Сообщений в теме: 14

[sibulba]

Уважаемые пользователи, администрация и модераторы
Такой вопрос. Можно ли уменьшить шаги оформления покупки заказа до 2 шагов?
Мне кажется что чем меньше шагов оформления заказа тем лучше и проще клиенту.
Ведь можно обьеденить шаг заполнения данных контактных с шагом выбора спосопа оплаты и доставки.
Мне кажется что это так просто что это просто нельзя не реализовать. Давай те обсудим это если это не обсуждалось ранее.

[Vaccina]

К сожалению решить этот вопрос в данный момент не получиться - т.е это пока реализовать нельзя.

[sibulba]

было бы неплохо снизить количество. надеюсь разработик это понимает

[FieRZe]

Присоединяюсь к теме, дабы поддержать актуальность вопроса.

[support]

В целом можно решить это 2мя способоми:
1) Уменьшить число шагов для оформления заказа, например для пропуска шага выбора варианта оплаты достаточно заменить следующие коды в шаблоне "Оформление заказа":

Заменяем старый код

<h1>Оформление заказа. Шаг {ORDER_STAGE_NUM} из 4</h1>

на новый:

<h1>Оформление заказа. Шаг {% IF ORDER_STAGE_NUM>3 %}{ORDER_STAGE_NUM | minus("1")}{% ELSE %}{ORDER_STAGE_NUM}{% ENDIF %} из 3</h1>

А так же этот  код

Оформление заказа. Шаг {ORDER_STAGE_NUM} из 4

на этот:

Оформление заказа. Шаг {% IF ORDER_STAGE_NUM>3 %}{ORDER_STAGE_NUM | minus("1")}{% ELSE %}{ORDER_STAGE_NUM}{% ENDIF %} из 3

И этот код:

<form 

на этот:

<form id="orderMainForm"

И этот:

<!-- Шаг 3. Оплата -->
{% IF ORDER_STAGE_NUM=3 %}

на этот:

<!-- Шаг 3. Оплата -->
{% IF ORDER_STAGE_NUM=3 %}
<script type="text/javascript">$('#orderMainForm').submit();</script>

И вот этот:

<input class="more-link back" type="submit" name="toprev" value="Вернуться назад" />

на этот:

<input class="more-link back" type="submit" name="toprev" {% IF ORDER_STAGE_NUM=4%}onclick="document.location='{ORDER_STAGE_DELIVERY_URL}';return false;"{% ENDIF %} value="Вернуться назад" />

2) Изменить же форму оформления заказа можно лишь частично, переместив поля из одного шага на другой, но это не действует для вариантов доставки и оплаты. Данного функционала не делали, по причине того что создавать одну страницу со всеми полями зачастую оказывается менее конверсионно, чем делать несколько страниц с шагами. Вероятно когда пользователь видит большое число полей он пугается и уходит, а когда видит те же поля но за несколько шагов пугается меньше из-за чего с большей вероятностью делает заказ.

[FieRZe]

Цитата

Вероятно когда пользователь видит большое число полей он пугается и уходит, а когда видит те же поля но за несколько шагов пугается меньше из-за чего с большей вероятностью делает заказ.

Убедительно.
Код по позже все равно проверю.

[sibulba]

изменил код но при нахождении на 3 шаге оформления кнопка вернуться назад перебрасывает опять же на 3 шаг

+ ошибку выдает что  не выбран способ оплаты!

[mar4an]

Для меня это тоже актуально, т.к. иногда клиенты звонят и спрашивают почему им до сих пор никто не перезвонил, а в итоге выясняется, что они не до конца оформили заказ. Либо сделать быстрый заказ, для тех кто не хочет заполнять кучу полей, сделать две строчки имя и телефон. Как такой быстрый заказ можно оформить???

[support]

mar4an (30 Октябрь 2012 - 21:43) писал:

Для меня это тоже актуально, т.к. иногда клиенты звонят и спрашивают почему им до сих пор никто не перезвонил, а в итоге выясняется, что они не до конца оформили заказ. Либо сделать быстрый заказ, для тех кто не хочет заполнять кучу полей, сделать две строчки имя и телефон. Как такой быстрый заказ можно оформить???

В принципе можно такую форму собрать на javascript-е, выдавать окошко на странице товара с отображением необходимых полей и прям со страницы товара оформлять заказ. Данные должны будут отправляться на /order/stage/execute, в них все поля из стандартной формы. Стандартного решения пока не делали, в процессе.

[trickster]

Очень хочется быстрый заказ, не реализовали еще такого ?

[support 2.0]

trickster (24 Ноябрь 2012 - 21:09) писал:

Очень хочется быстрый заказ, не реализовали еще такого ?

Нет, это еще пока не реализовано

[sofia77]

Прошу прощения, если мой вопрос уже обсуждался.. В поиске не нашла..

Есть ли  в функционале возможность объединения заказов?
Поясню: к примеру клиент делает заказ и отправляет его в магазин. А через некоторое время он понимает, что ему надо дозаказать еще пару позиций.
Возможно, чтобы эти позиции добавились к уже существующему заказу автоматом?
Или клиенту придется оформлять новый заказ? Что может быть неудобным, если в магазине включена функция "минимальный заказ"..

Если такой функции нет, возможно ли ее осуществить?

[Koderhan]

sofia77 (30 Ноябрь 2012 - 13:08) писал:

Прошу прощения, если мой вопрос уже обсуждался.. В поиске не нашла..

Есть ли  в функционале возможность объединения заказов?
Поясню: к примеру клиент делает заказ и отправляет его в магазин. А через некоторое время он понимает, что ему надо дозаказать еще пару позиций.
Возможно, чтобы эти позиции добавились к уже существующему заказу автоматом?
Или клиенту придется оформлять новый заказ? Что может быть неудобным, если в магазине включена функция "минимальный заказ"..

Если такой функции нет, возможно ли ее осуществить?

К сожалению такого функционала пока что нет.
Мы добавили вашу идею на  голосование.
Вы можете проголосовать за добавление такого функционала, перейдя по ссылке ниже.
http://storeland.ref...proj/?ia=386428

[sofia77]

Ребят, очень, очень нужна функция объединения заказов!
Все у Вас отлично, и работать удобно!
Но из за отсутствия этой функции мне придется добавлять позиции вручную, а это 90% всех заказов в моем магазине..
Специфика такая, что новинки поступают регулярно, и клиенты не торопятся сразу забирать заказ, а оставляют его, как бы "открытым", чтобы была возможность доложить.

Выручаейте плиз!

[Koderhan]

К сожалению мы не можем сейчас вам сказать когда будет реализована такая функция.
Это зависит от загруженности разработчиков.
И приоритета задачи.