Боль Головная - Самовывоз
#1
Отправлено 19 Сентябрь 2012 - 22:50
#2
Отправлено 20 Сентябрь 2012 - 10:39
ogonek7777 (19 Сентябрь 2012 - 22:50) писал:
Привыкайте, они такие Если бы посетители не были бы такими, то без работы сидели бы мы... Оптимизаторы.
Почаще заходите на сайт как покупатель, как рядовой покупатель. Ленивый нехочуха, которому хочется товар и ничего больше Либо, если не получается, посадите за комп знакомого (можно и незнакомого, соседа например), который на Вашем сайте никогда не был и попросите купить что-нибудь, посмотрите что он будет делать, что нажимать, где читать. Повторите эксперимент несколько раз. Делайте выводы.
Так же поставьте все карты от яндекс метрики - путей, ссылок, кликов. И смотрите по ним чем у Вас посетители занимаются. Со временем доведёте до "подручного" удобства. Сайт требует практически бесконечную работу по оптимизации.
#3
Отправлено 20 Сентябрь 2012 - 15:18
Anar (20 Сентябрь 2012 - 10:39) писал:
Почаще заходите на сайт как покупатель, как рядовой покупатель. Ленивый нехочуха, которому хочется товар и ничего больше Либо, если не получается, посадите за комп знакомого (можно и незнакомого, соседа например), который на Вашем сайте никогда не был и попросите купить что-нибудь, посмотрите что он будет делать, что нажимать, где читать. Повторите эксперимент несколько раз. Делайте выводы.
Так же поставьте все карты от яндекс метрики - путей, ссылок, кликов. И смотрите по ним чем у Вас посетители занимаются. Со временем доведёте до "подручного" удобства. Сайт требует практически бесконечную работу по оптимизации.
все это делаю, ничего нового не сказали. Но вот "вредных" звонков резко возросло и новых мыслей, кроме как убрать самовывоз вообще, не появляется ... это больше был вопль-жалоба с целью посудачить, чем попросить совета, потому и размещено в "Курилке" ,
А у кого как с этим, соплеменники?
#4
Отправлено 20 Сентябрь 2012 - 17:06
Теперь возим пару раз в неделю в пункт самовывоза по несколько заказов сразу. И вопросы прекратились.
И, что самое странное средний чек увеличился с 1000 до 2000.
#5
Отправлено 21 Сентябрь 2012 - 10:22
velena168 (20 Сентябрь 2012 - 17:06) писал:
Теперь возим пару раз в неделю в пункт самовывоза по несколько заказов сразу. И вопросы прекратились.
И, что самое странное средний чек увеличился с 1000 до 2000.
Очень здорово у Вас получилось, это хорошо! Но что делать, если на самовывоз они ЗВОНЯТ! И при этом умудряются спрашивать как купить на сайте?! Забавно отвечать, мол, там есть такая кнопочка купить))))) А потом повторять все, что написано на каждой странице с товаром про доставку.
#6
Отправлено 11 Октябрь 2012 - 15:57
У меня к счастью таких вопрсов не было. Звонять редко. Если звонят, то просят по телефону оформиться. Остальные звонки - надоедливая реклама услуг продвижения (Вот кто реально раздражает!)
#7
Отправлено 11 Октябрь 2012 - 21:01
Bardin (11 Октябрь 2012 - 15:57) писал:
У меня к счастью таких вопрсов не было. Звонять редко. Если звонят, то просят по телефону оформиться. Остальные звонки - надоедливая реклама услуг продвижения (Вот кто реально раздражает!)
сарафанное радио от нежелающих самостоятельно читать довольно легко отличить по задаваемым вопросам. Думаю, это просто человеческая лень. От глупых звонков, которые, как выяснилось, ничего в итоге не заказывают, я почти избавилась убрав с видного места телефоны.
надоедливая реклама, да, это жесть , но от этого никуда, среди них появилась новая разновидность: проф-попрошайки, любители "бесплатных образцов"
#8
Отправлено 12 Октябрь 2012 - 19:35
#10
Отправлено 21 Сентябрь 2014 - 23:27
Склада нет. Все дома, вернее в гаражике.
Люди не хотят курьерскую доставку, все прутся ко мне в конец города, очень сильно меня этот момент беспокоит.
Ладно бы по быстрому, пакет - деньги. Так с каждым по душам поговори.
Ну и любят позвонить в двери к соседям, чему соседи и я безмерно рады.
отказать в самовывозе - потерять клиентов.
Как вы смотрите на то, что бы передавать заказы в пункты выдачи, за свой счет?
#11
Отправлено 22 Сентябрь 2014 - 14:27
shopyuliya (21 Сентябрь 2014 - 23:27) писал:
Как вы смотрите на то, что бы передавать заказы в пункты выдачи, за свой счет?
Пункт самовывоза - большое дело! Продажи повышает существенно, а еще лучше если и шоу-рум будет...
Поначалу тоже также в сарайчике хранили, потом доросли до своего магазина.
Если бы раньше у нас в городке были бы чужие пункты самовывоза и была бы возможность договорится, то конечно бы возили бы за свой счет туда.
#12
Отправлено 22 Сентябрь 2014 - 17:16
Roman_Latyshev (22 Сентябрь 2014 - 14:27) писал:
Поначалу тоже также в сарайчике хранили, потом доросли до своего магазина.
Если бы раньше у нас в городке были бы чужие пункты самовывоза и была бы возможность договорится, то конечно бы возили бы за свой счет туда.
Спасибо, за Ваше мнение.
Да, шоу-рум, большое дело, это у меня на перспективу, пока не могу себе позволить наемных работников, а сидеть там самой нет возможности. вот и пухнет голова.
#13
Отправлено 22 Сентябрь 2014 - 23:12
#14
Отправлено 23 Сентябрь 2014 - 15:58
shopyuliya (22 Сентябрь 2014 - 17:16) писал:
Да, шоу-рум, большое дело, это у меня на перспективу, пока не могу себе позволить наемных работников, а сидеть там самой нет возможности. вот и пухнет голова.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных