Нашим покупателям в ходе работы с заказом приходят SMS о статусе их заказов, но от некоего отправителя OPTIMARED. Может быть, конечно, что это всего лишь служба рассылки, но в гугле это имя скомпрометировано сотрудничеством с мошенническими сайтами. Мы уже получили несколько звонков от встревоженных покупателей, также есть вероятность, что часть отказов от получения посылок наложенным платежом произошла из-за этого.
Вы можете сделать так, чтобы при взаимодействии с клиентами не возникало никаких имён-посредников, ни самого сервиса Storeland, ни других вспомогательных сервисов?
вот такие "связи" любому бизнесу совсем ни к чему:
0
Сообщений в теме: 2
#1
Отправлено 25 Декабрь 2018 - 20:34
#2
Отправлено 27 Декабрь 2018 - 08:36
Здравствуйте.
Зайдите в раздел Настройки - SMS - нажмите "заказать заголовок".
Зайдите в раздел Настройки - SMS - нажмите "заказать заголовок".
Цитата
Для некоторых операторов связи: Мегафон, Yota и прочих, необходимо строгое согласование название заголовка в SMS, иначе заголовок автоматически меняется на «SMSINFO», «iNews», либо «Zakaz».
Для того, чтобы для указанных операторов приходил корректный заголовок, необходимо его зарегистрировать у оператора связи.
Для того, чтобы для указанных операторов приходил корректный заголовок, необходимо его зарегистрировать у оператора связи.
#3
Отправлено 30 Январь 2019 - 14:02
Тоже попал на отказ клиента получать посылку на основании SMS от OPTIMARED и негативных отзывах о нем в интернете....Заголовок, конечно, заказал. Но Сторленду нужно со своей стороны тут тоже что-то поменять.
Темы с аналогичным тегами смс, sms, optimared
Вопросы работы сервиса StoreLand →
Ошибки →
Другие ошибки →
Не Приходят СмсАвтор Гость_Paparam_* , 07 дек. 2017 СМС |
|
|||
Вопросы работы сервиса StoreLand →
Новости платформы StoreLand →
25+ Нововведений МесяцаАвтор Гость_support_* , 12 сент. 2016 обновления, заказы, нововведения и 7 еще... |
|
|||
Вопросы работы сервиса StoreLand →
Новости платформы StoreLand →
Тарифы По Смс Сверх ЛимитаАвтор Гость_support 2.0_* , 04 авг. 2016 смс, лимит, тарифы, нововведения и 1 еще... |
|
|||
Вопросы работы сервиса StoreLand →
Новости платформы StoreLand →
Буквенное Имя Отправителя В СмсАвтор Гость_support 2.0_* , 02 июня 2016 смс, обновления, буквенное имя и 5 еще... |
|
|||
Вопросы работы сервиса StoreLand →
Предложения по улучшению сервиса →
Изменение В Разделе Sms. Модерация ШаблоновАвтор Гость_support 2.0_* , 23 янв. 2016 модерация, sms, смс |
|
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных