Сбой произошел после установки "заказать звонок".SL-257549

[Ирина345]

tega4 (06 Август 2014 - 13:05) писал:

Дабы не плодить темы, пишу здесь. Перестали приходить уведомления в смс о новых заказах. Сбои в вашей работе, или что-то накасячили мы? Сбой произошел после установки "заказать звонок".SL-257549

Здравствуйте, попробуйте сменить номер и сделать пробный заказ.

[tega4]

не помогло, только пришло сообщение что номер активирован и будут приходить смс, а сами смс не приходят

[Castiel]

tega4 (06 Август 2014 - 14:13) писал:

не помогло, только пришло сообщение что номер активирован и будут приходить смс, а сами смс не приходят

Здравствуйте, Вы использовали номер другого сотового оператора, возможно данный оператор задерживает СМС. С нашей стороны проблемы не наблюдаются. Попробуйте по экспериментировать с разными операторами, затем вернуть все к основному номеру.