Сообщений в теме: 18

[Murlo]

Всем привет, принимайте в свои ряды.

В целом сервис отличный, главное очень прост в освоении.

Вчера зарегистрировался, создал магазин и немного попробовал его в действии (дабовал пару товаров, "поиграл" с шаблонами).

Сразу обнаружились 2 ошибки (пишу обе сюда, так как они взаимосвязаны)

1. "Настройки" - "редактирование вариантов доставки" пункт "Правила расчета стоимости....".

"Для заказов БОЛЬШЕ" ххх рублей "стоимость" ххх рублей". То есть, чем больше сумма заказа, тем больше стоимость доставки? Как то нелогично и путано. Если было бы "МЕНЬШЕ" или "ДО" - другое дело.

Пример:

Для заказов больше 1000 рублей стоимость доставки 100 рублей. (то есть, если заказы больше 1000 рублей, то стоимость 150 р. - значит нужна заказывать меньше????)
Для заказов больше 5000 рублей стоимость доставки 50 рублей.
Для заказов больше 10000 рублей стоимость доставки 0 рублей.

Изначально путаницу создает чебокс "Стоимость доставки". Получается, зачем он вообще нужен ,если дальше идут правила??
Во-вторых - выражение "для заказов БОЛЬШЕ" некорректно, так как и 5 000 и 10 000 рублей больше 1 000 рублей, значит стоимость доставки для 10 000 рублей должна составлять как минимум 150 рублей??? Если еще конкретнее: заказ на 12 000 рублей. Он больше 1 000 рублей? Да! Доставка 100 рублей. Теперь дальше: 12 000 руб. больше чем 5 000 рублей? Да! Значит стоимость доставки 50 рублей? Или 150 рублей (больше тысячи (+100) и больше пяти тысяч (+50) = 150 рублей? Но дальше еще интересней: больше 10 000 доставка бесплатная.?.?.?.? Реально путаница конкретная.

Вот эта хрень:



Предлагаю следующий вариант расчета

1. Окно для "Стимость доставки". Это цена доставки фиксированная (не зависит от суммы заказа).
Добавляемые правила:
2. Для заказов ДО ххх рублей стоимость доставки nnn рублей (значение nnn=значению окошка "стоимость доставки" - это максимальная ставка суммы доставки. (пункт с возможностью отключения, так как если цена доставки не зависит от суммы заказа, он не должен браться в расчет и отображаться на сайте).
3. Для заказаов ОТ ххх рублей ДО ххх рублей - стоимость доставки ххх рублей (вот это правило можно, например, добавлять сколько нужно раз)
4. Для заказов СВЫШЕ ххх рублей - стоимость доставки ххх рублей. Например "0", или если "ноль" стоит, автоматом при выводе заменять на БЕСПЛАТНО (по желанию, например, можно ставить галочку что именно выводить - "0" рублей или БЕСПЛАТНО). Этот пункт тоже должен быть с возможностью отключения его использования, так как если цена доставки не зависит от суммы заказа, он не должен браться в расчет и отображаться на сайте)

Будет смотреться и воприниматься корректно (вполне можно вбить просто 5 этих полей в форму - для большинства пользователей этого набора будет предостаточно):

Стоимость доставки - 150 рублей.
Для заказов до 1000 рублей стоимость доставки 150 рублей. [х] - (это типа чебокс, нужен этот пунт или нет)
Для заказов от 1001 рублей до 5000 рублей стоимость доставки 100 рублей. [х]
Для заказов от 5001 рублей до 10000 рублей стоимость доставки 50 рублей. [ ] - в данном случае нам это пункт не нужен
Для заказов свыше 5 000 рублей стоимость доставки БЕСПЛАТНАЯ  (или 0 рублей, или 10 или 100 - кому как нравится) и чебоксик, нужна ли данная строка в конце) [х] и еще чебокс "заменять "0" на Бесплатная" [х]

Думаю свою мысль донес.


Теперь вторая взаимосвязанная ошибка отображения этой путаницы в витрине (причем не только этого одного шаблона, который в скрине):



Все аналогично. Только с дополнительным ПРИКОЛОМ:

"Для заказов меньше 10 000 рублей   150 рублей"

И три и пять тысяч меньше десяти, тогда какая же реальная стоимость доставки для 5000 рублей? Она будет 50 рублей или 150 рублей все же?

Если сделать как я предлагаю - все должно быть нормально. Только технически я несилен - я даже слово "Пластик" в шаблоне не смог пока заменить на сой логотип. В частности, если технически решаемо - сделать так: На каких пунктах стоит галка в чебоксах в настройках (см. выше) - те и обображать на странице со вторым скирном. Ничего путанного и страшного не будет, если стоимость доставки будет написана два раза.

Конкретный пример, что отобразится в витрине в предлагаемом случае:

Стоимость доставки - 150 рублей.
Для заказов до 1000 рублей стоимость доставки 150 рублей.
Для заказов от 1001 рублей до 5000 рублей стоимость доставки 100 рублей.
Для заказов свыше 5 000 рублей стоимость доставки БЕСПЛАТНАЯ  

Если все чебоксы сняты (стоимость доставки не зависит от суммы и является фиксированой) то это будет выглядеть так:

Стоимость доставки - 150 рублей.

Все, спасибо за внимание, хочу спать - весь вечер и пол ночи уже поратил на формулирование и написание своих предложений.

[Murlo]

Еще вот просто пожелание по улучшению ресурса:

Можно добавить возможность указывать количество при добавлении товаров в корзину? Не очень  удобно, когда добавляешь только по одному товару, потом нужно перейти в корзину и проставить везде количество, потом пересчитать.

Товары есть разные, у меня сантехника, например, будет. Там могут набрать 20 и более наименований товаров из разных категорий (полипропилен, железо, латунь и т.п.), потом все эти позиции придется проставлять количество в корзине. Можно и запутаться.

спасибо.

[Murlo]

Вот еще глюк (нет нет, да появляется, незнаю почему)

При добавлении товара в корзину появляется вот такое сообщение:



Со второй попытки все добавляется нормально.

ЗЫ: А нафига на форуме в профиле (или как это называется) выводится непонятная информация??? Ошибка, глюк, баг или так и задумано?

Вот скрин:

[Murlo]

Следующая ошибка.

Почему в основных настойках интернет магазина в категории "Товары" один пункт выглядит в следующей редакции: "Отключить возможность класть в корзину больше товара, чем есть в наличии"?????
В описании пункта как раз наоборот - если галка стоит, то эта функия включена.
Я иначально так и подумал - чтобы данная функия была активна, нужно снять галку (если галка стоит - то отключается возможность....
В других же пунктах правильно: "Не показывать..." - галка стоит - не показывает, или "Автоматически списывать" - если галка стоит - списывает. А в этом,стало быть, "Отключть возможность...." - галка стоит - отключать должно. Ан нет, оказывается наоброт - включает.

Выяснилось это следующим образом: остаток товара 4 штуки. Я делаю заказ (разные позиции), в козине правлю на 100 штук (вместо 4-х). На мое удивление заказ успешно формируется, клиента уведомляют о успешном заказе, мне приходят сообщения о заказах..... Удивился, что товар не пропал из витрины, ведь галка стоит "Не показывать товар, если его нет в наличи".....
Повторяю процедуру - аналогично...... Начинаю лазить в настройках, и пока читал подписи к пунктам - выяснилось что все как раз наоборот - галку нужно ставить!!!!

Ок, ставим. Пробуем еще раз - все отлично - ругается что много, ставлю 4 штуки, формирую. Товар с витрины пропал. Хорошо.

Иду удалить тестовые заказы - опять ошибка (или глюк уже): в админке вижу 3(!) заказа, а реально показывается только 1(!!!!!). Эта типа .... Поиграл с фильтрами - нету их.



Еле выяснил, что он почему то раскидал все эти заказы аж на три страницы! (при выводе по 10 на страницу).

Удалил все заказы, но остаток не восстановился.... Нужно только "Отменить заказ" делать что ли, чтобы он автоматом восстанавливался?

Еще: В описании к пункту "Автоматически..." сказано, что восстановить количество всегда можно в "Карточке закзаза" - может быть правильнее в "Карточке ТОВАРА"?????

Вот столько ньюансов доставила данная неточная формулировка настройки "Класть..."

[Murlo]

И вот пока читал все подписи к пунктам нашел грамматическую ошибку еще:

[Murlo]

Вот еще: Если закончился один товар, то в админке в товарах в в меню быстрого поиска "закончившиеся товары" не показывается его количество.... Можно и проглядеть, понадется что все есть в наличии а товар не отображается на витрине.



Самое прикольное, что везде еще пишет что товары в наличии 8 и видимые 8 (то есть все 6 моих и 2 тестовых, включая закончившийся). Гы-ы-ы.

С бОльшим количеством закончившихся товаров не пробовал.

Продолжаем тестировать.......

[Murlo]

А еще хотелка на сон грядущий: можно в уведомлении о заказах по СМС сделать настройку по времени когда уведомлять? Зачем носью телефон будет орать и будить меня, если я все равно не встану и не пойду смотреть кто там балуется на сайте.. Пусть уведомляет утром о сделанных заказах, в установленное время, например, с 8.00 до 23.00

ЗЫ: каждый вечер переключение в безшумный режим или установка спец. приложени на телефон - не вариант.

[Murlo]

И снова здрасьте!

Почему округляется цена товара в витрине? В настройке товара ставлю 22.5 рублей, на витрине выводится 23 рубля.

(все видно из фото)

[Murlo]

Чот никто не отвечет.....

[a.pashuta]

Murlo (07 Октябрь 2012 - 17:33) писал:

И снова здрасьте!

Почему округляется цена товара в витрине? В настройке товара ставлю 22.5 рублей, на витрине выводится 23 рубля.

(все видно из фото)

gluk7-1.JPG

gluk7-2.JPG

Настроить округление цен можно в разделе "Настройки" > "Валюты" > поле "Формат отображения денег"

[Murlo]

Спасибо. А по остальным вопросам кто то подскажет?

[a.pashuta]

Murlo (06 Октябрь 2012 - 23:31) писал:

А еще хотелка на сон грядущий: можно в уведомлении о заказах по СМС сделать настройку по времени когда уведомлять? Зачем носью телефон будет орать и будить меня, если я все равно не встану и не пойду смотреть кто там балуется на сайте.. Пусть уведомляет утром о сделанных заказах, в установленное время, например, с 8.00 до 23.00

ЗЫ: каждый вечер переключение в безшумный режим или установка спец. приложени на телефон - не вариант.

Настроить время уведомлений можно в разделе "Настройки" > "SMS" > "уведомлять меня о новых заказах".

[Murlo]

a.pashuta (11 Октябрь 2012 - 10:44) писал:

Настроить время уведомлений можно в разделе "Настройки" > "SMS" > "уведомлять меня о новых заказах".

Да, видимо просмотрел, извините.

Murlo (06 Октябрь 2012 - 09:35) писал:

Еще вот просто пожелание по улучшению ресурса:

Можно добавить возможность указывать количество при добавлении товаров в корзину? Не очень  удобно, когда добавляешь только по одному товару, потом нужно перейти в корзину и проставить везде количество, потом пересчитать.

Товары есть разные, у меня сантехника, например, будет. Там могут набрать 20 и более наименований товаров из разных категорий (полипропилен, железо, латунь и т.п.), потом все эти позиции придется проставлять количество в корзине. Можно и запутаться.

спасибо.

Вот еще обоснование этого пункта. Попробовал накидал в корзину товаров (по 1 штуке, естественно). Перешел в корзину, добавил количества. При переходе к следующему шагу выскочила надпись, что такого то количества такого то товара не хватает, коризна НЕ СОХРАНЕНА, и все равно он перешел к следующему пункту.

Теперь придется заново заходить в корзину и заново вводить все количества. Но заказаывать то могут и 20 и больше позиций, и заново все количество проставлять придется. Сразу отпадает охота повторно пользоваться интернет-заказом....

Сможете сделать?

[support]

Murlo (11 Октябрь 2012 - 13:18) писал:

Вот еще обоснование этого пункта. Попробовал накидал в корзину товаров (по 1 штуке, естественно). Перешел в корзину, добавил количества. При переходе к следующему шагу выскочила надпись, что такого то количества такого то товара не хватает, коризна НЕ СОХРАНЕНА, и все равно он перешел к следующему пункту.

Теперь придется заново заходить в корзину и заново вводить все количества. Но заказаывать то могут и 20 и больше позиций, и заново все количество проставлять придется. Сразу отпадает охота повторно пользоваться интернет-заказом....

Сможете сделать?

Настроить логику подобным образом не составит труда, для этого можно воспользоваться информацией например из этой ветки нашего форума:
http://forum.storela...ndpost__p__1226

[support]

Murlo (06 Октябрь 2012 - 00:51) писал:

Всем привет, принимайте в свои ряды.

В целом сервис отличный, главное очень прост в освоении.

Вчера зарегистрировался, создал магазин и немного попробовал его в действии (дабовал пару товаров, "поиграл" с шаблонами).

Сразу обнаружились 2 ошибки (пишу обе сюда, так как они взаимосвязаны)

1. "Настройки" - "редактирование вариантов доставки" пункт "Правила расчета стоимости....".

"Для заказов БОЛЬШЕ" ххх рублей "стоимость" ххх рублей". То есть, чем больше сумма заказа, тем больше стоимость доставки? Как то нелогично и путано. Если было бы "МЕНЬШЕ" или "ДО" - другое дело.

Пример:

Для заказов больше 1000 рублей стоимость доставки 100 рублей. (то есть, если заказы больше 1000 рублей, то стоимость 150 р. - значит нужна заказывать меньше????)
Для заказов больше 5000 рублей стоимость доставки 50 рублей.
Для заказов больше 10000 рублей стоимость доставки 0 рублей.

Изначально путаницу создает чебокс "Стоимость доставки". Получается, зачем он вообще нужен ,если дальше идут правила??
Во-вторых - выражение "для заказов БОЛЬШЕ" некорректно, так как и 5 000 и 10 000 рублей больше 1 000 рублей, значит стоимость доставки для 10 000 рублей должна составлять как минимум 150 рублей??? Если еще конкретнее: заказ на 12 000 рублей. Он больше 1 000 рублей? Да! Доставка 100 рублей. Теперь дальше: 12 000 руб. больше чем 5 000 рублей? Да! Значит стоимость доставки 50 рублей? Или 150 рублей (больше тысячи (+100) и больше пяти тысяч (+50) = 150 рублей? Но дальше еще интересней: больше 10 000 доставка бесплатная.?.?.?.? Реально путаница конкретная.
...

На самом деле это был баг сортировки, мы его исправили на выходных, в благодарность за нахождение ошибки баланс вашего магазина #SL-140870 пополнили на 500 рублей.
P.S. По возможности укажите этот номер в профиле вашего аккаунта на форуме, это позволит нашим специалистам быстрее находить ваш сайт и оперативнее помогать Вам.

[support]

Murlo (06 Октябрь 2012 - 09:42) писал:

Вот еще глюк (нет нет, да появляется, незнаю почему)

При добавлении товара в корзину появляется вот такое сообщение:

gluk3.JPG

Со второй попытки все добавляется нормально.

Возможно у Вас не передаются какие-либо переменные в шаблоне, либо товар не добавляется при первой попытке по иной причине. Укажите пожалуйста адрес вашего сайта, мы посмотрим отчего возникает ошибка.

Murlo (06 Октябрь 2012 - 09:42) писал:

ЗЫ: А нафига на форуме в профиле (или как это называется) выводится непонятная информация??? Ошибка, глюк, баг или так и задумано?

Вот скрин:

gluk4.JPG

Форум имеет не самые простые настройки для своей работы и не столь подвижен как наша платформа, после получаса ковыряний дописали фикс на javascript-е, вроде это поле больше не отображается.

[support]

Murlo (06 Октябрь 2012 - 22:49) писал:

Следующая ошибка.

Почему в основных настойках интернет магазина в категории "Товары" один пункт выглядит в следующей редакции: "Отключить возможность класть в корзину больше товара, чем есть в наличии"?????
В описании пункта как раз наоборот - если галка стоит, то эта функия включена.
Я иначально так и подумал - чтобы данная функия была активна, нужно снять галку (если галка стоит - то отключается возможность....
В других же пунктах правильно: "Не показывать..." - галка стоит - не показывает, или "Автоматически списывать" - если галка стоит - списывает. А в этом,стало быть, "Отключть возможность...." - галка стоит - отключать должно. Ан нет, оказывается наоброт - включает.

Название сейчас действительно не очень логичное. Записал в задачник на будущее переделать переключатель для поля "Отключить возможность класть в корзину больше товара, чем есть в наличии". Как только будем обновлять раздел - переделаем.

Murlo (06 Октябрь 2012 - 22:49) писал:

Иду удалить тестовые заказы - опять ошибка (или глюк уже): в админке вижу 3(!) заказа, а реально показывается только 1(!!!!!). Эта типа .... Поиграл с фильтрами - нету их.

gluk5.JPG

Еле выяснил, что он почему то раскидал все эти заказы аж на три страницы! (при выводе по 10 на страницу).

Там действительно была ошибка. Мы её уже исправили. Спасибо за то что нашли время нам написать и помочь в развитии сервиса. В благодарность за нахождение ошибки баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей.

Murlo (06 Октябрь 2012 - 22:49) писал:

Удалил все заказы, но остаток не восстановился.... Нужно только "Отменить заказ" делать что ли, чтобы он автоматом восстанавливался?

Остаток и не должен по ним восстанавливаться, зачастую бывает так что прошёл год и заказы удаляются, их остаток не должен быть восстановлен. Раньше именно так и нужно было делать - отменять и затем удалять. Сейчас для удобства сделали дополнительный пункт для удаления заказов, с опцией восстановления остатков. Старый переименовали в удаление без восстановления остатков.

Murlo (06 Октябрь 2012 - 22:49) писал:

Еще: В описании к пункту "Автоматически..." сказано, что восстановить количество всегда можно в "Карточке закзаза" - может быть правильнее в "Карточке ТОВАРА"?????

Вот столько ньюансов доставила данная неточная формулировка настройки "Класть..."

В карточке заказа есть возможность восстановления остатков, для карточки товара можно лишь изменять остаток на произвольный, по видимости в хелпе написано верно.

Murlo (06 Октябрь 2012 - 22:59) писал:

И вот пока читал все подписи к пунктам нашел грамматическую ошибку еще:

gram1.JPG

Ошибку исправили. Баланс пополнили на 100 рублей в благодарность за нахождение грамматической ошибки.

[Murlo]

Вот спасибо. Продолжаем работать дальше!

[ooosik]

помогите понять и настроить доставку, вот у нас, например есть доставка курьером, в разные зоны города и по районам города стоимость разная, что мы и настроили в правилах расчета доставки, какая цифра должна стоять в основной стоимости доставки, если ставишь 0, клиент иногда не смотрит на зоны доставки, делает следующий шаг в оформлении и в итоге доставка при оформлении стоит ноль, ставишь максимальную доставку клиенты пугаются, как сделать так, чтобы при оформлении заказа, система не переходила на следующий шаг без выбора зоны доставки, и писала ( обязательно выберете зону доставки) или объясните мне логику настройки доставки, спасибо