Перейти к содержимому


Взломали Storeland?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 10

#1 pasha00

pasha00

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 126 сообщений

Отправлено 29 Январь 2019 - 11:34

Добрый день, уважаемые модераторы!
Вчера вечером Гугл Адвордс заблокировал все наши рекламные объявления для 2 интернет-магазинов: ten-spb.ru и vetom-trade.ru
Мы направили запрос о причинах блокировки в службу поддержки Адвордс.
Сегодня пришел ответ, в котором указана следующая причина:
--------
я привожу список ссылок, содержащих вредоносное ПО. Передайте его Вашим веб-мастерам с просьбой удалить из веб-сайта:
http://ali.pub/2wum6s
--------
Мы никогда не размещали на сайтах подобных ссылок. Найти эту ссылку также не смогли.
Возможно сайты были взломаны злоумышленниками?
Просьба помочь найти эту вредоносную ссылку.
Без рекламы наши магазины несут существенные убытки.
Заранее спасибо за помощь!

PS: форум автоматически делает ссылку активной, оставить ее неактивной не получается

#2 pasha00

pasha00

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 126 сообщений

Отправлено 29 Январь 2019 - 12:15

Получили от Гугла еще одно поясняющее письмо:
--------
Просим Вас обратиться к веб-мастерам с просьбой удалить данные ссылки из сайтов:
1. vetom-trade.ru (из сайта):
http://lpq.bhf5719d1...k/5c4ac2446d155,
https://www.azino-go...ource=affiliate
(ссылка, которую необходимо удалить)

2. ten-spb.ru (из сайта):
http://ali.pub/2wum6s  
(ссылка, которую необходимо удалить)
---------

Просьба помочь найти эти ссылки.
Очень ждем ответ!

#3 pasha00

pasha00

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 126 сообщений

Отправлено 29 Январь 2019 - 15:46

Пришло еще одно уточняющее письмо от Гугл:
---------
Ниже предоставлены ссылки, за которыми закрепились вредоносные файлы:
1. vetom-trade.ru
https://laststick.ru...083931228611618 (отсюда исходят вредоносные ссылки ( http://lpq.bhf5719d1...k/5c4ac2446d155, https://www.azino-go...ource=affiliate ), которые должны быть удалены).


2. ten-spb.ru
https://laststick.ru...595200546551496 (отсюда исходит вредоносная ссылка (http://ali.pub/2wum6s ), которая должна быть удалена).

---------

Это какие-то скрипты на сайте? Я не могу понять, как оттуда что-то можно убрать?
Очень прошу помочь разобраться с этим вопросом!

#4 MikDark

MikDark

    Активный участник

  • Модераторы
  • 6 394 сообщений

Отправлено 29 Январь 2019 - 16:47

Просмотр сообщенияpasha00 (29 Январь 2019 - 15:46) писал:

Пришло еще одно уточняющее письмо от Гугл:
---------
Ниже предоставлены ссылки, за которыми закрепились вредоносные файлы:
1. vetom-trade.ru
https://laststick.ru...083931228611618 (отсюда исходят вредоносные ссылки ( http://lpq.bhf5719d1...k/5c4ac2446d155, https://www.azino-go...ource=affiliate ), которые должны быть удалены).

2. ten-spb.ru
https://laststick.ru...595200546551496 (отсюда исходит вредоносная ссылка (http://ali.pub/2wum6s ), которая должна быть удалена).
---------

Это какие-то скрипты на сайте? Я не могу понять, как оттуда что-то можно убрать?
Очень прошу помочь разобраться с этим вопросом!

Здравствуйте. Ответили Вам в чате

#5 ShvedAn

ShvedAn

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 29 Январь 2019 - 17:50

Просмотр сообщенияMikDark (29 Январь 2019 - 16:47) писал:

Здравствуйте. Ответили Вам в чате
Столкнулся с аналогичной проблемой, прошу и мне ответить о известном Вам решении

#6 grappp

grappp

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 290 сообщений
  • ГородСанет-Петербург

Отправлено 29 Январь 2019 - 18:21

Просмотр сообщенияMikDark (29 Январь 2019 - 16:47) писал:

Здравствуйте. Ответили Вам в чате

Здравствуйте!

Ответьте, пожалуйста всем. Действительно произошел взлом?
Я был полностью уверен, что на вашей площадке это невозможно.

Расскажите подробнее.

Спасибо.

#7 Egik

Egik

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 659 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 29 Январь 2019 - 21:09

Здравствуйте!
Поддерживаю:
Ответьте, пожалуйста всем.

#8 Vaccina

Vaccina

    Активный участник

  • Модераторы
  • 23 788 сообщений

Отправлено 30 Январь 2019 - 07:45

Здравствуйте.

У каждого может быть индивидуальный случай, который вызвал данное сообщение от Google, по уже отвеченному вопросу выше предложили удалить сторонний виджет.

Просмотр сообщенияShvedAn (29 Январь 2019 - 17:50) писал:

Столкнулся с аналогичной проблемой, прошу и мне ответить о известном Вам решении

Укажите номер аккаунта.

Просмотр сообщенияgrappp (29 Январь 2019 - 18:21) писал:

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста всем. Действительно произошел взлом? Я был полностью уверен, что на вашей площадке это невозможно. Расскажите подробнее. Спасибо.

Просмотр сообщенияEgik (29 Январь 2019 - 21:09) писал:

Здравствуйте! Поддерживаю: Ответьте, пожалуйста всем.

Уточните пожалуйста, вам так же пришло сообщение?

Могу процитировать только ранние сообщения по этому вопросу:

Просмотр сообщенияCastiel (24 Апрель 2014 - 16:16) писал:

Здравствуйте, у нас стоит зашита от перебора паролей. Если вы не используете простые пароли или не дадите доступ к Вашему магазину и к почте на которой он зарегистрирован, то Вас не взломают.

Но если все же каким то образом злоумышленники получат доступ к вашему магазину вы можете написать нам в обратную связь или позвонить по телефону 88005554511 и Мы поможем вам восстановить доступ.

Просмотр сообщенияsupport 2.0 (25 Апрель 2014 - 19:13) писал:

Взлом через админку невозможен. Плюс системы как раз и заключается в том, что не зависит от сторонних ресурсов, где каждый раз нужно ждать прихода смс, и если проблема у оператора, смс так и не придет.
Подобрать пароль также достаточно проблематично, если, конечно, он у Вас не состоит из девичье фамилии матери. После нескольких подборов, система начинает блокировать ip по нарастающей: сначала на минуту, затем время будет увеличиваться. Если у кого-то есть доступ к почте, на которую зарегистрирован магазин, то все системы безопасности уже будут бессильны, т.к. изменить пароль не составит труда. Поэтому всегда нужно помнить о том, что пароли к почте, бэк-офису, эл.карточке, соц.сетям, самому компьютеру и прочим устройствам должны отличаться, иначе, узнав пароль от одного можно считать, что Вы сказали пароль от всего, что Вы используете.
Также, если у Вас на компьютере стоит троян, то опять же все данные Вашего компьютера где-то собираются и явно могут быть использованы против вас.


#9 ShvedAn

ShvedAn

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 30 Январь 2019 - 10:55

Получено аналогичное письмо:

Здравствуйте, ххх! Спасибо за обращение в службу поддержки Google Рекламы!

Меня зовут Ричард, и я пишу Вам, потому что Вы составили запрос на повторную объявлений в аккаунте с идентификаторомххх
В рекламной платформе Google Реклама объявления отклоняются автоматически, если система обнаруживает на сайте рекламодателей потенциально вредоносный код (элемент сайта). Дело крайне редко касается намеренного распространения вирусов, в свою очередь, речь часто идёт о каких-то элементах дизайна, стиля или, например, скрипте. Если удалить вредоносные элементы с сайта, то после следующей автоматической проверки веб-ресурса объявления будут одобрены (если нет других причин для отклонения).
Ниже прикрепляю обнаруженные системой ссылки, которые буду вынужден просить Вас удалить для того, чтобы одобрить объявления.
http://ali.pub/2wum6s

Чтобы не дожидаться следующей автоматической проверки сайта, после удаления вредоносного ПО рекомендую пересохранить объявления в аккаунте, поменяв их статус на "На рассмотрении". Тем самым Вы инициируете новую проверку сайта в инструменте безопасности Google вручную.
Если что-то осталось неясным, либо возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам, агенты команды поддержки будут рады Вам помочь.

С уважением,
Ричард

#10 grappp

grappp

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 290 сообщений
  • ГородСанет-Петербург

Отправлено 30 Январь 2019 - 11:59

Просмотр сообщенияVaccina (30 Январь 2019 - 07:45) писал:


Уточните пожалуйста, вам так же пришло сообщение?

Нет мне сообщений не приходило. Просто была интересна сама ситуация.

Большое Вам спасибо за ответ.

#11 Vaccina

Vaccina

    Активный участник

  • Модераторы
  • 23 788 сообщений

Отправлено 31 Январь 2019 - 08:24

Просмотр сообщенияShvedAn (30 Январь 2019 - 10:55) писал:

Получено аналогичное письмо:

Здравствуйте, ххх! Спасибо за обращение в службу поддержки Google Рекламы!

Меня зовут Ричард, и я пишу Вам, потому что Вы составили запрос на повторную объявлений в аккаунте с идентификаторомххх
В рекламной платформе Google Реклама объявления отклоняются автоматически, если система обнаруживает на сайте рекламодателей потенциально вредоносный код (элемент сайта). Дело крайне редко касается намеренного распространения вирусов, в свою очередь, речь часто идёт о каких-то элементах дизайна, стиля или, например, скрипте. Если удалить вредоносные элементы с сайта, то после следующей автоматической проверки веб-ресурса объявления будут одобрены (если нет других причин для отклонения).
Ниже прикрепляю обнаруженные системой ссылки, которые буду вынужден просить Вас удалить для того, чтобы одобрить объявления.
http://ali.pub/2wum6s

Чтобы не дожидаться следующей автоматической проверки сайта, после удаления вредоносного ПО рекомендую пересохранить объявления в аккаунте, поменяв их статус на "На рассмотрении". Тем самым Вы инициируете новую проверку сайта в инструменте безопасности Google вручную.
Если что-то осталось неясным, либо возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам, агенты команды поддержки будут рады Вам помочь.

С уважением,
Ричард

Здравствуйте.

Укажите пожалуйста ваш номер аккаунта.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных