Проблемы С Серверами Сторелэнд?
#1
Отправлено 08 Сентябрь 2019 - 13:29
1. Часто перестают приходить письма с заказами на email. Задержки доходят до нескольких часов, что сильно отражается на обработке заказов.
2. Несколько раз приходили сообщения от различных служб Яндекса (Маркет, Метрика и др.) о недоступности сайтов.
3. На аккаунте 9492 очень плохо открывается страница бэк-офиса с заказами (с 3-4-го раза).
Подскажите с чем это связано? Будут ли решаться эти проблемы в ближайшее время?
Бизнес сильно страдает от таких массовых и частых неполадок в работе сервиса.
#2
Отправлено 08 Сентябрь 2019 - 20:53
Сегодня информация о заказах поступает на почту с задержкой примерно в 3-4 часа.
#3
Отправлено 06 Март 2021 - 14:44
Позавчера письма с заказами на email приходили с задержками. Сегодня письма вообще перестали приходить, уже полдня не можем нормально обрабатывать заказы. Просьба наладить отправку писем с заказами.
Вчера были проблемы с доступностью сайтов - приходили уведомления от Яндекс.Метрики.
#4
Отправлено 10 Март 2021 - 08:51
#5
Отправлено 10 Март 2021 - 12:32
grappp (10 Март 2021 - 08:51) писал:
Здравствуйте.
У нас была перезагрузка некоторых серверов, из-за чего и возникла данная проблема. Сейчас все сервера работают стабильно и проблемы с отправкой сообщений быть не должно.
#6
Отправлено 20 Март 2021 - 12:13
Proofi (10 Март 2021 - 12:32) писал:
У нас была перезагрузка некоторых серверов, из-за чего и возникла данная проблема. Сейчас все сервера работают стабильно и проблемы с отправкой сообщений быть не должно.
Перезагрузка серверов когда закончится? Проблемы с письмами на эл.почту - сегодня опять письма не приходят. Работа страдает, теряем заказы!
#7
Отправлено 21 Март 2021 - 00:38
#8
Отправлено 21 Март 2021 - 10:44
#10
Отправлено 26 Март 2021 - 11:13
#11
Отправлено 29 Март 2021 - 16:20
#12
Отправлено 29 Март 2021 - 17:49
#13
Отправлено 30 Март 2021 - 15:53
pasha00 (29 Март 2021 - 17:49) писал:
Здравствуйте, сейчас отправка заказов на эл.почту. работает в штатном режиме. Такое происходит из-за того, что система постоянно обновляется и дорабатывается, мы стараемся максимально снизить данные перебои и вчера работа была прервана с 16:00 до 18:39
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных