Перейти к содержимому


Ошибки В Яндекс.маркете


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 8

#1 lelenushka

lelenushka

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений

Отправлено 01 Апрель 2019 - 17:03

Добрый день, определенно точно появилась проблема в магазине, потому что появлялись ежедневные ошибки и в итоге магазин на маркете заблокировали.
Прошу срочно помочь!!!ИзображениеИзображение

#2 lelenushka

lelenushka

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений

Отправлено 02 Апрель 2019 - 08:37

Здесь есть хоть кто-то вообще ?!

#3 lelenushka

lelenushka

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений

Отправлено 03 Апрель 2019 - 13:48

А в ответ ти-ши-на :)

#4 Vaccina

Vaccina

    Активный участник

  • Модераторы
  • 23 708 сообщений

Отправлено 04 Апрель 2019 - 04:33

Здравствуйте.

Простите за ожидание, уточните пожалуйста, проблема еще актуальна?

#5 lelenushka

lelenushka

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений

Отправлено 04 Апрель 2019 - 09:42

Просмотр сообщенияVaccina (04 Апрель 2019 - 04:33) писал:

Здравствуйте.

Простите за ожидание, уточните пожалуйста, проблема еще актуальна?

Доброе утро! Как же я вас ждала ))) Да, актуально! вечером переподключить пыталась, но в итоге выдал: Работа магазина KARLENN - мир сумок и рюкзаков приостановлена из-за того, что он снова допустил критичную ошибку в прайс-листе. Не удалось получить файл : 404


ОЧЕНЬ жду вашей помощи! Спасибо!

#6 Vaccina

Vaccina

    Активный участник

  • Модераторы
  • 23 708 сообщений

Отправлено 05 Апрель 2019 - 02:06

Здравствуйте.

Необходимо уточнить некоторые моменты чтобы понять в чем проблема:

- вы подключались к яндекс.маркет по следующей инструкции:
https://storeland.ru/about/faq#20

- и выгружали прайс лист по следующей инструкции:
https://storeland.ru/about/faq#50

- в качестве ссылки на YML вы указывали:
https://site.ru/expo.../24077/5d513c1b

(вместо site.ru ваш домен)

По самому файлу в валидаторе проблем не обнаружено:
Screenshot_2019-04-05 XML-валидатор — Яндекс Вебмастер.png


Дополнительно зайдите в раздел Настройки - Домен - напротив домена с .storeland поставьте галочку в поле "Перекидывать на основной".

Далее зайдите в раздел Сайт - Robots.txt - найдите:
# Информация о том где находится карта сайта
Sitemap: http://karlenn.ru/sitemap

замените на:
Host: https://karlenn.ru
# Информация о том где находится карта сайта
Sitemap: https://karlenn.ru/sitemap


Вы писали в тех.поддержку Яндекс.Маркета?

#7 lelenushka

lelenushka

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений

Отправлено 05 Апрель 2019 - 10:11

Просмотр сообщенияVaccina (05 Апрель 2019 - 02:06) писал:

Здравствуйте.

Необходимо уточнить некоторые моменты чтобы понять в чем проблема:

- вы подключались к яндекс.маркет по следующей инструкции:
https://storeland.ru/about/faq#20

- и выгружали прайс лист по следующей инструкции:
https://storeland.ru/about/faq#50

- в качестве ссылки на YML вы указывали:
https://site.ru/expo.../24077/5d513c1b

(вместо site.ru ваш домен)

По самому файлу в валидаторе проблем не обнаружено:
Прикрепленный файл Screenshot_2019-04-05 XML-валидатор — Яндекс Вебмастер.png


Дополнительно зайдите в раздел Настройки - Домен - напротив домена с .storeland поставьте галочку в поле "Перекидывать на основной".

Далее зайдите в раздел Сайт - Robots.txt - найдите:
# Информация о том где находится карта сайта
Sitemap: http://karlenn.ru/sitemap

замените на:
Host: https://karlenn.ru
# Информация о том где находится карта сайта
Sitemap: https://karlenn.ru/sitemap


Вы писали в тех.поддержку Яндекс.Маркета?

Спасибо большое! Сделала все как вы написали.

Нет не писала, поскольку посчитала, что проблема с моей стороны

#8 lelenushka

lelenushka

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений

Отправлено 10 Апрель 2019 - 16:12

Добрый день! Написала в поддержку Яндекс, но до сих пор они не дали точного ответа, поскольку у них большая загруженность! По телефону пояснили следующее:
Загруженный прайс-лист, точнее ссылка на него, не работает! выдаёт, что страница не найдена... скрин прилагаю
Изображение

По телефону, в поддержке Яндекс указали именно эту причину, как основную, почему отключили сайт!

По пробовала загрузить новый прайс на яндекс, но результат тот же :mellow:
Что это может быть и в чём причина !?

Также при проверке прайс-листа появились ошибки, вообще не понимаю что с ними делать и о чем речь!
Выкладываю в той последовательности, в которой идут
Изображение



Изображение

Изображение



Очень жду вашей помощи!

#9 lelenushka

lelenushka

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений

Отправлено 15 Апрель 2019 - 09:47

Добрый день! Вопрос актуален ;)




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных