Сообщений в теме: 12

[Кенгуру]

• НЕ ОТВЕЧАЮТ В ЧАТЕ БЭК ОФИСА

• НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНКИ ВООБЩЕ

• НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ФОРУМЕ

Я не понимаю в чём проблема мы продолжаем платить. это мы можем косячить в оплате из-за короновируса, но вы даже не предоставили на полгода нам отсрочку, как завещал Владимир Владимирович   и перестали отвечать

[карамелька :)]

Кенгуриец (30 Март 2020 - 11:06) писал:

• НЕ ОТВЕЧАЮТ В ЧАТЕ БЭК ОФИСА

• НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНКИ ВООБЩЕ

• НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ФОРУМЕ

Я не понимаю в чём проблема мы продолжаем платить. это мы можем косячить в оплате из-за короновируса, но вы даже не предоставили на полгода нам отсрочку, как завещал Владимир Владимирович   и перестали отвечать

Да,аренда списывается регулярно

[Кенгуру]

карамелька :) (30 Март 2020 - 12:27) писал:

Да,аренда списывается регулярно

бабосики любят все кстати поправлю себя - на звонок они ответили

[карамелька :)]

Кенгуриец (30 Март 2020 - 17:10) писал:

бабосики любят все кстати поправлю себя - на звонок они ответили

Да,мне тоже ответили в чате.

[Dasik851]

Платформа с каждым месяцем работает всё хуже и хуже. Страницы бэк-офиса и сами сайты грузятся медленно, иногда с ошибками. Это очень напрягает.

[Кенгуру]

Dasik851 (31 Март 2020 - 14:03) писал:

Платформа с каждым месяцем работает всё хуже и хуже. Страницы бэк-офиса и сами сайты грузятся медленно, иногда с ошибками. Это очень напрягает.

насчёт медленнее загружаются ничего не скажем, а вот с ошибками грузятся сейчас часто любые сайты, даже Яндекс бывает полюбас роскомнадзор воду мутит

[MikDark]

Кенгуриец (30 Март 2020 - 11:06) писал:

• НЕ ОТВЕЧАЮТ В ЧАТЕ БЭК ОФИСА

• НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНКИ ВООБЩЕ

• НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ФОРУМЕ

Я не понимаю в чём проблема мы продолжаем платить. это мы можем косячить в оплате из-за короновируса, но вы даже не предоставили на полгода нам отсрочку, как завещал Владимир Владимирович   и перестали отвечать

Здравствуйте. Вы видимо звоните не на тот номер, мы работаем в обычном режиме, телефонная линия доступна с 9 до 21 по мск. В чате отвечаем, если какой-то вопрос висит более суток - Вы можете позвонить и выяснить на каком этапе находится реализация

[Dasik851]

Вот конкретно в настоящий момент работать с бэк-офисом нереально. Он не грузится. И весь день так было сегодня.

[Кенгуру]

MikDark (31 Март 2020 - 20:10) писал:

Здравствуйте. Вы видимо звоните не на тот номер, мы работаем в обычном режиме, телефонная линия доступна с 9 до 21 по мск. В чате отвечаем, если какой-то вопрос висит более суток - Вы можете позвонить и выяснить на каком этапе находится реализация

всё в порядке дружба мир жвачка

Dasik851 (31 Март 2020 - 20:42) писал:

Вот конкретно в настоящий момент работать с бэк-офисом нереально. Он не грузится. И весь день так было сегодня.

у нас всё стабильно тьфу тьфу тьфу конечно

[Dasik851]

Ну вот опять. С 9-ти утра до настоящего времени нормально, и щас опять началось....

[Кенгуру]

Dasik851 (01 Апрель 2020 - 14:43) писал:

Ну вот опять. С 9-ти утра до настоящего времени нормально, и щас опять началось....

1. почистите кэш: веник (ctrl) + совок (F5)
2. зайдите с другого браузера в свой бэк-офис

[Dasik851]

От браузера не зависит. Проблема не на моём ПК. С ноутбука тоже самое.
Если верить ответу техподдержки по электронной почте, проблема не только у меня:
"По поводу трудности работы в админ-панели запрос разработчикам сегодня отправили, информация об этом от наших пользователей появилась только сегодня."

[Кенгуру]

Dasik851 (01 Апрель 2020 - 17:21) писал:

От браузера не зависит. Проблема не на моём ПК. С ноутбука тоже самое.
Если верить ответу техподдержки по электронной почте, проблема не только у меня:
"По поводу трудности работы в админ-панели запрос разработчикам сегодня отправили, информация об этом от наших пользователей появилась только сегодня."

ну спорить не буду. просто у нас бэк-офис работает как часы, тьфу-тьфу-тьфу