Сообщений в теме: 3

[Qqualified]

Прошу совета у экспертов и опытных игроков рынка. Facebook сделал возможность добавлять свой Мессенджер на любой сайт.

Вероятно для интернет магазинов это интересная опция.

1.    В отличие от Онлайн Чатов Facebook Мессенджер бесплатный, что хотя и мелочь, но приятно учитывая нынешнюю экономическую ситуацию в стране.
2.    Узнаваемость, люди, которые общаются в этой социальной сети, знают, что такое Facebook Мессенджер и как им пользоваться.
3.    В Facebook Мессенджер можно создать Чат Бота, который конечно вряд ли сможет поддерживать диалог с клиентом, но его можно, например, настроить, чтобы в ночное время, если клиент зайдёт на сайт отправлял клиенту такое сообщение: «Сделайте заказ через корзину или «в один клик» и утром наш менеджер перезвонит Вам для подтверждения заказа».
4.     Можно отправлять клиентам информационные или рекламные предложения в Facebook Мессенджере о скидках и тому подобные. Не злоупотребляя этим, но примерно раз в неделю.

Мы убрали Онлайн Чат с сайта по некоторым причинам, но хотим поставить и попробовать Facebook Мессенджер, как считаете, имеет ли смысл?

[WebMaster]

Цитата

Мы убрали Онлайн Чат с сайта по некоторым причинам

А какой чат использовали? Что за причины?

Цитата

В отличие от Онлайн Чатов Facebook Мессенджер бесплатный

У некоторых чатов есть бесплатный режим. Правда, тогда многие плюшки становятся недоступными...

[Lana F.]

Всем привет! Смотря какой вы онлайн-чат убрали??? если же у вас был провайдер Живо, я имею ввиду живочат сайт Бизнесс-мессенджер, то зря вы это сделали....Так как ,функции данного мессенджера позволяют к вам в чат подтягивать все соц.сети (и вайбер и вацап, и телеграмм, и vk в том числе и Facebook. У нас есть свой интерне-магазин детских товаров, так вот--- онлайн-чат у нас установлен и  заменять его пока не собираемся. А вернее, с нашим ИМ работает фулфилмент-оператор RITM-Z, которая и отвечает на все сообщения из данного чата (вот ссылка https://www.jivo.ru/...id=1105&lang=ru) рекомендую попробовать, если у вас не такой был установлен.

[Maxx777]

Согласен, тоже рекомендую Jivo!