Перейти к содержимому


Ошибка Оплаты При Подключении Скидок


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 12

#1 sawagorohov

sawagorohov

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2020 - 12:51

Здравствуйте!
Подключены к яндекс кассе. При подключении скидок накопительных, промокодов и использовании их в заказе возникает ошибка оплаты. Отключаем-оплата работает. Скрин во вложении.

Прикрепленные изображения

  • 2020-06-21_12-49-40.png


#2 MikDark

MikDark

    Активный участник

  • Модераторы
  • 6 463 сообщений

Отправлено 24 Июнь 2020 - 18:06

 sawagorohov (21 Июнь 2020 - 12:51) писал:

Здравствуйте!
Подключены к яндекс кассе. При подключении скидок накопительных, промокодов и использовании их в заказе возникает ошибка оплаты. Отключаем-оплата работает. Скрин во вложении.

Здравствуйте. У Вас на аккаунте 499660 нет заказов. Пришлите, пожалуйста, данные, где данный заказ можно посмотреть

#3 sawagorohov

sawagorohov

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 24 Июнь 2020 - 21:27

 MikDark (24 Июнь 2020 - 18:06) писал:

Здравствуйте. У Вас на аккаунте 499660 нет заказов. Пришлите, пожалуйста, данные, где данный заказ можно посмотреть

Создал заказ, применил купон на скидку.

#4 sawagorohov

sawagorohov

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 26 Июнь 2020 - 01:54

Заказ 75
https://keyseller.pr...682bf00b6182465

#5 sawagorohov

sawagorohov

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 29 Июнь 2020 - 19:07

Работает кто?

#6 sawagorohov

sawagorohov

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 13 Июль 2020 - 19:14

Вот фото ошибок платежного протокола. Пожалуйста решите проблему. Не могу подключить промокоды и накопительную скидку! Очень срочно нужно! Уже месяц жду!

Прикрепленные изображения

  • 2020-07-13_19-11-01.png
  • 2020-07-13_19-10-35.png
  • 2020-07-13_19-10-43.png


#7 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 686 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 11 Август 2020 - 14:50

 sawagorohov (13 Июль 2020 - 19:14) писал:

Вот фото ошибок платежного протокола. Пожалуйста решите проблему. Не могу подключить промокоды и накопительную скидку! Очень срочно нужно! Уже месяц жду!
Здравствуйте!
Простите за задержку с реализацией, ошибку исправили, сейчас должно работать.

#8 sawagorohov

sawagorohov

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 12 Август 2020 - 12:32

 support (11 Август 2020 - 14:50) писал:


Здравствуйте!
Простите за задержку с реализацией, ошибку исправили, сейчас должно работать.

По прежнему не работает. Заказ 75 так и не оплачивается, скидку если удалить проходит. Пробовал удалить скидку и добавить новою, тоже не проходит.

#9 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 686 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 13 Август 2020 - 00:27

 sawagorohov (12 Август 2020 - 12:32) писал:

По прежнему не работает. Заказ 75 так и не оплачивается, скидку если удалить проходит. Пробовал удалить скидку и добавить новою, тоже не проходит.
Сейчас должно заработать, проверьте, пожалуйста

#10 sawagorohov

sawagorohov

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 13 Август 2020 - 00:37

 support (13 Август 2020 - 00:27) писал:


Сейчас должно заработать, проверьте, пожалуйста

Заказ с одной позицией и скидкой проходит. Сейчас я создал заказ 98 с несколькими позициями и общей скидкой. Не проходит, та же ошибка.

Вот заказ:
https://keyseller.pr...ac3417fd0a9fe92

#11 sawagorohov

sawagorohov

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 13 Август 2020 - 00:48

 support (13 Август 2020 - 00:27) писал:


Сейчас должно заработать, проверьте, пожалуйста

Я так понял Яндекс хочет чтобы цена позиции считалась со скидкой, тогда суммы по позиция и кол-ву совпадут с итоговой. Фото данных по новому заказу 98. Цена позиции 1 рубль, хотя стоимость в разы больше.

Прикрепленные изображения

  • Screenshot_20200813-004328_Yandex Browser.jpg
  • Screenshot_20200813-004334_Yandex Browser.jpg


#12 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 686 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 13 Август 2020 - 19:29

Сейчас исправили, оплата заказа работает

#13 sawagorohov

sawagorohov

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 13 Август 2020 - 20:02

 support (13 Август 2020 - 19:29) писал:

Сейчас исправили, оплата заказа работает

Огромное вам СПАСИБО!!!




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных