Сообщений в теме: 7

[Rencho]

Ничо не работает

[dizi17]

Присоединяюсь...

[hair_fly]

Каждый месяц стали возникать такие проблемы. Я понимаю, что всякое бывает, но это слишком часто (((
И техподдержка просто включила автоответчик. Отличный сервис!

[MikDark]

hair_fly (03 Июль 2018 - 13:52) писал:

Каждый месяц стали возникать такие проблемы. Я понимаю, что всякое бывает, но это слишком часто (((
И техподдержка просто включила автоответчик. Отличный сервис!

Здравствуйте. Недоступность сервисом составила 1 час, к сожалению, проблемы были не у нас, а у дата-центра, поэтому как-то предвидеть их не могли. Если Вы попали на автоответчик, то значит просто все операторы были заняты в тот момент

[dizi17]

И вновь ничего не работает. Аккаунт SL-169582
"Database connect error, try again later"

[hair_fly]

MikDark (05 Июль 2018 - 11:43) писал:

Здравствуйте. Недоступность сервисом составила 1 час, к сожалению, проблемы были не у нас, а у дата-центра, поэтому как-то предвидеть их не могли. Если Вы попали на автоответчик, то значит просто все операторы были заняты в тот момент

Ну вот опять. Бэк-офис грузится по 5-10 минут один раз из десяти, в остальные разы просто не грузится. И опять "все операторы заняты в этот момент".

[grappp]

Подтверждаю. Скорость работы сайта и админки стремится к "0". В чем опять дело? Посетители не дожидаются даже загрузки страниц.

[RayLi]

grappp (21 Август 2018 - 14:50) писал:

Подтверждаю. Скорость работы сайта и админки стремится к "0". В чем опять дело? Посетители не дожидаются даже загрузки страниц.

Здравствуйте.
К сожалению у нас были временные проблемы с работой бэк-офисов наших интернет-магазинов, однако проблема уже исправлена и всё работает корректно.